Há um ditado de que "os empresários são como saquinhos de chá – você nunca sabe o quão fortes eles são até você colocá-los em água quente." Bem, estamos todos em água quente agora. O próximo ano ou dois deve nos proporcionar uma oportunidade notável para testar nosso valor.
O engraçado é, apesar de todos os resmungos que acompanham uma crise de capital, os anos baixos são realmente bons para as novas empresas. Muitas grandes marcas como a 3M, a General Motors, a IBM, a General Electric, a Microsoft e a Sun Microsystems começaram durante os tempos difíceis de recessão. A pior recessão desde a Segunda Guerra Mundial foi de 1973 a 1975, quando o produto interno bruto do país caiu 3,1 por cento. Foi quando a Microsoft e a Apple foram fundadas.
Uma das razões pelas quais as melhores empresas saem das recessões pode ser explicada pela estrutura do cérebro humano. Um grupo de pessoas – trabalhando em conjunto – às vezes imita a funcionalidade subjacente do cérebro humano. Existe um termo na neurofisiologia, chamado de plasticidade. A neuroplasticidade refere-se à capacidade do cérebro de modificar sua organização, pertencente à aquisição de novas habilidades e aprendizado.
Há várias décadas, o consenso era que as áreas neocorticais eram imutáveis após um certo estágio de desenvolvimento. No entanto, estudos recentes determinaram que as mudanças ambientais poderiam alterar o comportamento e a cognição, modificando as conexões de neurônios em adultos. Portanto, o cérebro adulto não é estático, mas sim pode ser reformulado pela experiência.
Nesta pesquisa, foi determinado que o estresse é o fator chave na alteração da plasticidade no sistema nervoso. A pesquisa indica que a aplicação de níveis leves de moderados de estresse realmente facilita a neuroplasticidade, mas, por outro lado, o estresse severo e / ou prolongado prejudicará a plasticidade dependente do hipocampo.
Em outras palavras, quando as coisas ficam difíceis, o difícil início de adaptação e criação de novas conexões. O cérebro diz a si mesmo: "Oh, minha sobrevivência está em risco, então é melhor eu começar a me adaptar e aprender muito bem agora." É só quando você tem a pele no jogo que você realmente se concentrará e aprenderá.
Da mesma forma, grupos de cérebros reagirão da mesma forma. Sob o estresse de uma recessão, esses grupos de cérebros chamados empresas às vezes reagem com o desejo imediato de se retrair e contratar, tentando evitar tornar-se vítimas da seleção natural.
Mas esses grupos de cérebros que respondem expandindo sua capacidade de inovação provavelmente não só sobreviverão, mas fortalecerão suas habilidades de adaptação através da experiência, que provavelmente obterão retornos extraordinários durante tempos extraordinários.
Portanto, a reação corporativa normal do joelho para imediatamente despedir pessoal, reduzir os custos de marketing e adiar as iniciativas de inovação – em outras palavras, abrandar as escotilhas – pode não ser uma estratégia infalível de sobrevivência ou sucesso. Na verdade, há uma boa razão para aumentar de forma corajosa seus esforços de inovação e marketing estratégico durante uma recessão.
A razão é semelhante à regra que Lance Armstrong usa para ganhar competições do Tour de França – você sempre faz o seu movimento em uma colina.
Na bicicleta competitiva, todos os pilotos começam juntos como parte do pelotão – ou seja, o agrupamento de cavaleiros formado durante uma corrida de estrada de ciclismo. Como os pilotos permanecem bem agrupados no pelotão, apenas os poucos que estão na frente enfrentam os efeitos da resistência do vento. Aqueles que se esboçam por trás, como uma escola de peixes ou formação V de pássaros, podem manter o ritmo do pelotão mais facilmente.
Normalmente, é muito difícil para aqueles pilotos líderes fugirem do pelotão, exceto quando se encontram em uma colina íngreme. Isso ocorre porque, à medida que os pilotos diminuem, o efeito da redação diminui, dando a chance de os pilotos mais fortes se afastarem e superar o pelotão.
O mesmo acontece com os negócios, muitas vezes você precisa de uma colina – neste caso uma recessão – para separar o rebanho e fortalecer sua marca. E há evidências para apoiar esta estratégia. Houve um estudo de McGraw Hill que descobriu que a publicidade durante uma recessão produz uma amplificação do crescimento das vendas para aqueles que são corajosos o suficiente para fazer seu movimento, em comparação com os concorrentes que reduziram. O ganho, ou o levantamento como eles chamam, foi encontrado de 135% a 275% melhor se você intensificasse a publicidade, em vez de cortá-la. Isso significa que os pacotes de publicidade duas vezes o wallop durante uma recessão.
O exemplo mais famoso de pensamento contraditório vem de Adolph Ochs, o editor do The New York Times no início do século XX. Após o colapso do mercado de ações em 1929, ele emitiu um memorando para sua equipe: "Devemos estabelecer um exemplo de otimismo. Por favor, instem cada departamento a seguir em frente, como se pensássemos que o melhor ano do mundo está à nossa frente ". Enviar um memorando como este hoje provavelmente faria com que o Conselho de Administração comecesse o CEO.
Não foi fácil para o Ochs. Embora os principais anunciantes tenham cancelado seus contratos, a Ochs atenuou as demissões dos empregados optando por usar um superávit vital de US $ 12 milhões que ele havia construído durante os anos 1920 para pagar os salários. Mais importante, ele tentou melhorar a qualidade editorial do trabalho, mesmo que a publicidade caiu. De forma divertida, o papel também se tornou um "produto melhor" porque continha menos propagandas.
Finalmente, ele se concentrou em histórias positivas ao invés de girar a história de horror financeiro do dia. Por exemplo, ele declarou a história mais importante de 1929 para ser a bem-sucedida exploração da Antártica pelo Almirante Richard Byrd. Que otimista, hein?
Quando a Grande Depressão finalmente terminou, o New York Times encontrou-se desfrutando mais leitores do que qualquer outro jornal no país – o que se traduziu em taxas de publicidade mais altas. Por sinal, quando Ochs comprou o papel, foi apenas o oitavo maior jornal em Nova York. Ochs teve a coragem de se separar e ir para o ouro.
Então, você tem o que é necessário para separar? Lembre-se, é uma tática difícil mas eficaz e o melhor momento para tentar … é uma colina íngreme. Quanto mais íngreme, melhor. E assim, uma recessão é realmente uma oportunidade … uma oportunidade não só para superar a concorrência, mas para provar o que você é feito! Então lembre-se e vá para ele.
