Como funciona o coaching: o comentário do cliente

Veja como funciona o coaching: um filme curto no seu tubo

Nós lançamos um filme intitulado "How Coaching Works" como forma de explicar o treinamento através do YouTube usando um desenho animado. Esta série de blogs visa compartilhar os fundamentos psicológicos do desenho animado. O terceiro blog é escrito a partir da perspectiva do "cliente".

P: Quais foram os seus primeiros pensamentos sobre engajar um treinador?
Cliente: eu não tinha certeza de como me preparar para isso. Eu tinha uma imagem do que os treinadores fizeram e disseram. Imaginei como poderia sentir-se treinado pelos grandes – Vince Lombardi, Yogi Berra e Lou Holz. Eles foram grandes motivadores e tinham muitas informações para compartilhar. Trabalhar com meu treinador era muito diferente do que esperava.

P: Como assim?
Cliente: Embora fosse verdade que meu treinador tinha grande amplitude e profundidade de conhecimento e experiência, no final de cada sessão, sentia-me como o especialista, no banco do motorista. Meu treinador teve uma maneira de extrair minhas idéias, minhas próprias experiências, em vez de confiar apenas em me dizer o que fazer. Parecia como cada pergunta e reflexão, enquanto na superfície parece simples, me fez pensar e falando cada vez mais sobre o que eu poderia descobrir quando desafiado a fazê-lo – acessando minhas idéias profundamente enterradas e sabedoria. E eu encontrei-me falando dos meus sucessos mais do que eu costumava fazer.

P: Mas não foi tão frustrante para você? Você não queria obter conselhos sobre como proceder?
Cliente: no início, eu certamente pensei que fiz. Exceto, em retrospectiva, também tendem a ser alguém que resiste a ser informado sobre o que fazer. Como quando alguém me fala sobre comer comida menos frita. Muitas vezes, apenas aceno com a cabeça, educadamente, e depois passo pelo McDonald's para fritas no caminho de casa.

P: Houve um momento interessante neste filme quando o treinador escolheu lhe dar a ferramenta, o lápis. Como foi isso?
Cliente: minha primeira reação foi "Aguarde, me ajude aqui. Eu não posso fazer isso sozinho! "Mas meu treinador apenas me olhou dessa maneira que disse:" Você tem a capacidade. Você está no comando. "Eu acho que foi um ponto de viragem na relação entre nós, e na minha vontade de assumir a responsabilidade. Uma linha foi desenhada – sem trocadilhos – e eu sabia que estava sendo chamado para dar o primeiro passo.

P: O que torna o treinamento diferente?
Cliente: O relacionamento de coaching é um como nunca antes experimentei. Eu senti o treinador ser honesto e autêntico e completamente dedicado ao meu sucesso de uma maneira que me transformou. A conversa era como uma dança. Ambos estamos tão comprometidos com a conversa que nos movemos em sincronia um com o outro. Nós nos rimos, compartilhamos minhas frustrações, expandimos nossas esperanças e enfrentamos coragem com os meus obstáculos. Deixei cada sessão de treinamento se sentir viva – energizada, confiante, positiva, com uma renovada esperança de que eu seja bem sucedido, permitindo que eu realmente faça a diferença no mundo.