A única palavra que transforma uma desculpa em um insulto

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Se você está dando ou recebendo fim de uma desculpa, fique alerta para a pequena palavra se. Quase todas as desculpas que começam com "Me desculpe se …" não é realmente uma desculpa.

Então cuidado com "Me desculpe se eu fosse insensível", ou "Me desculpe, se você tomou o que eu disse como ofensivo." E se você é o único que faz a desculpa e se encontra inclinado a inserir um se , tente algo mais direto assim: "O comentário que fiz foi ofensivo. Me desculpe, eu era insensível, e quero que você saiba que isso não vai acontecer de novo ".

Não só "Me desculpe se …" convide a outra pessoa a questionar suas próprias reações às ações que os ofenderam, "Me desculpe se …" também pode encontrar como condescendente. Em uma reunião de equipe, "Charles", um dos meus clientes, fez uma piada insípida sobre o "cérebro feminino". Depois, ele disse a seu chefe: "Desculpe se o meu comentário prejudicas seus sentimentos". Sua resposta rápida foi "Acredite em mim, Charles, meus sentimentos não são tão fáceis de ferir".

A raiva de sua voz o perplexo. Ele não entendeu que ele estava sugerindo que seu superior era uma mulher excessivamente sensível, ao invés de se desculpar por fazer um comentário que estava claramente fora de linha.

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Eu não quero ser a polícia de linguagem, mas eu encorajo você a prestar atenção a pequenas palavras complementares, incluindo, mas isso vai transformar seu "desculpa" em um "realmente triste".

Como eu explico no meu livro, Por que você não se desculpa? o desafio de se desculpar envolve muito mais do que dizer as palavras certas. Mas dizer que as palavras erradas podem sentir pior para a festa doida do que nenhuma desculpa.

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