"Entre todas as espécies, nossas mãos humanas são únicas – não só no que elas podem realizar, mas também em como elas se comunicam. As mãos humanas podem pintar a Capela Sistina, arrancar uma guitarra, manobrar instrumentos cirúrgicos, cinzelar David, forjar aço e escrever poesia. Eles podem entender, arranhar, picar, perfurar, sentir, sentir, avaliar, segurar e moldar o mundo à nossa volta. Nossas mãos são extremamente expressivas; eles podem assinar para surdos, ajudar a contar uma história ou revelar nossos pensamentos mais íntimos. "(" O que cada corpo está dizendo " , Harper Collins) Nenhuma outra espécie tem apêndices com uma gama tão notável de capacidades. E, no entanto, se você perguntou a maioria das pessoas sobre os não verbais (linguagem corporal) das mãos, eles teriam dificuldade em contar todas as coisas que as mãos revelam.
Apesar da aquisição da linguagem falada durante milhões de anos de evolução humana, nossos cérebros ainda estão com força para envolver nossas mãos em comunicar com precisão nossas emoções, pensamentos e sentimentos (" The Psychology of Nonverbal Communications ", Kindle Edition). Portanto, se as pessoas estão falando ou não, os gestos das mãos merecem nossa atenção como uma rica fonte de comportamento não verbal para nos ajudar a entender os pensamentos e os sentimentos dos outros.
É interessante que nosso cérebro dê uma quantidade desproporcional de atenção aos dedos e às mãos, em comparação com o resto do corpo. Isso pode ser em parte porque nosso primeiro toque é com nossas mãos e nós buscamos as mãos de nossos pais por segurança ou é porque a mão humana pode segurar uma arma. Por qualquer motivo, tendemos a nos concentrar nas mãos e ficamos hipnotizados por elas. Hitler usou-os para sua vantagem, como fazem magos, condutores de orquestra e cirurgiões.
Nossa necessidade humana de ver as mãos é tão importante que você pode tentar uma experiência simples. Sem revelar suas intenções, esconda suas mãos durante uma conversa, durante a duração total da conversa. No final da conversa, pergunte aos participantes o que eles pensavam e o que sentiam enquanto conversavam com eles. Você achará que as pessoas vão sentir que algo está errado. No meu trabalho com júris simulados, descobrimos que os advogados, ou para essa matéria testemunhas, que escondem suas mãos são percebidos como menos abertos e menos honestos pelos jurados.
Como as mãos podem revelar tanto, eu decidi escrever no meu novo livro " Louder Than Words " (Harper Collins), sobre os tipos de informação que podemos extrair das mãos e o que os outros podem interpretar. Aqui estão alguns dos comentários extraídos do livro:
· Nossas mãos revelam muito sobre o que está acontecendo em nossas cabeças.
· A forma como tocamos os outros é determinada pela forma como nos sentimos sobre eles. O toque total com a palma da mão é caloroso e afetuoso enquanto toca com a ponta dos dedos trai menos carinho.
· Quando estamos confortáveis e satisfeitos, o sangue flui nas mãos, tornando-os quentes e flexíveis. O estresse torna nossas mãos mais frias e rígidas.
· Você pode não ter notado, mas quando se sente forte e confiante, o espaço entre os dedos cresce tornando suas mãos mais territoriais. Quando você se sente insegura, esse espaço desaparece, na verdade, você pode encontrar-se preso os polegares sob seus dedos quando sob muito estresse.
· Quando você se sentir confiante, seus polegares irão crescer com mais freqüência enquanto você fala, especialmente se seus dedos estão entrelaçados na sua frente.
· Você agarrará os dedos (as pontas dos dedos em conjunto como um campanário da igreja) com mais freqüência quando confiante, mas irá desaparecer no momento que você não tem confiança ou tenha inseguranças.
· Steepling é importante para obter o seu ponto de vista que você sente fortemente sobre o que você está dizendo, provavelmente é a exibição de confiança mais poderosa que possuímos.
· Quando você está estressado, haverá mais fricção das mãos juntas (auto-massagem ou "pacificação"), o que aumentará em freqüência e força proporcional ao estresse.
· Quando as coisas são realmente estressantes, você vai esfregar as mãos com os dedos esticados e entrelaçados (Teepee Hands). Um comportamento para o qual reservamos quando as coisas são realmente ruins.
· A primeira vez que tocamos outros é geralmente com um aperto de mão. Pode parecer trivial, mas sinta-se errado e deixará uma impressão negativa duradoura. Certifique-se e você marca pontos emocionais.
· Porque qualquer toque afeta nosso centro emocional (de forma positiva ou negativa), como tocamos ou até apertamos as mãos, importa.
· Ninguém gosta de um aperto de mão agressivo e os apertos de torno como não são apreciados.
· O jujitsu de mão de estilo de 1980, em que você tenta dominar a mão da outra pessoa, deixa impressões muito negativas e é realmente muito amador.
· Handshakes devem refletir o aperto de mão da outra pessoa com um bom contato com os olhos.
· Handshaking é um fenômeno social que não é igualmente praticado em todo o mundo. Se você receber um aperto de mão muito fraco, não faça uma careta, apenas lide com isso, pois é a preferência da outra pessoa e devemos nos esforçar para espiar os outros, onde pudermos por causa da sincronia social.
· Evite usar o que é chamado de "aperto de mão-de-obra político" (duas mãos tremendo) como ninguém gosta, particularmente de estranhos. Salve este aperto de mão para sua avó que apreciará o toque tátil extra (ambas as mãos cobrindo o dela por um longo tempo) muito mais do que seus conhecimentos de negócios.
· Lembre-se em algumas culturas, um aperto de mão é um gesto de saudação secundário. Um abraço ou um abrazo , mesmo um beijo, podem estar mais em ordem.
· Não apontar com o dedo indicador, mesmo que seja dirigir uma pessoa para uma cadeira. Use a mão inteira (dedos estendidos) para direcionar ou apontar.
· As mãos também indicam o quanto nos cuidamos e como vemos a convenção social. As mãos podem ser cuidadas ou podem estar sujas; As unhas podem ser manicured ou olhar ratty.
· As unhas longas nos homens são vistas como estranhas ou afeminadas e as pessoas geralmente interpretam a mordida de unhas como sinal de ansiedade, nervosismo ou insegurança.
. Use muitos anéis, ou um anel mindinho, e você não será levado a sério.
· As tatuagens, especialmente nas mãos, não são muito bem recebidas nas fileiras profissionais e devem ser evitadas se você estiver no setor comercial, medicina, lei e finanças.
Estas são apenas algumas das mensagens que derivamos das mãos. As mãos realmente são transmissores requintados de nossas emoções e pensamentos, mesmo nosso bem-estar; não podemos dar ao luxo de ignorá-los.
Para obter informações adicionais, produtos ou serviços, incluindo uma bibliografia abrangente gratuita sobre comunicações não verbais, entre em contato comigo através de www.jnforensics.com ou siga-me no Twitter em: @navarrotells. Copyright © 2010 Joe Navarro.
Se você está interessado em como o idioma do corpo é usado em uma configuração forense, leia Três Minutos para Doomsday; Um Agente do FBI, Um Traidor e A Pior Breech na História dos EUA (Scribner) – uma verdadeira conta da vida de como a linguagem corporal foi usada para pegar um espião e descobrir a "pior violação de espionagem na história dos EUA".