Você está tornando o Mind Mind de crescimento errado?

A sua organização tem uma mentalidade de crescimento? Cultivando mentalidades de crescimento – a crença de que seus talentos podem ser melhorados com a aprendizagem e o esforço – tornou-se um objetivo popular para muitos locais de trabalho, como estudos sugerem que ajuda os funcionários a se sentir mais capacitados e comprometidos e são mais propensos a produzir resultados de colaboração e inovação. Mas com todo o zumbido em torno desta prática, estamos realmente criando mentalidades de crescimento falso?

"Todo mundo é realmente uma mistura de mentalidades fixas e de crescimento", explicou a professora Carol Dweck, da Universidade de Stanford e autor do livro mais famoso Mindset, quando entrevistei recentemente. "Uma mentalidade de crescimento puro não existe, o que devemos reconhecer para alcançar os benefícios que buscamos".

Parece que todos nós temos desencadeadores de mentalidade fixa que podem nos fazer temer que nossos talentos sejam presentes inatos que realmente não podem ser melhorados. Nestes momentos, seu medo de se esforçar ou o medo de não cumprir os resultados que você sente são esperados de você pode fazer com que você se afaste de novos desafios, encontre feedback negativo doloroso para ouvir e negar seus erros.

"As mentalidades corrigidas causam que vocês coreem o que você deveria ou não deveria tentar, e o que você deveria ou não deveria mostrar aos outros", explicou Carol. "Eles criam o medo de suas deficiências serem desmascaradas e de pessoas que o vêem como um impostor".

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Carol descobriu que quando as organizações cultivam mentalidades fixas, os resultados tornam-se primordiais e fazer tudo o que pudermos para alcançar o resultado desejado parece justificado. Isso pode levar a uma série de comportamentos antiéticos, incluindo recursos de acúmulo (mesmo de nossos companheiros de equipe), mentirosos para nossos colegas e clientes, e culpar os outros quando as coisas não estão bem. Mas talvez o maior risco nessas culturas é que tendemos a ignorar, evitar ou abandonar as oportunidades de aprendizagem potencialmente valiosas que permitem o nosso crescimento e inovação.

Em contraste, quando estamos mais em uma mentalidade de crescimento acreditamos que nossos talentos podem ser desenvolvidos através de trabalho árduo, boas estratégias, o uso de recursos e muitos bons mentores dos outros. Nós não acreditamos necessariamente que qualquer um pode ser Albert Einstein, mas acreditamos que podemos melhorar o que estamos agora. Como resultado, você está mais disposto a enfrentar novos desafios, ouvir feedback negativo e possuir seus erros porque você vê isso como oportunidades de aprendizado.

Na verdade, a pesquisa de Carol indica que as organizações com mais mentalidade de crescimento – onde existe uma crença compartilhada de que todos podem desenvolver seu talento, encorajamento para a tomada de riscos e uma ênfase real na aprendizagem e desenvolvimento por contratempos e falhas – também são mais criativos e Inovativa.

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Mas onde as mentalidades de crescimento podem dar errado?

Carol sugere que, embora o esforço seja importante, o esforço improdutivo não é, e os resultados ainda são importantes. Então, ignorando os resultados e apenas um esforço gratificante, independentemente de seu trabalho árduo estar obtendo resultados ou não, não é bom para você ou sua organização. Então, você ainda precisa verificar continuamente se o progresso em projetos está levando você a onde você precisa estar, em um tempo razoável, e que seu investimento em tempo e energia irá compensar a curto ou longo prazo.

"Então, quando as organizações cultivam uma cultura de mentalidade de crescimento, as pessoas estão aprendendo com seus sucessos e suas falhas e continuam a revisar, atualizar, melhorar esse processo, de modo que ao longo do tempo os resultados sejam melhores e melhores", diz Carol. "E quando você se concentra neste processo, você se torna o criador do futuro em vez de uma empresa que está sempre apressada a se recuperar".

Como você desenvolve uma verdadeira mentalidade de crescimento?

Carol compartilha cinco pontos de vista de seu trabalho próximo com a Microsoft e outras grandes organizações sobre como criar mentalidades de crescimento mais autênticas.

• Procure por oportunidades de aprendizagem. Todos os dias procuram o que você pode aprender e como você pode ajudar os outros ao seu redor a aprender. Como líderes, muitas vezes você pode ser pego na armadilha de pensar sobre como você precisa ensinar e aconselhar os outros, mas todos com quem trabalha tem algo que podem ensiná-lo – talvez seja uma nova abordagem ou uma nova perspectiva.
• Torne-se confortável com o fracasso. Se você sente que tudo o que você faz tem que ser um sucesso, você pode estar sufocando inovação e criatividade ao não tentar coisas novas ou correr riscos. Saiba que o pior que pode acontecer se você falhar é que você vai descobrir que você é humano e está aprendendo como todos os outros. Encontre formas de fazer falhas e lutar contra a norma, esteja preparado para múltiplas tentativas de obter o resultado que procura, compartilhe suas lutas com os outros e procure ajuda ou mentoring quando precisar. Por exemplo, algumas das organizações que Carol trabalha com recompensa luchas ou fracassos fabulosos – projetos mal sucedidos que são ordenados por cada onça de aprendizado e onde as lições são incrivelmente valiosas para a organização.
• Pratique a auto-compaixão. Não importa o quanto você abrace uma mentalidade de crescimento e acredite que seus talentos podem ser desenvolvidos, certas situações e pessoas ainda podem desencadear sua mentalidade fixa. Pode ser quando cometeu um erro, especialmente se é um erro público, ou você foi criticado ou está começando um novo emprego. Nestes momentos, você pode se sentir ferido, humilhado ou sobrecarregado e suas vozes autocríticas podem dizer que você não tem talento real ou que sua reputação está em jogo. Carol aconselha-se a tomar consciência de seus desencadeantes e, quando estes se apresentam, mostre-se uma autocompasão ao reconhecer a voz mental crítica crítica dentro de sua cabeça que o está a minar. Embora possa estar apenas tentando protegê-lo, lembre-se gentilmente de que está tentando desenvolver uma mentalidade de crescimento mais e cometer erros é apenas parte disso. Pergunte à sua autocrítica interna para apoiá-lo a assumir novos desafios e aprender coisas novas.
• Amplie seus critérios de talento. A abordagem tradicional para o desenvolvimento do talento geralmente significa identificar um grupo de futuros líderes com certas características e concentrar seus esforços lá, mas adotando uma visão de que todos têm líderes potenciais podem surgir de lugares inesperados. Por exemplo, uma maneira pela qual a Microsoft complementou seu processo tradicional de desenvolvimento de talentos é através de um hackathon anual onde qualquer um pode propor uma idéia, montar uma equipe e obter algum financiamento inicial para levar adiante. Através deste processo, os funcionários estão desenvolvendo habilidades de liderança em todos os níveis.
• Defina metas de moonshot. Vá atrás de objetivos grandiosos e ambiciosos, com o entendimento de que, enquanto alguns vão bater na lua e catapultar sua organização para o futuro, outros podem não, mas ainda podem fornecer valiosas oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento. Por exemplo, o projeto holográfico HoloLens da Microsoft começou como um "objetivo de moonshot" e, enquanto os membros da equipe sabiam que havia uma forte probabilidade de o projeto falhar, eles receberam a chance de aprender e desenvolver insights que poderiam impulsionar o negócio.

O que você pode fazer para incentivar mais uma mentalidade de crescimento em sua organização?