A eficiência pode matar você

A inovação pode nos salvar do fato de que nossas vidas estão super comprometidas.

Fonte: seu local de trabalho

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Muitas vezes, tenho notado, quando falo com alguém sobre a necessidade de inovar, essa pessoa responderá dizendo-me o quanto ela já está fazendo.

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Hoje em dia, fazemos da produtividade algo como uma religião. Acreditamos que, se formos produtivos o suficiente, suficientemente organizados, suficientemente focados em tarefas, isso nos salvará do fato de que nossas vidas estão super comprometidas.

Penso em Jon, um gerente que trabalhou para um cliente corporativo meu. Eu estava ajudando sua empresa a desenvolver novas abordagens para eficiência, mas ele não estava usando nenhuma delas. Ele nem estava dando uma chance a eles. Na verdade, ele estava comandando sua equipe exatamente da maneira que ele havia feito três anos antes.

Quando perguntei a Jon se ele havia considerado algumas das novas eficiências da empresa com sua equipe, ele virou a tela do computador para que eu pudesse vê-la e atualizou seu cronograma de trabalho. “Veja este calendário!” Ele gritou. “Estou trabalhando setenta horas por semana. Você não encontrará um funcionário mais eficiente em toda a empresa! ”

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Eu não discordei. Ele estava trabalhando muitas horas e seu cronograma era altamente eficiente. Eu admirava sua movimentação e seu foco, e eu disse isso a ele. Mas também lhe disse que, do ponto de vista da inovação, sua eficiência não era uma vantagem. Era evidente que ele estava entendendo errado.

Talvez a mais importante dessas regras seja a regra 80-20, também conhecida como o Princípio de Pareto. Afirma que 80% dos resultados que estamos tentando alcançar provêm de apenas 20% das causas. Foi inspirado primeiramente pela observação de que 80% das ervilhas no jardim de uma pessoa provinham de vinte por cento das vagens, e constatou-se que ela possui muitos outros exemplos de produtividade: 80% da renda de uma empresa tende a ser proveniente de 20%. os clientes. A maioria das distrações e o tempo perdido em sua vida tendem a ser criados por um pequeno número de pessoas que desperdiçam distrações. Portanto, hoje, muitos de nós nos concentramos em tentar fazer mais pelos clientes ou clientes mais importantes e evitar quem quer que seja que desperdice ou não mostre resultados.

Em nossas vidas pessoais também, muitos de nós tentam usar nosso tempo onde é mais produtivo, onde podemos ver resultados imediatos. Agora nós carregamos eletrônicos portáteis para que possamos caber dez mais atividades de computador em nossos dias enquanto nós somos crianças de caronas para atividades; transportamos smartphones para que, mesmo quando estivermos passeando com o cachorro e até mesmo dormindo, possamos estar “de plantão” e disponíveis para levar os projetos adiante para os vinte por cento extra-valiosos dos clientes, ou para aquelas pessoas extremamente importantes em nossa vida. vidas. Isso pode ser uma coisa boa, mas o problema é que, se você constantemente otimizar sua vida em prol da produtividade, isso não lhe dá mais tempo. Ele usa mais do seu tempo. Você se torna como Jon, o gerente, com um cronograma cada vez maior, cada vez mais apertado. Por mais úteis que essas abordagens possam ser, nossa busca pela produtividade pode nos custar nossa capacidade de inovar.

Como Jon, nós completamos muitas tarefas, mas acabamos ocupadas demais para tentar algo novo. Em vez de melhorar nossas vidas, apenas fazemos mais e mais das mesmas tarefas antigas da mesma maneira. Mesmo que sua meta seja resultados a curto prazo, talvez você não tenha tempo de perceber que as condições mudaram, e as partes de sua vida ou o trabalho que costumava pagar o melhor não fazem mais – ainda há vinte por cento mais valioso , mas é diferente de vinte por cento do que era antes, e você não tem tempo para aprender como isso mudou.

ESQUEÇA AS REGRAS

Para ter tempo para melhorias, precisamos esquecer a regra 80/20. A inovação exige que experimentemos, sigamos novos caminhos, mesmo que alguns – muitos – sejam turnos errados ou becos sem saída. Mas isso não significa que você precisa parar sua vida e não fazer nada além de experimentar e explorar. Isso seria muito difícil, e muitas vezes dá errado: eu conheço muitas pessoas que têm um bom trabalho para trabalhar em seus sonhos, apenas para ficar sem fundos e se retirar para outro emprego que não seja melhor do que o primeiro.

Em vez de tentar inovar cem por cento da sua vida de uma só vez, escolha uma parte restrita da sua vida e concentre-se em inovar nesses vinte por cento. É muito mais fácil fazer grandes mudanças em uma pequena área da vida do que fazer mudanças moderadas em toda a sua vida. Se você quer se tornar um músico e nunca tocou antes, o que você preferiria: se dedicar a treinar por uma hora todos os dias ou praticar o dia todo todo sábado?

Eu chamo isso de regra 20/80. É mais fácil mudar 20% de uma empresa ou uma vida em oitenta por cento do que mudar oitenta por cento daquela empresa ou essa vida em até vinte por cento. A inovação exige que nos separemos e protejamos um tempo relativamente pequeno e, depois, nessa área protegida, esqueçamos a eficiência e os ganhos de curto prazo em favor da experimentação e das melhorias de longo prazo.

Dominando a regra 20/80 em três etapas:

• Reserve tempo programado para ser criativo
• Proteja esse tempo criativo como se ele fosse tão valioso para você quanto suas horas mais produtivas.
• Aceite que você não verá resultados a curto prazo. Seu objetivo nesse tempo restrito e protegido é trabalhar em direção às inovações que melhorarão sua vida para o futuro, não para os dias de hoje. Com o tempo, como as plantas, esses pequenos crescimentos que não parecem bons para nada amadurecem e dão frutos.