Equipes – as máquinas simples de negócios modernos

Human cogs forming a machine

Equipes: as máquinas simples de negócios modernos

Quando eu era criança, sentei-me colado na televisão assistindo as mostras de bastidores sobre o funcionamento de plantas industriais. Não consegui o suficiente de assistir uma série de máquinas trabalhar em conjunto para converter matérias-primas em coisas maravilhosas como lápis de cera, cotonete e especialmente soda pop.

Soda pop bottles being filled on an assembly line

Como costumávamos pensar em máquinas

Cada máquina tinha sua especialidade: esguichar apenas a quantidade certa para preencher a garrafa pop, colocando um disco de metal na parte superior, engolindo o disco para fazer uma tampa, imprimindo a tinta nos frascos – ainda me deixa animado apenas pensando em como parafusos, polias, alavancas e engrenagens podem ser feitas para fazer coisas tão interessantes. (Momento do Geek).

Quando eu me formei no ensino médio, poucos empregos locais ficaram na economia industrial tradicional. Muitas das fábricas deixaram a cidade e em seus lugares eram torres de escritórios, cheias de trabalhadores do conhecimento. Foi serendipia (e uma nota de física ruim) que me levou longe da ciência para o estudo da psicologia. Mas desde o primeiro curso de Psicologia Industrial, tive um novo fascínio com a moderna máquina comercial – a equipe.

Máquinas simples (polias e alavancas, etc.) mudam a direção ou a magnitude de uma força, criando uma vantagem mecânica sobre o trabalho feito sem a máquina (obrigado Wikipedia). Isso é o que os grandes times fazem também. Combinar diferentes pessoas e processar informações em inúmeras maneiras transforma idéias e informações em produtos e serviços da maneira como engrenagens e polias transformam água e xarope de milho em soda pop. Aqui estão três das transformações mais interessantes que você pode criar com a máquina do seu time.

  1. Mistura, mistura e homogeneização. As máquinas tomam xarope de milho, água, dióxido de carbono e corantes artificiais e mistura-os em uma bebida deliciosa. Essa bebida é melhor do que uma coleção de ingredientes por conta própria. A sua equipe faz o suficiente para levar ingredientes realmente diversos (idéias, informações, processos) e misturar, combinar e homogeneizá-los em algo que nenhuma pessoa poderia ter criado? Você traz novas perspectivas, deixa um tempo para a discussão e o pensamento do céu azul, e você junta idéias diferentes em vez de apenas tomar a melhor sugestão e correr com ela, como é?
  2. Filtração e Seleção. Outra máquina comum em uma configuração de fábrica é um filtro. Os filtros são importantes na fabricação porque eliminam ingredientes que você não deseja no produto final. A sua equipe está filtrando idéias para se certificar de que apenas a mais alta qualidade prosseguem? Você está gastando tanto tempo em descobrir o que não fazer como fazer? Você está analisando os riscos de diferentes abordagens e procedendo (ou não procedendo) de acordo?
  3. Aceleração. Quando uma engrenagem se conecta com outra engrenagem menor, ela pode fazer girar a segunda engrenagem ainda mais rápida. O mesmo acontece com as grandes equipes. Cada pessoa é uma engrenagem na máquina. Uma pessoa inicia a movimentação da ideia e o valor agregado da pessoa seguinte faz com que ele se mova cada vez mais rápido. Você tem uma conexão forte com seus colegas de equipe? Seu time se concentra em agregar valor às idéias uns dos outros? Você usa uma idéia como um trampolim para outros? Você mantém as coisas em frente ao invés de destruir as coisas?

A equipe é uma máquina incrível, capaz de misturar ingredientes diferentes em saídas valiosas, filtrar as melhores ideias do resto e acelerar o ritmo da inovação. Pode não ser brilhante cromo, mas para mim é tão surpreendente.

Eu sei que sou apenas um aluno do físico, mas quem está comigo? Quem quer contribuir com a minha lista de geeked out? Adicione seus comentários sobre as outras funções incríveis de uma máquina de equipe nos comentários abaixo.