“Cutuque” você mesmo para melhores escolhas

Pequenas mudanças no contexto da escolha podem ter grandes influências na tomada de decisão

É mais uma manhã de segunda-feira e – vamos ser honestos – você simplesmente fica feliz por ter saído da cama. Quando você finalmente chega ao escritório (10 minutos atrasado), você faz um desvio rápido para o café, porque obviamente você não tem tempo para o café da manhã. Seus olhos escaneiam os monitores da loja e são atraídos para a primeira fila de croissants de chocolate de formato perfeito, belamente escamoso, com apenas uma leve camada de açúcar delicadamente em pó. Você também não pode deixar de notar a nova criação de café exibida no grande cartaz – uma bebida indulgente com montes de chantilly. Mesmo que você tenha vindo originalmente para uma tigela saudável de mingau, você se encontra saindo com uma sacola de doces e uma xícara extra grande de café reconfortante.

Isso soa familiar? Isso já aconteceu com você?

Decisões no piloto automático

Se você se encontrou concordando com as duas últimas perguntas, não se preocupe. Você certamente não será o único. Apesar de muitas boas intenções, muitas vezes cedemos à tentação. Há tantas opções para fazer cada dia que muitas delas são feitas no piloto automático. Muitas vezes confiamos em regras fáceis, em vez de avaliar conscientemente as opções. Esse processamento automático nos ajuda a lidar com os complexos desafios de muitas escolhas, mas também pode comprometer os resultados. Ao usar nosso piloto automático embutido, o contexto de decisão acaba influenciando nossa escolha final, com a mera visibilidade e dominância de certas opções (como croissants deliciosos e belas bebidas de café) sendo fatores poderosos na determinação do resultado.

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Essa suscetibilidade a estímulos ambientais nos torna vulneráveis ​​à publicidade, mas também pode funcionar a nosso favor. Em seu livro imensamente influente “Nudge: Melhorando Decisões sobre Saúde, Riqueza e Felicidade”, o ganhador do prêmio Nobel, Richard Thaler, e o vencedor do Prêmio Holberg, Cass Sunstein, explicam a ciência por trás do “cutucão”. O conceito envolve fazer mudanças simples no ambiente de escolha (também chamado de arquitetura de escolha) para orientar as decisões na direção certa. Crucialmente, cutucar nunca significa restringir as opções disponíveis. Em vez disso, a abordagem depende da apresentação de opções de maneira diferente. A ideia é redesenhar a arquitetura de escolha para guiar gentilmente os tomadores de decisão em direção a melhores resultados.

Tornando-se um arquiteto de escolha

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Assuma o controle e seja seu próprio arquiteto

Fonte: Esi Grünhagen / Pixabay

Usar os cutucões a seu favor pode ser simples se você seguir esses dois princípios: Para que um empurrão seja bem-sucedido, ele deve (1) diminuir o esforço necessário para fazer a escolha desejada e (2) melhorar nossa motivação para optar por essa escolha.

Uma maneira de se dedicar a hábitos de café da manhã mais saudáveis ​​seria preparar uma opção de alimento nutritivo na noite anterior. Então, você colocaria tudo certo dentro da visão, em um lugar onde até mesmo o seu eu de olhos sonolentos e rabugentos não sentiria falta. Se uma tigela de aveia e bagas saudáveis ​​durante a noite for a primeira coisa que você vê ao abrir a geladeira pela manhã, o esforço de fazer uma boa escolha para o café da manhã é reduzido a quase zero. Além disso, uma apresentação de comida bonita pode ajudar a fornecer esse impulso motivacional adicional para escolher um café da manhã saudável.

As cutucadas podem envolver uma vasta gama de diferentes estratégias. Outro exemplo poderoso é o uso de padrões. Se você tem um pedido de café da manhã padrão em seu café regular, e o barista automaticamente serve chá verde e muesli no momento da chegada, quaisquer alterações do padrão exigem esforço e tornam-se menos tentadoras. Um truque lindamente simples, mas tão poderoso!

Você poderia até mesmo contar com a tecnologia moderna para dar a você aquele pequeno empurrão para uma melhor tomada de decisão. Para dar suporte a um estilo de vida saudável, por exemplo, vários aplicativos de fitness inteligentes podem fazer toda a diferença, já que solicitam que você registre as opções de refeição diárias ou acompanhe seu peso. Da mesma forma, se você quiser se tornar mais ativo, os programas de exercícios móveis podem ajudá-lo a progredir. Como um entusiasta de ioga, eu juro por aplicativos de ioga móveis (meu favorito pessoal é o aplicativo pago Alo Moves) que oferecem um grande número de programas de exercícios maravilhosamente variados e muitas vezes trazem instrutores de classe internacional para sua sala de estar.

Nudge autor Richard Thaler notoriamente afirmou que “assim como nenhum prédio não tem uma arquitetura, então nenhuma escolha não tem um contexto”. Precisamos usar esse conhecimento para nossa vantagem; assumindo a responsabilidade e projetando o contexto de escolha que precisamos, podemos orientar nossa própria tomada de decisão e produzir as escolhas que desejamos.