Como estudante de graduação, eu gostei muito de adquirir conhecimento em prol do conhecimento. Embora eu nunca tenha me arrependido de ter completado um doutorado, lamento, até certo ponto, a natureza praticamente limitada de minha tese. Isso pode ser diferente para os estudantes de pós-graduação em ciências comportamentais de hoje. Graças à crescente popularidade da ciência comportamental na indústria e no governo, muitos dos estudantes de hoje se beneficiam de uma maior sensibilidade às possíveis aplicações de seu trabalho. E muitos desses alunos, ou mesmo acadêmicos experientes, esperam conseguir empregos que lhes permitam usar insights comportamentais.
Apesar de uma orientação crescente para a ciência comportamental aplicada, no entanto, as pessoas com experiência de trabalho limitada fora da academia muitas vezes não entendem os problemas, as realidades econômicas e a dinâmica predominantes nas organizações. Como resultado, a transição da torre de marfim para o “mundo real” requer um grande ajuste.
Com base em minha própria experiência e conversas com profissionais da ciência do comportamento, identifiquei cinco áreas-chave a serem consideradas para as pessoas que estão prestes a dar o salto da teoria para a prática.
1. Identifique Problemas Relevantes
Enquanto a bolsa de estudos se concentra em testar hipóteses informadas por teorias e pesquisas anteriores, a prática da ciência comportamental é geralmente mais voltada para a solução de problemas. À medida que você faz a transição para essa nova configuração, precisa aprender a reconhecer problemas relevantes – sejam eles uma queda na fidelidade do cliente, falta de engajamento do funcionário ou cidadãos que não aproveitam um novo esquema do governo.
Os consultores de sucesso são muito qualificados para identificar e entender os problemas de seus clientes. Seu papel como profissional de ciências comportamentais é o de um consultor, mesmo que seus clientes estejam localizados em sua organização.
As habilidades analíticas adquiridas como um estudante de pós-graduação ou acadêmico serão de grande utilidade para os requisitos de resolução de problemas de seu trabalho, especialmente quando você começa a investigar as causas dos problemas e possíveis soluções.
2. Criar retorno sobre o investimento
Além de talvez se preocupar com financiamento para sua pesquisa, é provável que você não esteja particularmente preocupado com as implicações financeiras do seu trabalho como acadêmico. Isso muda quando você entra no setor privado ou público, onde a gestão e a política baseadas em evidências criam força. Essa filosofia é toda sobre fazer o que é comprovado que funciona (e parte da razão por trás do crescimento de praticantes da ciência comportamental em primeiro lugar). Para gerar um retorno sobre o investimento (ROI) ou valor para o dinheiro é uma parte importante do mesmo.
A menos que você trabalhe como um fornecedor de insights comportamentais, como em uma agência de pesquisa ou empresa de consultoria, sua posição pode fazer parte de um centro de custo, um departamento que não possui um fluxo de receita direto para a organização. Se for esse o caso, o trabalho que você aborda deve – direta ou indiretamente – criar algum tipo de benefício. Dependendo do seu papel, isso pode ser qualquer coisa, desde ajudar a adquirir mais clientes pagantes para melhorar a saúde pública.
Pesquisas mostram que as abordagens da ciência comportamental projetadas para impulsionar melhor os resultados são, com frequência, mais eficientes em termos de custo do que as abordagens tradicionais. Se você puder defender os benefícios do seu trabalho, ficará em boa posição.
3. Comunique-se Efetivamente
Talvez uma das habilidades mais difíceis de adquirir para alguém com um grau avançado seja a capacidade de transmitir ciência, como teorias complexas, metodologias de pesquisa e resultados estatísticos, para o público leigo. O aspecto mais óbvio disso é transmitir sua mensagem de maneira inteligível. Você terá que usar linguagem não técnica e livre de jargões, idealmente sem sacrificar a precisão científica. Por exemplo, você pode querer evitar termos com conotações negativas (por exemplo, usar “estudo” em vez de “experimento”), garantir uma comunicação clara da incerteza (uma tarefa desafiadora!) Ou esclarecer a diferença entre correlação e causalidade.
Como acadêmico, você é treinado para discutir seu caso com base em fatos e lógica. O outro aspecto da comunicação com o qual você pode ter menos experiência é a capacidade de vender suas ideias – para se comunicar de forma persuasiva. A comunicação em inglês simples faz parte da solução, pois torna suas ideias mais acessíveis e menos “assustadoras”. A comunicação persuasiva também requer outras habilidades que podem não vir naturalmente para os indivíduos de mentalidade acadêmica, como expressar um forte senso de confiança na face. de incerteza.
4. Pense em Desafios Práticos
Os acadêmicos não são estranhos a questões de praticidade, sejam eles sobre a administração de burocracias institucionais ou o acesso a amostras em suas pesquisas. Se a coleta de dados é limitada a ambientes on-line ou de laboratório, a pesquisa de um acadêmico tende a ser relativamente livre de grandes desafios práticos.
Aqueles que realizam experimentos em cenários do mundo real (“campo”) estão mais acostumados a desafios, como monitorar a equipe de campo, garantir que as ferramentas de coleta de dados sejam funcionais ou lidar com eventos externos que possam afetar seu estudo. Isso também afeta os profissionais, que cada vez mais procuram ambientes nos quais o comportamento realmente ocorre como configurações de pesquisa. A solução de problemas criativos (mas não muito criativos) é frequentemente necessária para superar obstáculos, tanto internamente nas organizações quanto externamente no campo.
Embora a ética em pesquisa possa ser uma limitação importante na pesquisa acadêmica, algumas indústrias, como serviços financeiros e de saúde, são altamente regulamentadas, o que produz uma camada adicional de considerações de viabilidade. Regulamentos e ética, juntamente com restrições financeiras e técnicas, podem fazer ou quebrar projetos em qualquer estágio.
5. Antecipar a Implementação
Acadêmicos raramente têm que colocar suas teorias em ação. Um dos desafios mais cruciais com que alguns praticantes são confrontados se relaciona com a implementação de ideias baseadas em teorias de ciência comportamental ou em sua própria pesquisa. Isso geralmente exige mudanças, que podem ser tão pequenas quanto a reformulação de uma carta enviada aos pacientes, ou muito maior, como uma nova legislação governamental. A mudança pode levar à resistência em qualquer nível institucional e organizacional. Lidar com esses obstáculos não é tarefa fácil. Mas há maneiras de estar melhor preparado.
Por exemplo, quando os praticantes tentam obter uma ideia nova, eles geralmente se concentram demais em convencer aqueles que têm a ganhar com isso (veja meu ponto anterior sobre ROI). O conselho do psicólogo Daniel Kahneman é primeiro identificar os potenciais perdedores de uma mudança proposta em primeiro lugar, pois é provável que eles lutem ao máximo para manter o status quo.
Claro, ter uma formação acadêmica não é apenas sobre desafios. Ao entrar no mundo do trabalho não acadêmico, você poderá aprofundar as competências que já pode ter desenvolvido, desde o trabalho em equipe até o gerenciamento de projetos. Você provavelmente também pode usar muitas habilidades transferíveis que ajudam a resolver problemas, inovar, resolver conflitos e aprender novas informações. Se você está prestes a fazer a transição da teoria para a prática como um cientista comportamental, você pode usar as cinco áreas descritas acima para pensar nos pontos fortes e nas experiências passadas que podem ser comunicadas aos possíveis empregadores, bem como identificar áreas que possam precisar de melhorias em seu novo papel. Isso irá prepará-lo para os desafios e oportunidades que estão por vir.
