Quatro qualidades comuns de chefes realmente ruins

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Eu tive várias conversas com amigos sobre o gerenciamento realmente ruim que experimentaram. Embora tais conversas sejam sempre perturbadoras, a coisa mais lamentável é o quão comum elas são – como esperamos em uma paisagem de gerenciamento onde os dados mostram consistentemente que apenas cerca de 30% dos funcionários estão fortemente comprometidos com suas empresas.

Nessas conversas, o comportamento de gerenciamento problemático descrito geralmente continha variações em um tema. Destilou-o para quatro tipos de disfunção comum de forma bastante comum entre gerentes altamente ineficazes. (Estes também foram comportamentos que observei em meus anos no mundo corporativo.)

1. Eles raramente se comunicam.

A comunicação aberta e transparente é a base sobre a qual a casa de gestão é construída, e quando uma casa não possui uma base sólida, toda a estrutura fica em um terreno instável. Nos meus muitos anos de gestão, nunca conheci um bom gerente que também não era um bom comunicador. Os gerentes que preferem manter-se em lugar de interagir regularmente com suas tropas simplesmente não são adequados para o papel. Nos raros momentos em que a comunicação de gerentes reclusos ocorre, geralmente é um tom negativo, apontando um problema – o que eu chamo de "Gerenciamento Gotcha".

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2. Eles não assumem qualquer responsabilidade.

Os bons gerentes assumem a responsabilidade por suas ações. Como diz o velho adágio de liderança, "Dê crédito, assumir a responsabilidade". Ele vai com o território. (É interessante notar que uma falta de vontade crônica para assumir a responsabilidade pessoal é um atributo-chave do nosso presidente.) Os gerentes insatisfatórios que discuti recentemente estavam todos dispostos a lançar outros sob o ônibus para desviar a atenção negativa de si mesmos.

3. Eles têm os escrúpulos de um rattler de madeira.

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Esta frase pode ser um pouco dura, mas, como sugeriu o ponto acima, o gerenciamento fraco e sem princípios é invariavelmente menos preocupado em fazer o que é certo para uma organização do que com a proteção de seus próprios interesses de carreira. Estudos mostram que os narcisistas, em particular, podem ser representados demais na gestão, e os narcisistas são caracterizados por comportamentos arrogantes, opiniões grandiosas de si mesmos e uma marcada falta de empatia pelos outros. É uma constelação altamente improdutiva de atributos para gerenciamento.

"Trabalhadores em seu caminho para casa" por Edvard Munch, c. 1913.

Fonte: Wikimedia Commons

4. Eles estão muito mais preocupados com sua própria carreira do que a sua.

Este foi outro tema comum nos meus recentes diálogos de gestão – em curto, comportamento gerencial egoísta. "Não é sobre você", foi como descrevi esse fenômeno: os melhores gerentes se concentram nas necessidades dos outros e, ao fazê-lo, obtêm o melhor trabalho possível para os outros, o que, claro, é o que é o gerenciamento produtivo.

Tomado sozinho, qualquer um desses quatro traços pode dar uma noite sem dormir empregado. Tomados em conjunto – e, infelizmente, muitas vezes ocorrem juntos – eles podem criar uma tempestade perfeita de disfunção gerencial.

Meu conselho, se você é um funcionário confrontado com um gerente exibindo esse comportamento? Desculpe dizer, mas é improvável que mudem os padrões profundamente enraizados. É sempre aconselhável manter o comportamento profissional e o desempenho, mas ao mesmo tempo eu começaria a procurar em outro lugar. Se você é um empregado nessa situação, seu voto mais significativo provavelmente será com seus pés.

Este artigo apareceu pela primeira vez no Forbes.com.

Victor Lipman é treinador executivo e autor do The Type B Manager .