As sessões de vídeo assumem várias formas: os candidatos a emprego encontram recrutadores, os gerentes têm conversas difíceis com membros da equipe a meio mundo; e o membro americano da Chinese Company Board participa na reunião mensal em Pequim, no apartamento da cidade de Nova York.
Hoje vamos discutir algumas etapas que você pode tomar para gerenciar esta forma única de comunicação. Existem nove recomendações: testar a conexão, configurar a cena, vestir a peça, manter os olhos na câmera, ter notas, respeitar a tecnologia, respeitar as diferenças de linguagem, terminar a reunião e sorrir.
Teste a conexão:
Escrevendo no recruiter.com, Vanessa Mayes sugere que é um erro esperar até o último minuto para configurar a conexão no último minuto. Teste sua conexão com a internet, incluindo seu microfone 30 minutos antes da reunião agendada de vídeo. Se houver um problema, você tem tempo para fazer correções.
Definir a cena:
Você não é o único em exibição. Seu ambiente também está sendo exibido. Gerencie a cena para apresentar-se na melhor luz possível.
Apresentar bem significa eliminar a desordem da sua mesa / mesa. Eu tenho uma estante de livro desordenada e pode ser uma distração. Movi a câmera para que uma porta esteja atrás de mim e que a porta esteja fechada. Uma vez, entrevistei uma pessoa por um emprego. Atrás dele e no alcance da câmera, sua esposa estava limpando o apartamento. Foi uma distração desnecessária.
Suponha que você mora em um apartamento pequeno e não há um lugar que esteja limpo? Considere comprar uma tela portátil. Coloque a tela atrás de você e cubra a tela com um tecido azul claro como uma folha de cama. As telas portáteis podem ser compradas online entre $ 75- $ 140.
A maioria das iluminação de negócios e de casa é sobrecarga e, no entanto, a câmera está olhando diretamente para o seu rosto ou em um ângulo ligeiramente para baixo. Isso fará com que as linhas escuras naturais em torno de seus olhos apareçam ainda mais escuras. Considere obter uma lâmpada de ganso e depois brilhar a luz diretamente no seu rosto. Isso "se sentirá" incomum para você. Mas para os espectadores, você ficará menos pálido e os círculos escuros sob seus olhos não serão tão proeminentes. Tais lâmpadas podem ser encontradas em lojas locais de hardware ou compradas on-line. Uma revisão recente viu lâmpadas apropriadas que variam de US $ 10 a US $ 125.
Como parte do ambiente, elimine distrações de áudio. Televisões, rádios, telefones celulares e máquinas de lavar roupa devem estar em posição "off". Os animais de estimação são fofos, mas não na sala de reuniões virtual.
Vestir a parte:
O objetivo da reunião é ter a outra pessoa focada em seu rosto e o conteúdo da sua mensagem. Usar uma variedade de cores é uma distração. As cores "quentes", como vermelho, laranja e rosa também podem distrair os observadores do seu rosto. A jóia luxuosa é uma distração.
Homens e mulheres podem querer considerar uma blusa ou blusa azul clara e um pequeno toque de cor marrom, como uma gravata ou um lenço de seda. Mantenha as cores simples e focadas em cores "legais" como azul e cinza. Um pouco de vermelho ajuda a manter a palidez fora do seu rosto. É por isso que eu gosto de marrom.
É fofo pensar que você pode gerenciar uma reunião de vídeo vestindo uma jaqueta em cima do fundo do pijama. Essa linda idéia funciona enquanto não houver um momento em que você deva se levantar. Esta é uma decisão clássica de baixa recompensa / alto risco. Remova esse risco mínimo por vestir adequadamente da cabeça aos pés.
Mantenha seus olhos na câmera:
O estereótipo é que "os olhos são o espelho da alma". Se isso é verdade ou não, as pessoas desfrutam de videoconferências porque podem encará-lo sem parecer serem rudes. Eles olham seus olhos e tomam decisões sobre se você é confiável e confiante.
Uma entrevista em video é um ambiente artificial. Quando outros estão falando, você pode olhar diretamente para a tela e observá-los. Mas quando você está falando, resista à tentação de olhar para a tela. Do ângulo da câmera, sua audiência terá uma visão clara de sua testa ou seu couro cabeludo.
Ao falar, olhe diretamente para a câmera de vídeo. Evite olhar para a tela.
Tem notas com você:
Uma das vantagens das entrevistas em vídeo é que você pode levar suas anotações e não vai distrair os outros. Use isso a seu favor.
Por exemplo, anoto as informações-chave que desejo comunicar no PowerPoint e, em seguida, enviá-lo para mim. Em seguida, carregue o arquivo no meu dispositivo Pad. Agora eu posso rolar para cima e para baixo o arquivo PowerPoint para ter certeza de que estou fornecendo as informações corretas e fazendo as perguntas corretas. Eu estabeleço o tamanho do tipo grande o suficiente para que eu possa obter a informação abaixando meus olhos ao invés de baixar minha cabeça. Fazer tudo no meu dispositivo Pad permite evitar a imagem da minha página.
Respeite as dificuldades de tecnologia e linguagem:
Meu parceiro na China e em Singapura, Paul Heng, recomenda que você respeite as diferenças de idioma. O inglês pode ser a linguagem universal dos negócios, mas não é uma boa idéia assumir que todos compreendem com a mesma facilidade. Se você está falando com alguém em que o inglês não é o idioma nativo, desacelere deliberadamente seu padrão de fala para que as palavras possam ser devidamente compreendidas.
A tecnologia de vídeo é boa hoje em dia, mas não é perfeita. Não assuma recepção excelente o seu final da linha significa automaticamente a mesma recepção na outra extremidade. Pergunte à pessoa com quem você fala sobre a qualidade da recepção. Se houver um problema na sincronização de voz e fala, você quer falar em um ritmo mais lento para que os movimentos dos lábios e as palavras cheguem juntos.
Encerre a reunião:
Chega um momento em que a pessoa que lidera a sessão indica que é hora de parar. Os bons entrevistadores resumirem naturalmente os pontos-chave feitos durante a reunião e continuam a articular os próximos passos.
Espero que a pessoa que conduz a reunião seja um bom entrevistador.
Se o entrevistador não fizer isso, tome educadamente a iniciativa de resumir os principais pontos de todos os lados. É perfeitamente apropriado afirmar que você está fazendo isso para garantir que você compreenda corretamente os pontos-chave. Se você interpretou mal um ponto-chave, esta é uma ótima oportunidade para resolver mal-entendidos.
Conclua resumindo sua compreensão sobre os próximos passos e prazos. Se você não tem um entendimento claro sobre as próximas etapas, peça esclarecimentos.
Evite terminar a reunião sem um resumo e uma idéia clara sobre os próximos passos.
Sorrir:
As reuniões pessoalmente geralmente começam e terminam com um sorriso educado, um aperto de mão e um contato direto com os olhos. O aperto de mão físico não está disponível para você em uma entrevista em vídeo. Você quer que a pessoa do outro lado da conversa tenha a imagem final de você como sorridente e olhando diretamente para a câmera. Este visual físico pode ser interpretado pelos espectadores que você é autoconfiante. Se você realmente está se sentindo confiante ou não é uma questão completamente diferente.
Gerencie esse último olhar que outros terão de você.
Uma reunião de vídeo está em uma classe sozinha:
Uma reunião de vídeo não é a mesma que uma reunião cara a cara. Você tem mais controle sobre o ambiente físico e a mensagem. Você pode manipular mais facilmente a imagem que está enviando. Use essas qualidades distintivas para criar uma plataforma para o seu sucesso.
