Eu quase podia ver o vapor sair dos ouvidos de Audrey quando ela entrou no meu escritório. "Não consigo suportar", disse ela antes de atravessar a porta. "Eu faço todo esse trabalho para o meu chefe. Não me importo em fazê-lo. Eu realmente gosto disso. Mas então ela se vira e dá um relatório com base no meu trabalho, e ela nem se preocupa em me dar crédito. Nada. Nada. Ela aceita todo o crédito. Eu sei que ela é a chefe, e ela é a pessoa que deveria apresentá-la. Eu sei que estou com pouca força no totem. Mas ela poderia, pelo menos, dar-me o respeito de reconhecer o meu árduo trabalho ".
Para pior ou pior, vivemos em uma cultura de equipes. Com o olhar para o futuro, as escolas começam a ensinar habilidades de equipe no início do processo educacional, com grande desconforto de crianças que, como Audrey, querem reconhecimento por suas próprias realizações e pais, que querem que nossos filhos se destaquem da multidão.
O trabalho em equipe é definido pelo dicionário on-line da Miriam Webster como "trabalho feito por vários associados com cada um fazendo parte, mas todos subordinam proeminência pessoal à eficiência do todo".
Mas podemos ser bons jogadores de equipe e simultaneamente obter reconhecimento por nossas próprias realizações? Não só podemos, mas de acordo com pesquisas em equipes de negócios e medicina, podemos ser mais efetivos como resultado. Um estudo extensivo, por exemplo, descobriu que as práticas médicas são significativamente mais seguras para os pacientes quando uma abordagem em equipe é usada em conjunto com habilidades específicas de um médico particular.
Eu também não sou muito fã de esportes, mas estou cercado por familiares que são. Desde uma estreita associação com uma variedade de esportes em equipe, percebi repetidamente a interação de dinâmicas individuais e de equipe. Desculpas para todas as viúvas esportivas que podem estar lendo isso, mas parece que os esportes fornecem algumas das metáforas mais úteis para a luta, então deixe-me citar rapidamente um escritor esportivo falando sobre LeBron James, a estrela de basquete da NBA que tem Estava recentemente na notícia de que seu nome será familiar para os menos inclinados atleticamente entre nós.
Bob Ryan, do Boston Globe, diz: "LeBron não se sente confortável fazendo isso sozinho. Ele aprendeu a assumir o controle quando for necessário, mas não vem naturalmente para ele. "Ele diz que LeBron, que é de todos os relatos um dos maiores atletas do mundo, integra uma" generosidade do espírito de basquete "com habilidade, velocidade e uma capacidade de liderança.
Trabalho em equipe e liderança têm certas coisas em comum:
Respeito pelos outros
Respeito por um eu
Capacidade de comunicação
Disposição para negociar
Nenhuma dessas quatro ferramentas está completamente sozinha. Eles são entrelaçados desde o início da vida. Os pais podem cultivar o aprendizado das habilidades dessas crianças muito antes de iniciar qualquer tipo de educação formal. Na verdade, uma família é uma equipe, e habilidades de equipe contribuem para o bom funcionamento de qualquer atividade familiar. Uma criança que aprende que às vezes suas próprias necessidades serão atendidas primeiro e às vezes as de outros membros da família terão prioridade em breve desenvolverão a capacidade de gerenciar a frustração de não ser sempre o melhor cão em uma equipe. Falando sobre o que ele precisa, aprender a respeitar seus próprios desejos e os de outros membros da família, e aprender a negociar e comprometer-lhe-ão ensinar-lhe habilidades-chave para futuras experiências de equipe.
Neste processo, uma criança pode aprender a negociar a contradição básica do trabalho em equipe – sentir-se como uma pessoa única e especial e, ao mesmo tempo, fazer parte de um grupo, às vezes sem identidade individual.
Quando Audrey * e eu conversamos sobre seus sentimentos sobre o "roubo" de seu chefe, ficou claro que o que mais a incomodava era que ela não recebesse crédito por sua contribuição. De acordo com muitas pesquisas sobre o trabalho em equipe, reconhecer essa necessidade é fundamental para o sucesso de qualquer equipe. Os membros do grupo vão empurrar duro para o grupo, se eles também sentem que seu trabalho árduo será reconhecido. Os líderes da equipe que estão tentados a tomar todo o crédito também irão fazer melhor se reconhecerem o trabalho dos membros da equipe. Não só isso quase sempre leva a maiores esforços dos indivíduos envolvidos, mas também mostra respeito pela equipe – o que, por sua vez, dará maior respeito às suas próprias habilidades de liderança.
A realidade é que todos precisamos dessa experiência – sentir que nossos esforços, como membros da família ou da equipe ou do grupo, são apreciados. Mesmo as crianças realmente não precisam ser "mais" especiais do que qualquer outra pessoa da família. Eles só precisam de algum respeito. E, como LeBron James, eles precisam sentir que não estão sozinhos.
Para Leitura adicional:
C. Larson e FMJ LaFaston. Trabalho em equipe: O que deve ser correto / O que pode ficar errado (SAGE Series in Interpersonal Communication)
KGShojana, BW Duncan, & KM McDonald, et al, (editores). Tornar os cuidados de saúde mais seguros: um
análise das práticas de segurança do paciente. Rockville, MD: Departamento de Saúde e Humanos dos EUA
Serviços, Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde; 2001. pp. 501-10
Fonte da imagem Teaser: http://sharedsymbolicstorage.blogspot.com/2012/01/nimal-cognition-consci…
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