Você conhece o termo inteligência emocional, usando suas emoções, sentimentos, humores e os outros como uma fonte de informação que permite que você tome melhores decisões e navegue pela vida de forma mais eficaz. Nos últimos meses, tenho ajudado os indivíduos em muitas empresas Fortune 500 a desenvolver e aplicar sua inteligência emocional no contexto do ritual corporativo, avaliação de desempenho.
Se alguma vez foi hora de aplicar sua inteligência emocional, é quando você tem sua avaliação de desempenho. Afinal, quando foi a última vez que você disse a um amigo ou seu parceiro: "Gee, não posso aguardar até amanhã – eu tenho minha avaliação de desempenho". Para a maioria, PA desencadeia todos os tipos de ansiedades e, muitas vezes, o processo promove defensividade salpicada de raiva com resultados de desapontamento, abatimento e até depressão, não o melhor para melhorar a inspiração. Você pode transformá-lo usando três componentes de sua inteligência emocional – gerenciamento de humor, conhecimentos interpessoais e auto-motivação. Eu vou acompanhá-lo através de cada um.
Mood Management refere-se a muitas habilidades, mas aqui é sua capacidade de gerenciar suas emoções. Comece por reconhecer que as emoções são um conjunto de seus pensamentos, excitação física e ações. Juntos, esses fatores formam seu sistema operacional emocional, cada um influenciando o outro. Seu objetivo é fazer com que cada um trabalhe para você e não contra você. Tome seus pensamentos primeiro. Dizendo a si mesmo: "Esta avaliação do desempenho vai ser terrível", é capaz de aumentar o seu coração e promover o comportamento defensivo. Assim, aumente sua consciência para sua conversa de pensamento para que você possa se dizer: "Esta é uma oportunidade para aprender como posso ser mais eficaz". Essa linha de pensamento irá mantê-lo legal, calmo e colecionado e receptivo à avaliação que é vindo ao seu caminho. Em seguida, use sua autoconsciência para ajudá-lo a respirar devagar – isso irá mantê-lo relaxado e permitir que você escutar melhor. Gerenciando seus pensamentos e excitação física, como sugerido, irá ajudá-lo a gerenciar seu comportamento para que você não diga as coisas de forma impulsiva que irá levá-lo a problemas.
Experiência interpessoal refere-se às suas habilidades para se relacionar bem com os outros. Aqui, você quer ouvir e criticar não defensivamente. Isso se traduz em não interromper e fazer desculpas. Seu trabalho é fazer com que seu chefe / supervisor articule seus pensamentos de modo que você possa ter consciência de como você é percebido. Peça sugestões que o ajudarão a melhorar para que você possa formular um plano de ação. Se você não está entendendo o que está sendo dito, peça mais informações, "Você pode me dizer mais … isso ajudaria." Abstenha-se de fazer avaliações e debater questões … "Eu discordo, você está enganado .." Mantenha-se não defensivo usando Pensamento pensativo produtivo.
A auto-motivação é a sua capacidade de começar por sua conta. Aqui, é importante para ajudá-lo a agir sobre o que aprendeu. Para tornar mais fácil a auto-motivação, tome uma sugestão de melhoria em um momento que o faça, evitando assim que você se abate. Bloqueie um período de tempo específico a cada dia (Bloqueio de TI) para fazer uma tarefa específica de melhoria específica (bloqueio focal), como a conclusão do trabalho em papel para que você possa entregá-lo no horário.
A avaliação do desempenho não precisa ser preenchida com ansiedade e promover a defensiva e o abatimento. Pode ser uma ótima oportunidade para aprender sobre você, o que é importante para o seu chefe e melhorar sua eficácia. Tudo o que você precisa fazer é colocar a sua inteligência emocional no trabalho!
Gostaria de saber como você usa sua EI durante suas avaliações de desempenho.
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