Technophobia Geriátrica, Parte II

No meu blog anterior sobre esse tema, apontei que muitos adultos mais velhos estão apreensivos com a tecnologia, isto é, tecnophobica. Enquanto os adultos mais velhos assumem alguma responsabilidade por esse comportamento evasivo, a cultura tecnológica não tornou mais fácil. A falta de conscientização e sensibilidade por parte da indústria levou ao design do produto que não é mais antigo, um serviço ao consumidor inconsistente e adulta, e materiais de instrução que muitas vezes são difíceis de ler e / ou entender. No entanto, também afirmei que, ao sucumbir a esse medo, os adultos mais velhos trazem consequências negativas que afetam suas vidas.

Neste blog, explorarei algumas dessas conseqüências negativas.

Perda de conexões com familiares e amigos

Com exceção de adultos mais velhos bem abaixo da linha de pobreza, quase todos os idosos têm pelo menos um telefone fixo e um adulto idoso cognitivamente intacto tem pouca dificuldade em usar um telefone tradicional. No entanto, 23% dos adultos mais velhos não têm nenhum tipo de dispositivo sem fio – nem mesmo um telefone tolo, muito menos um inteligente – para fazer ou receber chamadas. Adicione a isso o fato de que muitos deles não possuem uma secretária eletrônica nem um atendedor conectado aos seus telefones fixos. O que isso significa?

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Isso significa que se Bob e Harriet estão fora e um amigo ou membro da família tenta entrar em contato com eles, eles não podem.

O que é mais crítico é que muitos adultos mais velhos dizem coisas como: "Se alguém realmente quer conversar comigo, eles me chamarão quando estiver em casa". Isso coloca a responsabilidade principal sobre a outra pessoa. Como amigos e conhecidos não recebem resposta, há uma relutância gradual em continuar tentando. Parece uma rua unidirecional.

Os membros da família, particularmente as crianças adultas de meia idade, são mais propensos a persistir, mas se a mãe e o pai não parecem dispostos a fazer sua parte, adivinhem o que acontece? Menos e menos chamadas. Além disso, se o adulto mais velho tem um problema de saúde significativo e / ou uma deficiência cognitiva, não ser capaz de alcançar os pais cria ansiedade desnecessária.

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Para os 28% dos adultos mais velhos que vivem sozinhos, o isolamento social é uma questão importante e, muitas vezes, contribui para o desenvolvimento da depressão. Quanto menor a interação, menos estimulação, menor se aproxima e mais se torna uma descida em espiral. Os adultos mais velhos que vivem sozinhos e não têm um telefone celular colocam-se em risco de solidão, depressão e declínio cognitivo.

Uma última palavra sobre a comunicação com crianças e netos. Dependendo da idade, os modos diferentes são preferidos. Chamadas telefônicas e correio de voz são boas para suas crianças de meia idade e os e-mails também são aceitáveis ​​para este grupo demográfico. No entanto, para milênios e mais jovens, o texto é a principal e às vezes a única maneira de garantir qualquer tipo de resposta rápida. Então, se você não possui um telefone celular e não sabe como usar seu recurso de mensagens de texto, talvez você não tenha sorte tentando se conectar com seus filhos mais novos e netos.

A propósito, descobrimos que famílias e grupos de amizade usam algum tipo de codificação para que outros saibam sobre a urgência da necessidade. Por exemplo, na minha família, usamos o seguinte sistema: se eu enviar um texto para um dos meus filhos "preciso conversar", eu costumo segui-lo com "NBD" (não é grande coisa, o que significa voltar para mim quando você pode), "BD "(Grande coisa – volte para mim dentro de 24 horas), ou" VBD "(muito grande coisa – volte para mim imediatamente). Funciona.

Oportunidades de aprendizagem perdidas

Se você não possui e / ou não sabe como usar um computador ou qualquer tipo de dispositivo móvel – incluindo o celular / smartphone ou tablet acima mencionados – talvez

é hora de reconsiderar. A quantidade de informações gratuitas disponíveis é absolutamente surpreendente.

Não só você pode obter instruções de tutoriais do YouTube e cursos on-line; Você também pode encontrar informações apenas perguntando. Por exemplo, ao escrever este blog, fiz algumas pesquisas sobre o relacionamento entre a idade e a propriedade do telefone fixo digitando a seguinte pergunta em um mecanismo de pesquisa – neste caso, Google: "Quais são as idades das pessoas que possuem telefones fixos?" série de links (conexões a fontes de informação) apareceu. A partir daí, consegui encontrar a informação referenciada na primeira parte deste blog.

Aqueles que não sabem usar um smartphone, tablet ou computador para enviar e receber e-mails (mensagens eletrônicas que aparecem na tela) e perguntar coisas como: "Quais são os melhores restaurantes vietnamitas no centro da cidade?" Ou "Onde está? O marciano, por exemplo, jogando e a que horas? "Estão se limitando. Quando digo essas coisas, muitos adultos mais velhos recuam, dizendo que é possível responder essas perguntas olhando jornais e revistas e conversando com amigos.

"Antes de todos esses novos gadgets estarem por perto, conseguimos encontrar bons restaurantes, onde um filme estava tocando e a que horas começaram".

E sim, antes da eletricidade, iluminamos nossas casas iluminando velas, depois lâmpadas a óleo. Somente desde a década de 1930, a eletricidade estava prontamente disponível. Sim, ainda podemos iluminar nossas casas com velas e até mesmo poder usar lâmpadas a óleo queimadas, mas por que nós teríamos a opção de luzes elétricas?

Os e-mails enviados a partir de qualquer tipo de dispositivo móvel ou computador são agora o principal modo de comunicação pessoal. Mas 20% dos 65% e 43% dos adultos com mais de 75 anos não possuem um dos itens acima mencionados. Enquanto os computadores estão disponíveis sem custos em locais como bibliotecas, muitos adultos mais velhos não sabem como usá-los. Eles podem ter medo de não poder aprender, então eles não tentam. Eles podem não saber o que estão faltando.

Acesso limitado a compras e comércio fáceis

O que pode motivar os adultos mais velhos a enfrentar o medo da tecnologia? Em um estudo de pesquisa publicado em 2014, os adultos mais velhos relataram que suas três principais motivações para obter on-line incluíam o referido mais fácil se comunicar com familiares e amigos, 78%; Compras, 58%; e acesso a informações de saúde, 53%. A maioria dos adultos mais velhos prefere que suas experiências de compras aconteçam nas lojas – mais do que qualquer outra idade demográfica. Isso inclui 80% de quem prefere comprar na loja, e cerca de 70% preferem capturas em lojas.

Quase todas as grandes lojas de departamentos agora possuem presença on-line. Toda caixa grande possui presença on-line. E é claro que existe o rei do comércio on-line, Amazon. Não tomo nenhuma posição pessoal aqui em termos de tijolo e argamassa versus compras on-line, cabe ao indivíduo. No entanto, reunir informações de antemão pode ter uma vantagem distinta.

Deixe-me lhe dar um exemplo. Nas últimas temporadas, estava decidido a obter finalmente um conjunto de facas de alta qualidade para minha esposa que, apesar de um profissional em tempo integral, gosta de cozinhar. Você já tentou atrapalhar o mundo da faca de qualidade? É verdadeiramente irresistível.

Existem duas lojas de cozinhas e cozinhas de tijolo e argamassa bem conhecidas em San Diego, qualquer número de lojas de departamento que carregam conjuntos de facas e uma infinidade de marcas nacionais e internacionais. Os preços variam de menos de US $ 100 dólares para um conjunto de seis peças produzido no mercado interno para mais de US $ 1.000 dólares para o mesmo número de facas produzidas por fabricantes alemães e japoneses muito high-end. Eu não queria sair tão barato, mas também não queria ser estúpido. Então, o que eu fiz? Um pouco de pesquisa on-line.

A primeira busca foi encontrar quais facas são mais utilizadas por cozinheiros sérios. Então, procurei conjuntos de facas de seis a oito peças para marcas que incluíam aqueles que me interessavam. Revisei classificações de várias marcas e reduzi minhas opções. Finalmente, visitei as lojas de especialidades da cozinha local, olhei para as facas (embora eu não tenha certeza do que eu estava procurando) e, finalmente, escolhi um conjunto de preços moderados que foi bem revisado online, altamente recomendado pelo vendedor e custa menos de US $ 300.

Então, você pode dizer, não foi uma grande perda de tempo? E se você tivesse acabado de entrar na loja, disse ao vendedor o que estava procurando e seguiu seu conselho. Não é o que você fez de qualquer maneira? Não é bem. Quando visitei a loja, eu tinha muitas informações que me permitiam fazer perguntas específicas, saber quais facas eu queria, quais marcas eram classificadas como as mais duráveis ​​e o que era um preço razoável. Sim, talvez a pessoa com quem consultei tivesse a mesma informação, tivesse meus melhores interesses de coração e conheciam marcas e valores. Mas como eu poderia saber se isso era verdade? Como resultado da minha pesquisa on-line, o encontro pessoal foi uma confirmação e não uma esperança.

Agora, para aqueles que estão lendo isso on-line e são tecnicamente confortáveis, isso pode parecer um grande problema por nada. No entanto, para os 58% dos adultos mais velhos com mais de 75 anos que não estão online ou a percentagem de 42% de adultos com mais de 65 anos no mesmo barco, este é um grande negócio. Além disso, para os adultos mais velhos que vivem em rendimentos pequenos e fixos, poder comparar preços e qualidade pode fazer a diferença entre uma compra prudente e um desperdício.

Se eu não conseguiu convencê-lo agora que a tecnofobia geriátrica tem um preço, continue lendo.

Acesso limitado a opções e informações de cuidados de saúde

Alguns prestadores de cuidados de saúde resmungam um pouco ou até estremecem quando os pacientes usam a internet para pesquisar medicamentos ou diagnosticar sintomas. A maioria dos médicos, no entanto, concorda que, no equilíbrio, os pacientes que estão sendo informados são bons.

Mas como você sabe se a informação que você encontra na internet é a ciência mais recente ou mera pseudociência? Não é uma pergunta fácil.

Se você estiver online, confira esta publicação para o AgePages do NIH, que explora questões sobre como encontrar informações de saúde confiáveis ​​on-line.

Além das informações, a internet oferece um método emergente de prestação de cuidados de saúde, chamado de telessefonia. Isso significa que, se um especialista não estiver prontamente disponível para diagnosticar e / ou tratar sua condição, em circunstâncias especiais, um profissional de saúde que trabalha remotamente pela internet pode ser chamado a fazer coisas como revisar uma radiografia ou ressonância magnética, conduzir uma avaliação psicológica ou psiquiátrica, veja uma lesão através de uma conexão compatível com HIPPA e, em seguida, fale com seu provedor de cuidados primários. Isso pode ocorrer se você é ou não tecnologicamente competente, e é importante que esteja ciente de que esta opção existe.

A internet também oferece a conveniência de se comunicar com o seu médico via e-mail seguro. Alguns estão confortáveis ​​com isso; alguns não são. A confidencialidade e as regras rigorosas influenciam esse tipo de comunicação, mas é demais para eu enfrentar neste blog. Basta saber que esta área está aumentando rapidamente em importância e aqueles que não conseguem se comunicar através da tecnologia podem estar perdendo.

No meu próprio campo de psicologia, a teleterapia está emergindo como uma forma de tratamento aceitável, e muitos pagadores de terceiros reconhecem isso. Para os adultos mais velhos com desafios de transporte, a teleterapia permite que essa pessoa permaneça em casa e converse, veja e seja vista por um terapeuta. Mais uma vez, as limitações e os vínculos aprovados estão evoluindo e longe de ser universalmente aceitos, mas se você não tem acesso à internet, nem sequer é uma possibilidade.

Oportunidades limitadas de trabalho e voluntariado

Costumava ser que as pessoas trabalhavam por vários anos e depois se aposentassem, em um continuum direto. Em nosso recente livro Refire, Ne Retire !, Ken Blanchard e eu

salientar que este pode não ser o melhor caminho para muitos indivíduos. A evidência de montagem sugere que as pessoas estão prosperando fazendo o ciclismo de volta ao mercado de trabalho. Muitos adultos mais velhos querem fazer uma contribuição voluntária significativa uma vez que eles pararam de trabalhar para pagar.

Deixe-me ser perfeitamente claro: a menos que você esteja disposto a fazer pouco mais do que envelopes de coisas (porque o que é conhecido como "snail mail" ainda existe) e se você não for pelo menos minimamente informático / tablet / smartphone, você não será de interesse para muitas organizações no espaço lucrativo ou sem fins lucrativos. Isso não significa que você perdeu seu mojo porque está envelhecendo. Em vez disso, isso significa que o mundo está se movendo. Se você deseja fazer parte disso, é melhor você se mudar.

Uma atitude positiva em relação à tecnologia também é uma obrigação. É lamentável que "a crença de que a tecnologia é uma coisa boa em si não existe necessariamente entre as pessoas mais velhas".

Para muitos na multidão mais velha, a busca da novidade e da tecnologia não é valorizada. No entanto, essa atitude – ao invés de seu cabelo cinza – é o que irá rotular você como um fogy antigo e diminuí-lo nos olhos de colegas mais jovens em seu local de trabalho ou organização voluntária. Porque você está fora de um passo, a sabedoria que você traz pode ser negligenciada.

Faltando novos recursos de segurança

No meu último blog, falei sobre a mulher que retorna um novo carro carregado com a tecnologia que iria informá-la se houvesse alguém na pista em que estava prestes a entrar, que ela soubesse que ela possivelmente estava apoiando-se em alguém e a desacelera automaticamente, se estivesse distraída e lhe desse instruções verbais por turnos. A combinação de sua ansiedade e a falta de utilidade da equipe da concessionária contribuíram para sua decisão de permanecer tecnologicamente isolada. Então, enquanto ela está mais feliz com seu automóvel menos complicado, ela é muito menos segura e mais provável que tenha algum tipo de acidente. Na verdade, a pesquisa é clara que alguns dos maiores condutores de risco na estrada são aqueles com mais de 65 anos, aumentando dramaticamente para aqueles com mais de 75 anos. É possível que dirigir um carro tecnicamente rico possa evitar que você tenha problemas? Sim!

Não se sentir confortável com a tecnologia pode colocá-lo em desvantagem de outras maneiras. Por exemplo, você não será capaz de:

Faça um telefonema se você estiver fora e com problemas.
Receba um alerta do seu GPS sobre um problema de viagem.
Estar disponível para amigos e familiares se precisar de sua ajuda.

Eu suspeito que os leitores deste blog poderiam adicionar muitos outros.

Faltando na diversão

Quando eu chegava ao final deste blog, percebi que estava sendo muito, muito sério. Ok, por que não? Os adultos mais velhos que sucumbem à tecnofobia estão se limitando de várias maneiras, e isso é um assunto sério. Por outro lado, ao não poder jogar online, aproveite a TV inteligente e encontre seu caminho em torno de um tablet ou telefone inteligente,

você pode estar perdendo muita diversão. Recebo fotos de bebê da minha neta de cinco meses algumas vezes por semana. Uma vez que ela e seus pais vivem a mais de duas horas de distância, só conseguimos vê-los uma ou duas vezes por mês. Mas nós recebemos imagens com freqüência. Além disso, todas as semanas ou duas, nosso filho coloca nossa neta em seu colo e nos convida no FaceTime para que a vejamos e a escutem, e ela consegue pelo menos ouvir, e às vezes nos vê. Agora, não é isso que vale a pena obter tecnologia inteligente?

Você pode curtir horas de vídeos engraçados no YouTube. Você pode assistir a programas especiais de televisão em sites como Netflix, Amazon e Hulu. Você também pode assisti-los em seu smartphone ou dispositivo móvel enquanto espera que seu vôo decolasse. Se o filme da linha aérea é péssimo e você baixou algo em um dispositivo móvel, você pode assistir, ouvir e fazer os vôos de costa a costa ou passeios de trem menos aborrecidos. Eu sei, eu sei, essa não é a única maneira. Você pode ler livros, jornais e revistas, e estar perfeitamente contente. Mas por que limitar-se a apenas a página impressa?

No meu próximo blog, identificarei as barreiras para se tornar tecnicamente competente e o que os adultos mais velhos podem fazer sobre isso.

Finalmente, se você está lendo isso online e tem amigos ou familiares que são tecnopóbicos, imprima uma cópia e entregue-a.