Conflito nos relacionamentos

isso é uma coisa boa? Tudo depende.

Desentendimentos são um fato da vida em muitos relacionamentos interpessoais (por exemplo, marital, amizades, local de trabalho). É difícil ter uma associação significativa com o outro e não ter pontos de vista ou opiniões opostas, pelo menos ocasionalmente. Como os indivíduos expressam seus dissidentes é importante para avaliar o impacto do conflito.

Estratégias de gestão de conflitos baseadas no respeito mútuo e entendimento que fomentam a intimidade e a segurança levam a relacionamentos saudáveis ​​e duradouros. Assim, o tipo de comunicação em que as partes se envolvem durante discordâncias pode muito bem ter um efeito significativo sobre se a gestão de conflitos tem resultados positivos ou negativos.

Os resultados positivos podem incluir:

• Redução da ansiedade, falta de medo e tensão ao expressar discordância
• Maior proximidade entre si
• Não deixar o desacordo tornar-se mais intenso ou prejudicial
• Entendendo a opinião de cada parte por ter uma discussão aberta e significativa
• Dentro da família, demonstrando resolução positiva de conflitos como um exemplo para as crianças

Resultados negativos em um gerenciamento de conflitos ruim podem resultar em:

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• Respostas emocionais, como depressão, raiva e ansiedade
• Menos satisfação com o relacionamento
• Retirada emocional e física
• Respostas fisiológicas, como aumento do estresse
• Comportamento físico prejudicial, como violência
• Modelar estratégias pobres de resolução de conflitos e contribuir para a natureza das interações de seus filhos com outras pessoas na forma de insegurança ou evitação de apego

Embora a maioria de nós não tenha tendência a avaliar a intensidade de nossos conflitos enquanto no momento, eles podem variar e, de fato, passar de moderados a intensos muito rapidamente. Por quê?

1. O conteúdo pode aumentar a emotividade: se os comentários forem críticos, acusatórios ou sarcásticos, eles podem precipitar a raiva.
2. Como alguém fala também pode aumentar a intensidade do conflito: um tom calmo e medido pode levar a uma reação muito diferente do que gritar.
3. A maneira como alguém se comporta durante o conflito pode aumentar ou diminuir a temperatura: abordagens cooperativas, desculpar-se desde o início por qualquer irregularidade e pedir esclarecimentos para compreender genuinamente a perspectiva da outra pessoa podem “esfriar” ou reduzir a intensidade. Claramente, ações ameaçadoras ou agressivas podem aumentar a intensidade. Se você precisa se afastar para um período de “relaxamento”, como você faz isso também aumenta ou diminui a intensidade – explique que você precisa se acalmar e que voltará mais tarde para resolver o problema. Isso pode melhorar as interações cooperativas.

Outra questão importante a ser considerada é que podemos reagir à raiva com base no que testemunhamos em como nossos pais lidaram com o conflito. Vários estudos descobriram que as maneiras pelas quais a família de origem de uma criança respondeu a conflitos podem influenciar a forma como a criança em desenvolvimento se comportará em relação ao conflito. Por exemplo, se uma criança testemunha seus pais expressando comentários hostis um para o outro ou se um dos pais evita continuamente qualquer discussão sobre discordâncias, a criança pode se engajar em estratégias de conflito semelhantes em seus relacionamentos à medida que envelhece. Uma das explicações mais amplamente aceitas para esses comportamentos por parte da criança é a teoria da aprendizagem social. As estratégias de gestão de conflitos disfuncionais dos pais podem afetar seus filhos. Portanto, estar atento às formas de melhorar as habilidades de comunicação e aprender métodos saudáveis ​​de resolução de conflitos não só melhora o relacionamento dos pais uns com os outros, mas também pode dar um melhor exemplo para as crianças.

Podemos estar mais ou menos sensibilizados para a raiva com base no que experimentamos na infância. Uma criança que experimenta agressão ou conflito constante em casa pode ficar insensível à raiva ou ignorar que seu tom ou comentários são percebidos como raiva por outros. Para alguns, a exposição à raiva constante na infância pode promover estratégias de enfrentamento e resiliência diante do conflito. Para outros, pode levar a uma propensão para se envolver em comportamento agressivo ou violento.

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Realisticamente, todos nós ficamos com raiva, dizemos e talvez até façamos coisas imprudentes e inflamatórias; especialmente, no “calor do momento”. Podemos aprender com nossos erros ao revisar – quando esfriamos – o que aumentou a intensidade do conflito e como voltar e retificar a situação. A resolução saudável de conflitos fortalece os relacionamentos. Uma chave é comunicar-se entre si de uma maneira que ambas as partes se sintam compreendidas. Para fazer isso, as partes devem ser capazes de:

• Expresse seus sentimentos e pensamentos e acredite que a outra pessoa os entende melhor
• Seja aberto e honesto em seus pontos de vista e sentimentos e veja como a outra parte é atenciosa e respeitosa com a outra parte
• Perceba que, embora eles possam continuar a discordar, isso é menos importante do que o quão respeitosos eles são um com o outro.
• Aprecie que a empatia promove intimidade e segurança que fortalece seu relacionamento

Evitar o conflito é uma estratégia que alguns empregam para lidar com situações estressantes. Há prudência em “morder a própria língua” ou afastar-se de algumas situações. No entanto, como estratégia difusa, pode levar a problemas; particularmente, se a situação é séria. A evitação pode ter a consequência não intencional de aparecer para o outro indivíduo que suas preocupações são irrelevantes ou triviais. Também pode implicar para o outro indivíduo que há uma falta de investimento no relacionamento. Essa abordagem também pode afetar a proximidade e a satisfação do relacionamento de ambas as partes.

Alguns conflitos não podem ser resolvidos. Na verdade, nem todo desacordo precisa ser resolvido. As pessoas devem escolher confrontar as significativas e discuti-las quando estiverem calmas e dispostas a ouvir e entender o ponto de vista da outra parte. Aqui estão algumas estratégias úteis:

• Adicionar humor quando apropriado e não de uma forma que diminua a importância da questão pode difundir a intensidade do conflito
• Procure ajuda profissional para aprender estilos de resolução de conflitos
• Obter treinamento em gerenciamento de estresse e técnicas de relaxamento

Em última análise, desacordos em relacionamentos importantes são inevitáveis. Como você expressa e resolve os problemas é a chave.

Referências

Aloia, LS & Solomon, DH (2014). Intensidade de Conflito, História da Família e Estresse Fisiológico Reações ao conflito dentro de relacionamentos românticos. Human Communication Research, 41, 367-389 DOI: 10.1111 / hcre.12049

Gordon, A., M. e Chen, S. (2016). Você começa de onde eu venho? A compreensão percebida protege contra o impacto negativo do conflito na satisfação do relacionamento. Journal of Personality and Social Psychology, 110, 239-260. DOI: 10.1037 / pspi0000039

Green, E. (2008). Indivíduos em conflito: uma abordagem interna de sistemas familiares. The Family Journal, 16, 125-131. DOI: 10.1177 / 1066480707313789

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