Tomar golpes públicos em outras pessoas, evitando confrontos pessoais, é uma característica marcante do comportamento agressivo passivo. Para muitos jovens, é também uma nova norma possibilitada pelas mídias sociais. A agressão passiva, uma forma deliberada mas disfarçada de expressar sentimentos de raiva, é realizada on-line, por meio de ações como postar fotos embaraçosas e também por meio de ações, como não conseguir impedir a disseminação de fofocas on-line.
Neste exemplo da vida real * descrito abaixo, você terá uma visão panorâmica de um incidente de comportamento agressivo passivo on-line não controlado que humilhou um estudante (Brittany) em uma escola secundária suburbana. Então, veremos como um professor astuto entrou em cena para confrontar a inércia passiva agressiva de um frenemy (Kristy).
A situação
Uma aluna do sétimo ano tirou uma foto de celular do traseiro de sua colega de classe e mandou uma mensagem para seis amigos com a legenda “Big Ass Brittany”. Kristy recebeu a foto em seu telefone e riu alto da pose em que sua amiga tinha foi pego debruçado sobre a fonte de água na escola. Seu primeiro pensamento foi um senso de dever – ela sabia que deveria apagar a foto imediatamente e dizer ao remetente para fazer o mesmo. Mas esse pensamento racional foi rapidamente contrariado com uma sensação hostil de satisfação com o corpo de Brittany sendo ridicularizado publicamente, já que Kristy estava cansada de Brittany sempre falando sobre sua própria beleza.
Como Kristy estava pesando seus pensamentos sobre a situação, Brittany se aproximou dela e perguntou por que ela estava rindo. Em vez de contar a Brittany sobre a foto humilhante que estava agora circulando pela escola, Kristy respondeu rapidamente: “Nada!” E colocou o celular na bolsa. Quando ela olhou para o outro lado da sala, Kristy percebeu que os outros em sua classe estavam olhando para a mesma foto e já a compartilhando – tornando seu trabalho desnecessário. “Pronta para ir almoçar?” Ela perguntou para Brittany e conduziu sua amiga para fora da sala onde a virada viral estava apenas começando.
A habilidade do confronto benigno
Para muitos, o confronto é uma perspectiva assustadora. Indivíduos passivos-agressivos sabem disso. Eles apostam nisso. A má notícia para aqueles que fogem do confronto é que, sem abordar diretamente o comportamento passivo-agressivo, a dinâmica será repetida várias vezes. A boa notícia é que confrontar o comportamento passivo-agressivo não precisa ser uma tática autoritária, inspiradora de raiva, de fazer-admitir-o-que-eles-fizeram, mas funciona melhor quando é feito com respeito e comunicação verbal reflexiva. A habilidade do Confronto Benigno (Long, Long & Whitson, 2016) é eficaz quando usada para desvendar direta e respeitosamente a raiva oculta de uma pessoa passivo-agressiva e ajudar essa pessoa a obter insights sobre a natureza destrutiva de seu padrão comportamental.
Abaixo, veremos como um professor intervém para confrontar benignamente a maneira como Kristy deixou o problema se agravar ao não tomar medidas para impedir que uma foto embaraçosa fosse encaminhada on-line.
Passo 1: Reconhecer o Padrão de Comportamento Passivo-Agressivo
No final do dia letivo, a foto “Big Ass Brittany” percorreu a sétima série e chamou a atenção de Peterson, um professor popular de estudos sociais que percebeu que vários de seus alunos estavam pairando sobre um celular. no corredor da escola.
O Sr. Peterson se aproximou das crianças e perguntou o que elas estavam olhando. “Nada!” Foi a resposta sincronizada da multidão de estudantes. Peterson pediu para ver o telefone que estava no centro da atividade. Porque ele era um professor muito apreciado e relacionável, Kristy entregou seu telefone para ele sem protestar.
O Sr. Peterson viu a foto e sua legenda humilhante. Ele rapidamente dispersou a multidão de crianças, encorajando-as a chegar ao ônibus, mas instruiu Kristy a ficar. O Sr. Peterson sabia que Kristy e Brittany eram normalmente amigas e achou estranho que Kristy estivesse de posse desse tipo de foto.
Passo 2: Recusar-se a se envolver no ciclo de conflito passivo-agressivo
Quando o Sr. Peterson perguntou a ela sobre a foto, Kristy rapidamente minimizou o que estava acontecendo, dizendo coisas como:
O Sr. Peterson cuidadosamente evitou entrar em uma discussão com Kristy sobre suas desculpas. Ele escutou suas explicações e, ao mesmo tempo, lembrou-se de não responder com raiva ou com sarcasmo às justificativas dela.
Etapa 3: Afirmar a raiva
Sr. Peterson: Kristy, eu agradeço por você me deixar ver o que todo mundo estava olhando no seu celular. Isso exigiu muita confiança para você me mostrar o que está acontecendo. Eu tenho que te dizer que a foto que estou olhando – aquela que você chama de “piada” – realmente não parece engraçada para mim. Na verdade, parece embaraçoso para Brittany e simplesmente simples. Eu sei que você e Brittany são normalmente amigas, então o que eu tenho que imaginar agora é: o que faria você manter uma foto como essa em seu telefone e compartilhá-la com tantos alunos no corredor? Você está com raiva da Bretanha?
Kristy: Não, Sr. Peterson. Eu não estou bravo. Eu te disse que é só uma brincadeira. Não é nada demais. Todo mundo tira fotos assim hoje em dia.
Etapa 4: gerenciar a negação
Sr. Peterson: Kristy, eu ouço você me dizendo que esta foto é uma piada e que as crianças acham engraçado. Eu só estou querendo saber se Brittany acha engraçado, no entanto. Como sua amiga, é sua responsabilidade impedir que fotos como essa sejam encaminhadas e compartilhadas, e não participar da disseminação. Também é importante que você saiba que pode haver sérias conseqüências legais para ter esse tipo de imagem em seu telefone e para encaminhá-la. Eu quero ter certeza de que tudo o que está errado em seu relacionamento com Brittany não vai tornar sua vida – ou a sua – muito desagradável.
Kristy: Eu disse que iria deletar. Você está fazendo um grande negócio do nada.
Sr. Peterson : Eu vou deletar para você agora. Também assegurarei que o resto da turma saiba o que fazer com a imagem. Fico feliz em saber que você nunca se envolveria com esse tipo de crueldade online, e eu quero ter certeza de que você sabe que se você receber esse tipo de foto em seu telefone ou online, é sua obrigação nunca, nunca, encaminhar ou compartilhá-lo. Seu único trabalho é trazê-lo imediatamente para um adulto da escola que cuide do problema de lá.
Kristy: Ok. Bem.
Passo 5: Revisitar o Pensamento
Para os adultos que vivem e trabalham com crianças do século XXI, os padrões de ensino para tratar os outros com dignidade e respeito enquanto estiverem online nunca serão um processo único. Expectativas para o comportamento das crianças através da tecnologia devem ser declaradas, reafirmadas, reforçadas, revisadas, ensaiadas e reiteradas repetidas vezes. Será fundamental para o Sr. Peterson e outros adultos na escola acompanhar Kristy, Brittany e outros estudantes sobre esse tipo de comportamento passivo-agressivo que a tecnologia tornou tão fácil.
A tecnologia de hoje permite aos jovens acesso quase infinito a redes infinitas de pares. Dentro de toda essa comunicação, as crianças são obrigadas a usar pouco julgamento de vez em quando. Quando os adultos usam punições automáticas como proibir todas as mídias sociais ou tirar telefones celulares por um período prolongado, eles enviam uma mensagem aos jovens sobre o que não fazer – ou como não ser pego -, mas eles não ensinam habilidades de crianças de como usar a tecnologia respeitosamente. Em contraste, quando figuras de autoridade reservam tempo para ensinar às crianças maneiras positivas, divertidas e respeitosas de usar a tecnologia e as mídias sociais, elas cultivam a cidadania digital (para não mencionar empatia e compaixão) na próxima geração de cibernéticos.
* Todos os nomes e detalhes de identificação foram alterados.
Signe Whitson é diretora de aconselhamento em uma escola independente no leste da Pensilvânia e coautora do livro The Angry Smile: o novo estudo psicológico do comportamento agressivo passivo em casa, na escola, no casamento e nos relacionamentos próximos, no local de trabalho & Conectados. Para mais informações sobre como reconhecer e responder efetivamente ao comportamento agressivo passivo on-line ou na escola, visite www.lsci.org e clique nos links The Angry Smile.
Referências
Long, N., Long, J. e Whitson, S. (2016). O sorriso irritado: o novo estudo psicológico do comportamento agressivo passivo em casa, na escola, no casamento e relacionamentos próximos, no local de trabalho e on-line. Hagerstown, MD: O Instituto LSCI
