Quando se trata de arrependimentos, as fileiras gerenciais são um terreno fértil. Os gerentes de todas as organizações, de uma só vez ou outra, farão coisas que eles gostariam que não tivessem feito ou não conseguissem fazer coisas que gostariam de ter feito. Exemplos comuns de situações que podem resultar em arrependimento para os gerentes incluem decisões de contratação ruim, falta de uso correto do processo de disciplina progressiva, mantendo os executores pobres muito longos, não tendo suficientes membros da equipe de promoção no pipeline e perdendo boas pessoas para a competição . Esses cenários também têm um impacto direto na carga de trabalho e na frustração da equipe de RH da organização, que, uma e outra vez, podem encontrar-se perguntando as seguintes questões:
• Por que continuamos contratando pessoas erradas?
• Por que não documentamos os problemas de desempenho?
• Por que nos apegamos aos jogadores da C quando devemos estar atualizando nosso talento?
• Por que não temos um banco de candidatos suficientemente forte para preencher as posições abertas?
• Por que não fazemos um melhor trabalho de atrair e manter os melhores talentos?
As respostas, é claro, não são tão cortas e secas. Mas, a partir de uma perspectiva de RH, é fundamental que um diálogo aberto e um esforço educacional subsequente sejam iniciados com gerentes organizacionais em torno de como evitar esses padrões de arrependimento em frente. Quer seja recrutamento, contratação, adiantamento, desenvolvimento, coaching, planejamento de sucessão, promoção ou disciplina, é possível gerenciar sem arrependimentos – mas apenas uma vez que existe uma consciência compartilhada sobre o que está na raiz dos problemas, bem como sobre as ações preventivas precisam ser tomadas.
Aqui estão algumas dicas de "arrependimento eliminação" que os profissionais de RH podem fornecer aos gerentes:
1. Aguarde a pessoa certa – é melhor ser abreviado em curto prazo do que contratar a pessoa errada para o longo prazo.
2. Corte o cordão – seja decisivo sobre mover os sub-performers para fora e levar os melhores artistas.
3. Construa proativamente o seu banco – comece a desenvolver e recrutar antes que a necessidade surgir para que você esteja pronto quando o faz.
Marc Muchnick, Ph.D. é o autor de No More Regrets! 30 maneiras de maior felicidade e significado em sua vida e a pílula de liderança com Ken Blanchard. Para mais informações, acesse http://no-more-regrets.com ou http://amazon.com.
