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Na semana passada, várias pessoas me perguntaram por que as pessoas adoram arrumar tanto a guru Marie Kondo. O que torna essa questão incrivelmente interessante é que sua abordagem exemplifica muitos dos princípios gerais mais importantes de um bom relacionamento de “ajuda”. Compreender isso é útil se você é um ajudante profissional, ou se você está contratando uma pessoa de apoio, seja um terapeuta, organizador, treinador, babá ou estilista.
1. Ela julga a bagunça negativamente, mas as pessoas positivamente.
Assistindo a série Netflix de Marie Kondo, fica claro que ela realmente gosta de conhecer as pessoas que está ajudando. É difícil fingir isso. Se você vai se abrir para alguém sobre hábitos ou problemas que você sente vulnerável, envergonhado e sobrecarregado, então é importante que você se sinta querido e aceito, mesmo com toda a bagagem que você está trazendo.
Há muitas maneiras sutis com as quais ela se comunica que ela se preocupa legitimamente com as pessoas que ela está ajudando. Por exemplo, em um episódio, uma mulher faz uma pergunta, e ela diz algo sobre o efeito de “Deixe-me pensar sobre isso e voltar para você. Vou fazer disso meu dever de casa. ”Um ajudante que não se importa com seus clientes não está pensando sobre eles entre as sessões. Sua disposição para fazer isso e seu compromisso em dar uma solução personalizada adaptam-se ao cuidado.
2. Sua abordagem é prescritiva, mas não sufocante.
A abordagem de Kondo ajuda a fornecer às pessoas um caminho claro para frente e alguma estrutura, mas não é excessivamente controladora. Ela fornece um plano de ataque e uma estrutura para a tomada de decisões (“Este item desperta alegria ou não?”), Mas no final ela deixa para cada indivíduo decidir o que manter e jogar fora. Ela não tira as pessoas de sua individualidade ou de sua agência.
3. Ela fica ao lado das pessoas para lidar com suas emoções.
Em sua série Netflix, Marie Kondo começa cada projeto com um ritual de agradecimento à casa e envolve frequentemente a família com quem está trabalhando. Para os casais e famílias que estiveram em conflito entrincheirado e de longo prazo com suas bagunças, essa mudança radical de mentalidade muitas vezes os destroi emocionalmente e traz uma tremenda quantidade de emoção à superfície. Ao convidar as pessoas para trazerem suas emoções para o processo, ela não está pedindo às pessoas que enchem seus sentimentos em uma caixa. Ela é capaz de ficar ao lado dos indivíduos enquanto seus sentimentos fortes se elevam.
Tem havido um monte de mensagens na última década ou assim que devemos nos preocupar com experiências e não se preocupam com “coisas”. Quase todos nós temos anexos positivos e negativos complexos para as nossas coisas, e ela não é desconsiderar isso. Na verdade, ela abraça isso.
4. Ela é autoritária.
Se você for contratar alguém para ajudá-lo com um problema envolvendo emoções intensas, é importante que ele mostre que é autoritário em seu domínio de especialização. Marie Kondo exala que você pode confiar nela e seguir sua liderança, tudo com um comportamento muito calmo e gentil.
Ela faz um ótimo trabalho mostrando que você não precisa ser alto, emocionalmente distante ou condescendente para ser autoritário.
5. Ela ajuda as pessoas a não ficarem completamente sobrecarregadas por suas emoções.
As pessoas não podem pensar com clareza, planejar, tomar decisões ou eliminar problemas se o sistema de luta / fuga / congelamento for ativado. Há muitas coisas sutis que Marie Kondo faz que ajudam a evitar que as pessoas fiquem completamente sobrecarregadas pela arrumação que está à frente delas. Já mencionei alguns deles (ela tem um plano / sistema, ela é autoritária e ajuda as pessoas a reconhecer suas emoções). No entanto, existem muitas outras coisas muito sutis que ela ajuda as pessoas a se envolverem em suas emoções.
6. Ela tem uma visão positiva, em vez de o processo ser apenas sobre escapar de negativos.
A abordagem de Marie Kondo é chegar ao ponto em que você gosta de sua família e de sua casa, e não apenas de escapar do estresse e do conflito. É mais motivador estar indo em direção a um lugar emocionalmente rico do que apenas fugir de algo negativo.
Ela também ajuda as pessoas a verem que podem gostar do processo de arrumar e não apenas o resultado. Em parte, ela modela isso quando diz: “Eu amo bagunça”.
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