As mídias sociais estão nos tornando mais difíceis?

A pesquisa diz que uma “falta de contato visual” é a culpa.

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Fonte: Pexels

A era digital A hora em que, em vez de pedir recomendações pessoais, as possíveis correspondências de emprego estão pedindo suas alças de mídia social. A hora em que uma lista de discussão substituiu o infame catálogo de endereços. Onde “Google” está agora no dicionário – como um verbo e um substantivo. E também, o tempo dos trolls online ou “haters”. Os autores orgulhosos daqueles comentários grosseiros insultuosos e insatisfatórios deixados em sua mídia social.

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Entre as lutas do Twitter e as críticas do Facebook, a grosseria tornou-se nosso novo normal. E com nossas interações se estendendo ao mundo digital, é difícil praticar um processo reflexivo. Precisamente nos perguntando por que isso é realmente importante? Eu deveria realmente ter a última palavra aqui? Quando uma pessoa é rude, é sobre mim ou sobre ela? E por que as mídias sociais estão exacerbando isso?

“[As mídias sociais certamente contribuíram para uma atitude de rudeza.] As pessoas acham que precisam compartilhar suas opiniões sobre tudo, em todos os lugares, em todos os momentos, mesmo que apoiadas em escassos conhecimentos”, diz Danny Wallace, autor do livro “F *** Você muito: A verdade surpreendente sobre por que as pessoas são tão rudes ”. “E então eles têm que transmitir essa opinião, de forma importante, e de maneira direta, para que eles cortem o barulho. A falta de clareza atravessa. ”Sua pesquisa sobre a psicologia da grosseria pode nos dar insights importantes sobre o que está acontecendo agora e o que podemos fazer para nos tornarmos mais empáticos.

A psicologia dos trolls

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Um artigo publicado no Journal of Personality e Individual Differences foi capaz de fazer o perfil de usuários da Internet com base em sua frequência de comentários on-line. Os resultados desta pesquisa “revelaram padrões semelhantes de relações entre o trolling e o Dark Tetrad da personalidade: o trolling correlacionou-se positivamente com sadismo, psicopatia e maquiavelismo, usando avaliações de prazer e pontuações de identidade“. Eles também descobriram que havia uma diferença distinta entre “Cyber-trolling” e debater, sendo este último completamente alheio ao sadismo.

“[O fator anonimato contribui para a grosseria e os trolls on-line], mas a pesquisa mais recente diz que na verdade é uma falta de contato visual que nos permite ser particularmente rudes com as pessoas”, menciona Wallace. Um estudo recente da Universidade de Haifa, em Israel, publicado na revista Computers in Human Behavior , mostrou exatamente isso. Seus resultados “sugerem que, das três variáveis ​​independentes, a falta de contato visual foi o principal contribuinte para os efeitos negativos da desinibição online”.

Mas por que os trolls on-line nos afetam tanto? Por que tomamos isso de maneira tão pessoal quando – na realidade – o trolling fala muito mais sobre sua saúde mental do que a nossa? “As pessoas apreciam a diplomacia. As pessoas gostam de ser respeitadas e ouvidas. É por isso que a grosseria tem tal efeito sobre nós psicologicamente ”, explica Wallace. “Sentimo-nos imediatamente dispensados, desrespeitados, desrespeitados. E nós iremos a alguns lugares bem escuros para ganhar esse respeito de volta. A grosseria geralmente leva à vingança ”.

O efeito da grosseria na nossa saúde

Se você é como eu, muitas vezes você luta com o confronto. Então, mais do que apenas gritar com o carro que cortou na fila, você não é um para chamar as pessoas quando elas estão sendo rudes. E isso às vezes pode sair pela culatra. “A grosseria se espalha como um resfriado. Até mesmo testemunhar a grosseria é suficiente para nos tornarmos infectados, psicologicamente, e para que possamos carregá-lo conosco depois disso. Se alguém é persistentemente rude com você no trabalho, digamos, os efeitos psicológicos podem levar a efeitos físicos, assim como sabemos que o estresse pode ”, menciona Wallace.

A razão pela qual isso se espalha é que é uma neurotoxina, uma substância venenosa que afeta negativamente o nosso sistema nervoso. Como tal, afeta a maneira como pensamos, agimos e sentimos. Ela afeta nossas funções executivas e tem um relacionamento direto com a saúde do cérebro. Nas palavras de Wallace, “a grosseria é um assassino invisível e ainda não levamos a sério o suficiente, porque estamos apenas vendo o efeito que o comportamento ruim ou agressivo tem nos lobos frontais – que precisamos para a memória operacional, concentração e problema. resolução, por exemplo. Vidas podem estar em risco. ”

Quando levamos em conta que a mídia social tem potencialmente dobrado a exposição de grosseria para nós, podemos começar a compreender apenas o tipo de epidemia que enfrentamos. Pense nisso. Antes, eram apenas interações cara-a-cara (que não se deixem enganar, às vezes podem ter um efeito ainda mais duradouro do que as digitais). Mas agora, podemos ser tratados com rudeza em cenários infinitos – no trabalho, no café da manhã, na estação de ônibus, no Instagram, Facebook, Twitter. Às vezes pode se tornar demais e agora nossa saúde está sofrendo as conseqüências.

Diferenças de gênero na grosseria

Eu mencionei antes como às vezes eu luto para chamar as pessoas por sua grosseria. Acontece que não é incomum as mulheres se sentirem assim, particularmente no local de trabalho. Pesquisadores da Universidade de Lund, na Suécia, encontraram uma relação entre a incivilidade no local de trabalho e a insatisfação no local de trabalho. Suas conclusões são de que “o comportamento desagradável se espalha se nada for feito a respeito”. Para as mulheres, o enredo se complica.

“Homens rudes são frequentemente descritos como ‘motivados, determinados, agressivos’, mas se uma mulher é descrita como ‘agressiva’, isso é visto como algo muito ruim. As próprias mulheres temem ser marcadas dessa maneira porque foram criadas para entender que as pessoas não querem trabalhar com uma ‘puta’ ou com alguém ‘abrasivo’. Os bastardos têm muito mais facilidade que as cadelas ”, explica Wallace.

Há uma linha tênue entre ser completamente silencioso e voltar-se para a grosseria. Assertividade, um vem para entender, torna-se muito mais fácil dizer do que fazer. E esta é precisamente a recomendação de Wallace para combater a grosseria. O “Efeito Espelho”, termo cunhado por Horton Cooley, explica que podemos aprender muito conosco mesmos pela maneira como interagimos com outras pessoas. Dessa forma, a sociedade desempenha um papel importante na maneira como nos percebemos.

Seguindo essa premissa, e os pensamentos futuros de Wallace sobre o assunto da grosseria, “precisamos chamar a grosseria quando a vemos. Segure esse espelho [para os outros]. ”Mas ao mesmo tempo,“ precisamos escolher como aceitamos e quando achamos isso refrescante ”. E acima de tudo: respirações profundas e serenidade nunca perdem o alvo.