Como escrevi anteriormente, meu filho freqüentemente vive com dor severa. Ele tem enxaquecas, uma das muitas, muitas coisas que significa para nós como uma família é que eu gasto muito tempo tentando fazer meu filho fazer coisas que ele sabe que ele tem que fazer, mas não quer ou simplesmente pensa que não pode. Essas coisas não são complicadas. Mas quando eu digo que ele não quer, eu quero dizer que ele faz isso é como pegar uma mula em uma escada para trás. O filho inventou a resistência passiva. E ele é um mestre da forma ativa.
As coisas que ele não quer fazer podem ser coisas mundanas como sair da cama. Se vestindo. Tomar um banho. Indo para a escola.
Eles podem ser coisas tediosas, mas necessárias. Fazendo o dever de casa. Esvaziando a máquina de lavar louça. Alimentando as galinhas. Trazendo madeira. Os tipos de coisas que nenhuma criança realmente quer fazer mesmo quando se sentem bem.
Eles podem até ser coisas divertidas. Sair para um cachorro-quente. Caminhando na praia. Assistindo um filme.
Ninguém gosta de lutar com seu filho e lutar com uma criança com enxaqueca não é apenas doloroso para vocês dois, mas contraproducente. Então eu tive que encontrar outras maneiras de ajudá-lo a fazer o que ele precisa fazer. Porque parte do meu trabalho como pai é ajudá-lo a fazer coisas e continuar a viver sua vida.
Um pé na porta
Uma das minhas ferramentas de parentalidade mais úteis é familiar para quem já adotou a psicologia social: a técnica do pé na porta.
A técnica Foot in the Door é nomeada após a técnica de vendas utilizada pelos vendedores porta a porta. Eles bateram na sua porta e perguntam se você estava interessado em suas escovas ou aspiradores. Eles fariam algumas perguntas simples. Se eles pudessem pegar o pé na porta, as chances eram, eles poderiam fazer uma venda.
O princípio é simples. Toda vez que alguém faz uma pergunta e diz "sim", aumenta a probabilidade de você dizer sim à seguinte pergunta. Uma pessoa que me ligou recentemente para dar dinheiro a uma instituição de caridade era um mestre nisso.
Nancy Darling é essa?
Sim.
Oi, liguei para (caridade bem conhecida) . Prestamos serviços a pessoas com deficiência. Você conhece alguém com deficiência?
sim
Você pode imaginar o resto dessa conversa. Eles me perguntaram sobre minha aquisição, perguntaram se eles usavam serviços, perguntaram se eles poderiam estar interessados nos serviços prestados pela instituição de caridade. . . Então eles perguntaram se eu poderia estar disposto a enviar um e-mail ao congressista para apoiar sua causa. Tudo o que eles disseram foi projetado para me fazer responder uma pergunta simples – de preferência com a resposta "sim". E toda vez que respondi, tornou mais difícil para mim recusar responder, dizer não ou desligar. Em outras palavras, aumentou as chances de que, quando finalmente me pediram dinheiro, eu diria "sim".
No trabalho de caridade, os estudos mostraram que pedir às pessoas que expressassem primeiro apoio (por exemplo, assinar uma petição) antes de pedir dinheiro aumenta acentuadamente a probabilidade de a pessoa fazer uma doação (Schwarzwald, Bizman e Raz, 1983). Curiosamente, isso é verdade mesmo se o pedido de doação ocorrer duas semanas após a assinatura da petição.
Por que isso funciona? Os pesquisadores argumentaram que o principal motivo é que dizer 'sim' para os pedidos maiores torna mais fácil para a pessoa permanecer internamente consistente em suas auto-crenças. Então, se eu disser que eu acredito no trabalho de uma instituição de caridade, seria internamente consistente com essa crença para apoiá-los financeiramente, e me faz sentir que eu era hipócrita se eu dissesse que eu os apoiei, mas não doei dinheiro. Além disso, cada "sim" ajuda a construir uma conexão social entre mim e a pessoa que faz o pedido, embora a pesquisa sugira que esta é menos motivação do que o meu próprio desejo de consistência interna.
O pé na porta e os filhos
Esta técnica funciona para qualquer um – é uma das descobertas mais robustas na literatura psicológica. Isso também ajuda a persuadir as crianças a fazerem coisas que precisam fazer, mas preferem não.
Usei esta manhã para ajudar meu filho a tomar banho quando ele estava com muita dor. Ele estava na cama sob as cobertas, porque a luz estava incomodando seus olhos e o som era doloroso. Ele queria um banho, mas era muito irresistível. Então começamos pequeno.
Você pode simplesmente se sentar?
Sim (Ele sentou-se por um minuto.)
Você acha que pode suportar?
sim
Que tal apenas andar no banheiro? (Ele chegou tão longe).
Vou fechar a porta. Você acha que pode se despir e tomar banho?
Vinte minutos depois, ele tomou banho. E me sentindo um pouco melhor.
Ele não podia simplesmente se levantar e tomar banho. Mas ele poderia dar pequenos passos, cada um dos quais era gerenciável. E apesar de os passos serem maiores e maiores, cada pequeno passo que ele tomou tornou mais fácil para ele enfrentar o próximo. Na verdade, depois de seu banho, ele não só se vestiu, mas pegou aquele cachorro-quente e caminhou em uma praia gelada e invernal. Nada mal para uma criança que não sabia se podia sentar na cama.
A porta no rosto
O que torna este um exemplo da técnica Foot In The Door é que eu comecei com solicitações pequenas e cada uma subsequente ficou um pouco maior.
Mas se recuarmos mais um minuto, esse poderia ser um exemplo de outra técnica bem-sucedida para ganhar cooperação: a técnica da porta no rosto.
Venha ter um cachorro-quente comigo e iremos passear na praia.
Não, eu não posso.
Você pode tomar banho e se vestir?
A técnica Door In the Face é simples. Você pede a alguém para fazer algo grande (indo para um cachorro-quente e uma caminhada) que você sabe que eles vão recusar. Quando eles dizem não a isso, você faz um pedido muito menor (tomando banho). Começar com um grande pedido que é recusado aumenta a probabilidade de dizer sim ao menor. Não tanto como se você fizesse o Foot In The Door, mas mais do que apenas pedir o pequeno pedido sozinho. Algumas pesquisas encontraram você e 100% de conformidade com Foot In The Door e cerca de 80% para o pedido menor em Door In The Face.
Aumento da Eficácia
O Foot in the Door funciona melhor quando há pouco tempo entre o primeiro e o segundo pedido. Em outras palavras, se eu dissesse pela primeira vez: "Você pode sentar-se?" E, em seguida, disse imediatamente "Você pode suportar?", Meu segundo pedido provavelmente obteria um "não". Pouco tempo entre os pedidos ajuda, porque lhes dá tempo para pensar sobre o que eles fizeram e internalizá-lo (estou sentado! Eu posso fazê-lo!). Então, quando você faz o novo pedido, a crença de que eles podem fazer as coisas é mais consistente com dizer 'sim, posso me levantar' do que com 'não, eu não consigo aguentar'.
Funciona para tarefas domésticas também
Esta tarde – agora que estivemos fora por esse cachorro quente – ele vai começar sua lição de casa da mesma maneira. Começando por perguntar se ele pode encontrar seus livros. Em seguida, encontrando suas atribuições. Em seguida, trabalhe por 5 minutos. Então, termine a primeira página. Em algum momento, eu sei que ele estará perdido no que ele está fazendo e não precisará de todos os pequenos prompts.
Mas, começando com compromissos muito pequenos, é uma ferramenta incrivelmente útil quando os grandes simplesmente parecem muito esmagadores. É uma alternativa tanto para gritar e causar irritação ineficaz fazendo a mesma pergunta repetidamente. E isso pode tornar vocês dois um pouco mais felizes.
