Precisa de algum dinheiro extra? Experimente um pouco de altruísmo

O ato de entrega altruísta é aquele que pode beneficiar claramente as pessoas que você quer ajudar. O comportamento prosocial é qualquer forma de alcançar e ajudar os outros. O altruísmo envolve a desistência de algo que você tem e a entrega a outra pessoa. Na sua forma mais extrema e mais rara, o altruísmo envolve arriscar sua própria vida para salvar a da outra pessoa. Os atos menores de altruísmo são muito mais comuns e envolvem menos sacrifícios pessoais. Uma das formas mais comuns de realizar um ato altruísta é doar para caridade, seja com seu tempo, seu dinheiro ou com seus bens materiais. Aproveitando algumas novas pesquisas sobre o altruísmo, verifica-se que você pode usar impulsos altruístas em outras pessoas para o beneficiar.

Os psicólogos sociais estão interessados ​​no altruísmo como o "bem" no "bem e no mal". O altruísmo é o antídoto contra atos anti-sociais como agressão, discriminação e egoísmo. Portanto, pode parecer contra-intuitivo sugerir que o altruísmo pode ser usado para canalizar mais dinheiro do seu jeito. Pode até parecer antiético sugerir manipular os instintos altruístas das pessoas para ajudar a encantar seu ninho. No entanto, pesquisadores que estudam altruísmo estão descobrindo que podem, por assim dizer, privilegiar a "bomba altruísta" em outros de maneiras sutis, quase subliminares. Você pode colocar essas formas sutis para trabalhar para você, como eu vou explicar em breve.

Priming é uma maneira de influenciar as respostas de uma pessoa de maneiras indiretas. Em um experimento clássico de falsa memória, os psicólogos mostraram que, se lerem uma lista de palavras da categoria "doce" (por exemplo, açúcar, bolo, doces), mas não incluem a palavra "doce", as pessoas dirão que o doce estava no Lista. Nossas redes neurais estão organizadas de tal forma que a estimulação de um nó ativa outros nós relacionados. O mesmo processo aplica-se a atos altruístas. A psicóloga austríaca Tobias Greitemeyer (2009a) mostrou que tocar música cujas letras possuem temas prosociais (por exemplo, "Ajuda", "Nós somos o Mundo", "Cura o Mundo") leva as pessoas a estarem mais prontas para pensar em ser legítimas com os outros e então na verdade, tornar-se mais provável que se envolva em ajudar o comportamento. Em um segundo estudo (Greitemeyer, 2009b), as pessoas expostas às letras prosociais estavam mais dispostas a doar dinheiro para uma organização sem fins lucrativos. Parece, então, que podemos manipular a vontade das pessoas de se separar com seu dinheiro, que é uma forma de altruísmo, pelos sinais sutis que fornecemos em segundo plano.

Seguindo a partir desta e de outras pesquisas sobre os clientes dos restaurantes, os pesquisadores franceses Céline Jacob e Nicolas Guégen (2012) decidiram investigar a possibilidade de que a iniciação altruista levaria os clientes do restaurante a serem mais altruístas, dando mais e maiores dicas aos seus colegas de trabalho. Nos restaurantes onde o estudo foi conduzido, as dicas são automaticamente adicionadas à conta do patrocinador. A questão era se, ao manipular mensagens altruístas, mais clientes deixariam uma dica adicional, e uma de maior quantidade do que o complemento padrão de 12%. O estudo foi realizado em um ambiente naturalista, um restaurante local (não patrocinado por turistas) durante a hora do almoço, quando os clientes provavelmente comeram sozinhos. Os clientes foram designados para uma das três condições: uma citação contendo uma mensagem altruísta, uma citação contendo uma mensagem neutra e nenhuma citação. As citações foram impressas pelo computador, não pela garçonete, e apareceram na parte inferior da conta. As garçonetes não sabiam, antes da impressão, a qual condição o patrono era designado, eliminando assim as chances de que eles ofereciam um melhor serviço a um ou outro patrono.

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A citação altruísta (escrita por George Sand) foi "Uma boa volta nunca vai mal", a citação neutra foi o provador latino "Ele que escreve lê duas vezes". Outros transeuntes já classificaram a altruísta citação como sendo, de fato, altruísta. Jacob e Guégen também verificaram, em um estudo piloto, garantir que os clientes que receberam essas abas realmente notassem a citação e, de fato, todos eles fizeram.

Conforme previsto, os clientes na condição de cotação altruísta foram significativamente mais propensos a deixar uma dica; na verdade, cerca de duas vezes mais deixaram uma dica que nas condições neutras ou sem citações. Eles também deixaram dicas que eram de .20 a .50 euros mais do que os clientes que não obtiveram a cotação altruísta em sua conta. Embora seja uma pequena quantidade, claramente ao longo de um dia, semana ou ano, esses valores se somariam substancialmente.

O mecanismo teórico por trás do efeito de iniciação altruísta é exatamente o mesmo que vemos em experimentos mais cognitivamente orientados (como o teste de memória "doce"). O princípio da ativação semântica significa que, se você prime uma área de nossa mente, as imagens mentais relacionadas começarão a chegar à nossa consciência. Uma vez que tenhamos essas imagens, estaremos mais prontos para atuar de maneira consistente com essas imagens.

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Priming pode ser colocado em todos os tipos de usos, nem todos de natureza altruista. Podemos ser preparados para discriminar as pessoas ao serem expostos a pistas sutis, mas negativas. Os pesquisadores mostraram que podemos até ser preparados para caminhar mais devagar por estarem expostos a palavras estereotipadas sobre adultos mais velhos (Bargh et al., 1996).

Voltando ao caso do altruísmo, você pode argumentar que o estudo francês foi, como sugeri anteriormente, antiético. Não parece correto manipular as estruturas mentais das pessoas para que elas desejem se separar com seu dinheiro suado. No entanto, o processo não é diferente da manipulação que os anunciantes usam para nos deixar querer os produtos que querem vender. Há uma razão pela qual os comerciais nos levam a associar músicas cativantes a produtos mundanos, os vendedores se agradecem para que possamos corresponder, e os modelos sorriem nos catálogos de varejo. Por que não usar mensagens altruístas para que as pessoas que servimos nos façam uma boa propina?

Muitos de nós aproveitamos a manipulação do altruísmo sem sequer pretender diretamente fazê-lo. Você envia saudações de férias ou de aniversário aos seus patrões ou professores, esperando que, se indiretamente, eles pensem gentilmente com você quando o tempo de gratificação ou de gratificação aparecer. O que o estudo francês mostra é que a conexão entre o altruísmo e as dicas pode funcionar quase que instantaneamente e sem qualquer pensamento consciente por parte do doador. Seria interessante descobrir se os caminhões mais pesados ​​continuavam, para o resto da vida de jantar, para continuar sua generosidade, mas acho que o comportamento era específico da situação.

Se você está tentando colecionar para sua instituição de caridade favorita, aumentar o tamanho do seu cheque de pagamento ou fazer com que alguém exerça mais esforço em seu nome, polvilhando o seu discurso com frases orientadas para ajuda, a inicialização altruísta pode ser uma ferramenta útil. Mesmo se você realmente não se beneficiar, os pensamentos positivos sobre ajudar essas frases evocadas em sua própria mente podem apenas tornar você uma pessoa muito agradável e o mundo certamente pode usar mais dessas.

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Copyright Susan Krauss Whitbourne, Ph.D. 2012

Referências:

Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Autenticidade do comportamento social: efeitos diretos da construção de traços e ativação do estereótipo na ação. Revista de Personalidade e Psicologia Social, 71 (2), 230-244.

Greitemeyer, T. (2009a). Efeitos de músicas com letras prosociais sobre pensamentos prosociais, afetos e comportamentos. Journal of Experimental Social Psychology, 45 (1), 186-190.

Greitemeyer, T. (2009b). Efeitos de músicas com letras prosociais sobre comportamento prosocial: evidências adicionais e um mecanismo de mediação. Boletim de Personalidade e Psicologia Social, 35 (11), 1500-1511.

Jacob, C., & Guéguen, N. (2012). Exposição a citações de altruísmo e comportamento de ajuda: um experimento de campo na inclinação em um restaurante. Annals Of Tourism Research, 39 (3), 1694-1698. doi: 10.1016 / j.annals.2012.02.006