"Seja diferente" para aumentar o desempenho e a produtividade

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As empresas me pedem regularmente para ajudá-los a encontrar formas de aumentar seu desempenho, produtividade e lucratividade individual e organizacional. Nessas situações, vêm à mente os dois velhos adágios:

• "Fazendo a mesma coisa uma e outra vez e esperando resultados diferentes".
• "Se tudo o que você faz é tudo o que você já fez, então tudo que você conseguirá é tudo o que você já conseguiu".

Qual é a mensagem aqui? Se você continuar fazendo o que você sempre fez, nada mudará. Essa conclusão parece óbvia, porém a mudança corporativa é muito difícil porque as pessoas e as empresas são inerciais e as mudanças são difíceis.

Outra realidade essencial é que fazer o mesmo se aplica em relação aos concorrentes da sua empresa. Ou seja, a melhor maneira de obter os mesmos resultados que os seus concorrentes é fazer as mesmas coisas que estão fazendo.

Com essa introdução, quero apresentar meu princípio "Be Different", baseado em uma premissa simples, porém incontestável: para obter resultados diferentes do passado recente e diferente de seus concorrentes, você e sua empresa devem pensar e fazer coisas diferentes , em outras palavras, você deve se tornar diferente.

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Tornar-se diferente começa com a compreensão de onde você está e onde você quer ser. Uma delineação dessas duas métricas ajuda você a catalisar todas as ações e mudanças futuras.

Pense diferente

A mudança começa com a consideração do pensamento em que você se encontra e onde você quer estar. Você deve primeiro examinar as atitudes, crenças, pressupostos e expectativas que você conseguiu e sua empresa nesse sentido. Esta exploração deve considerar todos os aspectos da estrutura e do processo de sua empresa, tudo o que precisa ser alterado ou que impede a ocorrência de mudanças. Este exercício é tão importante porque um pensamento subjacente individual ou de empresa conduz as decisões tomadas, a direção escolhida e as ações que são tomadas.

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Fazer diferente

O pensamento define inerentemente e permite ou desencoraja como você e sua empresa usam suas competências relevantes, o desenvolvimento de relacionamentos efetivos e comportamentos produtivos.

Resultado Diferente

As ações individuais e coletivas tomadas por você e sua empresa impactam diretamente os resultados que são gerados em vários níveis: primeiro, os resultados que a sua empresa produz, seja bens ou serviços. Em segundo lugar, as experiências de seus stakeholders, incluindo funcionários e clientes. E em terceiro lugar, os resultados tangíveis que emergem, incluindo receitas, participação de mercado e retorno sobre o investimento.

O ponto-chave que estou fazendo é que tudo o que você e sua empresa fazem, o pensamento produtivo resultará em mudanças positivas e maior desempenho, produtividade e rentabilidade. Se você pensa direito, tudo o mais seguirá.

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Exercícios

1. Selecione um grupo de líderes de pensamento em sua empresa que pode participar desse exercício.
2. Em grupos de 2-4, identifique as atitudes, crenças, pressupostos e expectativas que impedem sua empresa de ser mais bem sucedida.
3. Em grupos de 2-4, identifique as atitudes, crenças, premissas e expectativas que devem ser adotadas para que sua empresa cresça.
4. Crie um conjunto de recomendações para implementar o pensamento do consenso que levará à mudança e ao crescimento.