História real:
Lembro-me de um momento, há muitos anos, quando eu estava tendo uma série de crises. Eu tinha 30 anos. Um relacionamento de longo prazo acabava de terminar de maneira difícil. Eu me mudei para uma nova cidade onde eu não conhecia ninguém. Eu tinha começado um emprego que eu não tinha certeza de que eu gostava. Eu tinha alugado um lugar para viver que eu realmente não podia pagar, e eu estava dormindo em um colchão no chão porque eu não tinha dinheiro para comprar móveis. Então descobri que minha nova casa estava infestada de pulgas.
Peguei todas as minhas roupas na lavanderia, a poucos quarteirões de onde meu novo emprego estava localizado e colocou-os em uma máquina de lavar roupa. Eu corri para fora do meu escritório uma hora depois e coloquei minhas roupas no secador, então corri para o escritório. Quando eu saí outra vez mais uma hora depois tirando minhas roupas do secador, descobri que alguém as havia roubado.
Ainda me lembro, muitos anos depois, do que parecia ser voltar ao trabalho. Eu me sentei quietamente no meu escritório na empresa em que me juntei há menos de uma semana. Minha cabeça estava nas minhas mãos. Eu não tinha amigos ou família por centenas de quilômetros. Eu me senti muito vulnerável e muito sozinho. Eu tinha que descobrir por mim mesmo por que todas essas coisas estavam acontecendo e o que fazer sobre elas. Por que eu pareço estar fazendo uma série de decisões ruins? Devo ter feito o trabalho? Deveria me mudar tão longe de amigos e familiares? Por que eu arrumei um lugar tão caro para viver quando não consegui pagar?
Então tive um momento a-ha.
Nos 10 anos anteriores à crise atual, tive momentos difíceis, inclusive os meus pais morrendo. Eu tinha que ser forte e independente e cuidar de mim mesmo. Eu tinha a crença de que disse: "Eu sou uma pessoa forte. Eu posso lidar com qualquer crise. "Eu percebi que eu estava (inconscientemente) tomando decisões que eventualmente causariam mais crises, pelo menos em parte, para que eu pudesse superá-las para provar a mim mesmo que eu era forte. Eu tinha a crença de que eu era uma pessoa forte que poderia superar todos os obstáculos. Eu tinha uma personalidade de uma pessoa forte e independente. Essa persona foi útil e útil. Eu tive uma série de contratempos e eu precisava pensar em mim mesmo como forte para fazer isso.
Mas a personalidade e a história em torno dela haviam ultrapassado sua utilidade. A história e a personalidade tornaram-se problemas. Eu percebi que eu precisava mudar a história, então eu poderia mudar minha personalidade. Eu sabia que se eu pudesse mudar minha história e minha personalidade, então eu começaria a tomar decisões diferentes. E, por sua vez, essas decisões resultariam em uma vida mais fácil com menos obstáculos. Eu me encontraria a tomar decisões que resultaram em resultados mais fáceis e mais agradáveis.
Eu disse em voz alta: "Minha vida é fácil e graciosa." Levei alguns minutos e escrevi como minha vida seria diferente, sobre o tipo de pessoa que eu precisaria estar para que minha vida seja fácil e gracioso, sobre as coisas que eu faria de forma diferente se eu fosse o tipo de pessoa que teve uma vida fácil e graciosa. Gostaria de pedir ajuda às pessoas – não apenas amigos e familiares, mas mesmo as pessoas que não conheciam bem. Eu escrevi uma nova história para minha nova personalidade.
Um dos meus novos colegas de trabalho andou pelo meu escritório, inclinou a cabeça e disse: "Como está indo?" A velha pessoa teria se mostrado corajosa e disse: "Ótimo, tudo ótimo!" Mas a nova pessoa disse: "Bem, na verdade, não tão bom".
Eu continuei a contar a ela a história das pulgas e da lavanderia. Descobriu que ela tinha um quarto extra em seu apartamento, e ela me convidou para ficar lá enquanto eu conseguia resolver tudo. Liguei para o meu senhorio. Ele tentou fumigar o lugar enquanto eu fiquei com meu colega de trabalho. Quando ele não conseguiu se livrar das pulgas, falei com ele para me deixar sair da locação. Meu colega de trabalho tornou-se um amigo e sugeriu que eu me movesse com ela em vez de procurar outro lugar. Economizei dinheiro e ganhei um novo amigo. Ela me ajudou a me ajustar à minha nova cidade e me apresentou aos amigos dela. Comecei a tomar decisões que tornariam minha vida mais fácil. E, de fato, minha vida girou e tornou-se muito mais fácil. Aprendi a pedir ajuda e confiar nos outros. Eu tinha mudado minha história. Eu tinha mudado minha personalidade. Eu não era mais uma "pessoa forte pronta para lidar com crises". Eu era "uma pessoa pronta para aceitar ajuda e depender de amigos".
O que a pesquisa diz:
Muitos anos depois, descobri que há pesquisas que demonstram o poder das histórias para moldar histórias pessoais, pessoas e, por extensão, para mudar crenças, comportamentos e vidas. Em seu livro Redirecionamento: A Nova Ciência Surprendente da Mudança Psicológica , Timothy Wilson fala sobre a pesquisa sobre "edição de histórias". Aqui está a definição de seu livro:
"Um conjunto de técnicas destinadas a redirecionar as narrativas das pessoas sobre si mesmos e sobre o mundo social de uma maneira que leva a mudanças duradouras nos comportamentos"
Eu não percebi quando estava passando por minha experiência com as pulgas e a lavanderia, mas eu estava usando a edição de histórias para mudar meu comportamento. Eu usei a edição de histórias em mim mesmo.
No meu livro Como obter pessoas para fazer coisas Eu tenho um capítulo inteiro sobre histórias. Na verdade, eu digo no livro que nenhuma idéia no livro é mais poderosa do que a idéia de usar histórias para afetar o comportamento. Tudo o que fazemos está relacionado a uma história que temos sobre quem somos e como nos relacionamos com os outros. Muitas dessas histórias são inconscientes. Seja conscientes ou inconscientes, nossas histórias sobre nós mesmos afetam profundamente a forma como pensamos e nos comportamos.
Edição de histórias
Se você conseguir que as pessoas reescrevam sua história relacionada ao que você quer que elas façam, isso provavelmente resultará em mudanças de longo e longo prazo. A edição de histórias tem sido usada para ajudar com transtorno de estresse pós-traumático e com adolescentes em risco. Mas também pode ser eficaz para que um funcionário venha trabalhar a tempo, ou para passar de ser um "cachorro-quente" solo para ser um jogador de equipe colaborativo.
A técnica de edição da história é tão simples que não parece possível que ela possa resultar em mudanças tão profundas e profundas. Muitas das técnicas no meu livro How to Get People To Do Stuff livro descrevem estratégias para que as pessoas façam coisas que são muito trabalho, mesmo para mudar um comportamento um pouco simples. Se é muito trabalho mudar um comportamento simples, então, como pode ser fácil mudar uma vida inteira em alguns minutos?
A edição de histórias é tão poderosa que pode parecer mágica, mas não é. Quando escrevemos uma nova história que descreve quem somos, por que nos comportamos como nós e como nos relacionamos com os outros, essa história altera nossa personalidade, e, conscientemente e inconscientemente, começaremos a tomar decisões e a agir de maneiras que sejam consistente com essa história.
História Promovendo
Mas e se você não conseguir que alguém pare, pense e escreva uma nova história? Isso significa que você não pode usar o poderoso efeito das histórias? Por sorte a resposta é não. Mesmo que você não consiga alguém se sentar e escrever uma nova história, você pode fornecer uma história para eles, e isso é quase tão bom.
Timothy Wilson descreve sua pesquisa sobre "incitação da história". Aqui está um resumo da técnica: você pode fazer com que as pessoas mudem seu comportamento de maneiras grandes, e com um pequeno esforço se você conseguir um trabalho razoavelmente bom em:
Em sua pesquisa, Timothy Wilson usou um vídeo de 30 minutos de pessoas contando sua própria história que resultou em sua própria mudança de comportamento. Quando as pessoas em seu estudo assistiram os vídeos, eles poderiam se colocar nos "sapatos" da outra pessoa. Eles estavam descobrindo uma nova história para si e comparando a história que eles estavam usando (e provavelmente não perceberam que tinham). Eles então adotaram a "nova" história e seu comportamento mudou radical e permanentemente.
Experimente
Na próxima vez que você quiser mudar o comportamento, tente expor as pessoas às histórias dos outros para que eles sejam encorajados a descobrir novas histórias próprias.
