The Strengths Revolution Transformando nossos locais de trabalho

Você tem a oportunidade de fazer o que faz melhor a cada dia no trabalho? Quando a Gallup Research Organization perguntou aos funcionários esta questão em 2001, apenas duas em cada dez pessoas poderiam dizer "sim". No entanto, quando Gallup pesquisou equipes onde a maioria das pessoas relatou regularmente usando seus pontos fortes – as coisas que eles eram bons e gostaram de fazer – havia benefícios claros para esta abordagem, incluindo menor volume de negócios, aumento da produtividade e clientes mais felizes.

As descobertas fizeram manchetes em todo o mundo, já que os gerentes finalmente entenderam o potencial inexplorado na maioria das equipes do local de trabalho.

Você vê que, enquanto as abordagens de gerenciamento tradicionais consideravam os funcionários como problemas a serem resolvidos – bem como as partes de uma máquina – os avanços na neurociência estavam apoiando as afirmações de líderes de pensamento como Peter Drucker, que aconselhou: "É preciso muito menos energia para se deslocar do primeiro- taxa de desempenho para a excelência do que faz para passar da incompetência para a mediocridade ".

Claramente, era hora de as organizações começarem a explorar uma abordagem de gerenciamento mais baseada em pontos fortes que pudesse aproveitar os melhores talentos, capacidades, interesses e recursos que seus funcionários tinham para oferecer.

Como resultado, os livros que instruíram os gerentes sobre o desenvolvimento de pontos fortes tornaram-se best-sellers, consultores de força e treinadores que viajam pelo mundo e mais de 15 milhões de pessoas completaram ferramentas de avaliação de força. Os dados científicos que exploram a identificação, a aplicação e os benefícios do uso de força crescem constantemente em todo o mundo. E uma nova geração de graduados da faculdade está entrando na força de trabalho tendo sido treinada para priorizar o desenvolvimento de seus pontos fortes.

Uma década depois, não pude deixar de me perguntar o que – se alguma coisa – mudou. Então, em parceria com o Instituto VIA, encomendamos uma pesquisa independente de 1.000 funcionários americanos em diferentes papéis, indústrias, idades e locais para ver o impacto que toda essa atividade estava tendo nos nossos locais de trabalho.

O Inquérito de 2015 Strengths @ Work indica que isso é o que aconteceu:

  • Cinco de cada dez pessoas agora relatam ter a oportunidade de fazer o que melhor fazem cada dia no trabalho, um aumento de 30%.
  • 64% dos funcionários agora acreditam em construir seus pontos fortes, tornando-os mais bem sucedidos no trabalho, em comparação com 63% em 2006, que acreditavam que eles crescessem mais em suas áreas de fraquezas.
  • 56% dos funcionários agora podem nomear seus cinco principais pontos fortes, em comparação com as estimativas em 2001 que relataram que apenas um terço dos funcionários poderia listar seus pontos fortes.

À medida que abordamos um ponto de inflexão de fortalezas – desenvolvimento em nossos locais de trabalho, os dados sugerem que há três fatores que impulsionam essa mudança para a frente:

  • Os funcionários querem se concentrar em seus pontos fortes – Quando se trata de entender e usar seus pontos fortes mais no trabalho todos os dias, os funcionários lideram essa mudança. Apesar de não ter suporte organizacional nem supervisor para se concentrar em seus pontos fortes, 49% dos funcionários ainda são capazes de nomear seus pontos fortes e 26% ainda encontram a oportunidade de fazer o que eles fazem melhor a cada dia.
  • Os gerentes vêem os retornos para seus esforços – 71% dos funcionários que acreditam que seus gerentes podem nomear seus pontos fortes se sentem comprometidos e energizados pelo seu trabalho. Além disso, 78% dos funcionários que relatam ter uma discussão significativa com seu gerente sobre seus pontos fortes sentem que seu trabalho está fazendo a diferença e é apreciado. Esses funcionários são os mais prováveis ​​(61%) de estar pulando da cama pela manhã para começar a trabalhar.
  • As organizações estão colhendo os benefícios : as 51% das organizações comprometidas com a construção de seus funcionários são fortalezas, possuem 74% de seus gerentes em discussões de fortalezas significativas com os funcionários. Além disso, 58% de seus funcionários podem nomear os pontos fortes de seus chefes e colegas e pensar sobre como eles usam estes enquanto trabalham juntos. E 77% de seus funcionários relatam que estão florescendo, engajados e capazes de fazer as coisas acontecerem no trabalho.

Embora esses insights sejam encorajadores e alinhados com os temas que emergem do corpo considerável de pesquisas científicas que exploram o desenvolvimento de fortalezas nas organizações, os dados também sugerem que existem três etapas adicionais que podem render benefícios consideráveis:

  • Os funcionários precisam parar de aguardar permissão – A maioria dos 25% dos funcionários que batem o botão de sono todas as manhãs e colocando o travesseiro sobre a cabeça, os 15% que preferem ficar em casa e os 9% de medo de trabalhar, por engano acreditar que pouco mudaria se entender melhor seus pontos fortes e fracos. Se esses empregados querem tornar seu trabalho mais envolvente e energético, eles devem parar de esperar que sua organização ou gerente descubram o valor de seus pontos fortes. Em vez disso, eles devem tentar tomar uma avaliação de pontos fortes – como a pesquisa gratuita de 10 minutos em www.viacharacter.org – e, o mais importante, começar a procurar maneiras de aparecer no trabalho todos os dias e fazer o que melhor fazem. Mesmo que seu gerente não aprecie o que está fazendo, eles são 10% mais propensos a começar a ansiar o dia seguinte.
  • Funcionários e gerentes precisam continuar explorando – 54% dos funcionários que já conhecem seus pontos fortes potencialmente estão subestimando o impacto no sucesso que vem com a compreensão e o desenvolvimento de seus pontos fortes. Ao invés de usar seus pontos fortes como um instrumento contundente, novas pesquisas sugerem que muito pode ser adquirido através da compreensão da superação e subjacente de pontos fortes em diferentes situações, a interação de múltiplos pontos fortes e o potencial de colisões de força com nossos colegas. Educação adicional, coaching e exploração pelos empregados de maneiras de desenvolver seus pontos fortes é susceptível de proporcionar melhores resultados pessoais e profissionais.

Além disso, os 68% dos gerentes ainda não conseguiram conversas significativas com seus funcionários sobre seus pontos fortes precisam mudar o foco de suas conversas se eles querem que os funcionários sejam mais produtivos. A pesquisa do Corporate Leadership Council descobriu que, quando os gerentes se concentram nas fraquezas de um funcionário, seu desempenho diminui em 27%, enquanto que quando se concentram nos pontos fortes do desempenho de um funcionário melhora em 36%. Para garantir seu próprio sucesso, os gerentes precisam conhecer os pontos fortes de seus funcionários e concentrarem-se mais em seus comentários sobre as formas em que estes podem ser desenvolvidos e são apreciados para melhorar a produtividade.

  • As organizações precisam estabelecer fronteiras claras – as organizações precisam treinar ou remover completamente 21% dos gerentes que estão falhando em até mesmo reconhecer seus funcionários a maioria dos dias. Com estudos relatando que, quando um gerente ignora os funcionários, há 40% de chance de que as pessoas sejam ativamente desativadas ou preenchidas com hostilidade sobre seu trabalho, isso é um custo que as organizações não podem mais suportar. Contraste isso com o gerente de um empregado sendo focado principalmente em seus pontos fortes e há apenas uma chance de 1%, essas pessoas não estarão envolvidas em seu trabalho.

A idéia de que os funcionários podem trabalhar e fazer o que fazem melhor a cada dia já não é considerada uma "habilidade suave" ou um "luxo", mas tornou-se uma grande expectativa de que as pessoas terão a oportunidade de fazer o que melhor fazem cada uma dia no trabalho e colher os benefícios profissionais e pessoais.

Organizações e gerentes que não estão andando nesta onda têm funcionários menos envolvidos e menos energizados em relação ao seu trabalho. Os empregados que se negam a oportunidade de conhecer e desenvolver seus pontos fortes – não importa o que a descrição de seu cargo ou o gerente digam – sejam mais prováveis ​​de estarem lutando para sair da cama. Não procure mais do que os 40% dos entrevistados que acreditavam que eles seriam mais bem sucedidos no trabalho e mais propensos a avançar se eles tivessem um melhor controle sobre seus pontos fortes, mas em vez disso nos disseram que estavam "funcionando" no trabalho e poderiam ser fazendo mais, mas não viu o ponto.

A notícia de bens é que criar esta mudança – seja você um empregado, um gerente ou um líder organizacional – não é caro nem complexo. Exige apenas uma disposição para sempre olhar e valorizar o melhor em si mesmo e em outros no trabalho.

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