Millennials: Como o Gen Y nos levará ao futuro

A liderança deve ser importante – mais de 20.000 livros e milhares de artigos foram escritos sobre os elementos críticos e o impacto que ele tem sobre as pessoas, organizações e países, se não o mundo.

No meu artigo no Financial Post , mostro que, embora os programas de treinamento de liderança abundem, eles não conseguiram produzir bons líderes. Podemos adicionar a este problema o fato de que a próxima geração de líderes, Gen Y ou Millennials, tem expectativas muito diferentes para os líderes e como eles querem ser treinados como futuros líderes.

A Virtuali, uma empresa de treinamento de liderança e consultoria, e WorkplaceTrends.com , um portal de pesquisa e assessoria de atendimento de profissionais de recursos humanos avançados, anunciaram os resultados de uma nova pesquisa intitulada "The Millennial Leadership Study". Na sequência de uma pesquisa nacional de 412 milênios, o estudo descobriu que 91% dos Millennials aspiram a ser um líder e, por isso, 52% eram mulheres. Quase metade dos Millennials define a liderança como "capacitar os outros para ter sucesso" e, perguntado sobre o que seu maior motivador era ser um líder, 43% disseram "capacitar os outros", enquanto apenas 5% disseram que o dinheiro e 1% disseram poder. Quando perguntados sobre o tipo de líder que aspiram a ser, 63% escolheram "transformacional", o que significa que eles procuram desafiar e inspirar seus seguidores com um senso de propósito e emoção.

Outras descobertas na pesquisa:

  • 55% dos Millennials disseram que a habilidade de liderança mais importante é a capacidade de construir relacionamentos, que 66% disseram ser uma das suas habilidades mais fortes;
  • Millennials quer aprender on-line e ter mentores. Quando perguntado qual o tipo de treinamento seria mais eficaz para o seu desenvolvimento como líder, 68% disseram que as aulas on-line e 53% diziam que eram mentores. Apenas 4% dos Millennials disseram cursos universitários;
  • Millennials preferem ter menos gerentes. 83% dos Millennials disseram que prefeririam trabalhar para uma empresa com menos camadas de gerenciamento.
  • Millennials dizem que os maiores problemas com os líderes da empresa são a capacidade de desenvolver outros (39%) e comunicação (50%).

Sean Graber, co-fundador e CEO da Virtuali, disse: "Os milenios encarnam a mudança no local de trabalho de hoje. Eles são motivados pelo desejo de se transformarem, seus colegas e o mundo que os rodeia. Este estudo confirma que os Millennials respondem e aspiram a esse tipo de liderança transformacional. Se as empresas quiserem construir uma força de trabalho engajada e produtiva, eles precisarão encontrar uma maneira de aproveitar a perspectiva do milênio ".

Dan Schawbel, fundador da WorkplaceTrends.com, diz: "Este estudo confirma que os milenaristas optam por capacitar os outros em ganhar dinheiro ou ser reconhecidos". Schawbel continua dizendo na minha entrevista com ele que "Millennials quer que as empresas devolvam a sociedade e façam uma diferença em vez de apenas fazer um lucro. Eles não gostam do comando e do controle do estilo de liderança "autocrática" dos boomers e querem encorajar os outros a ter sucesso ". Quando questionado sobre a linha de fundo das empresas, Schawbel afirma que" os milenaristas querem alinhar-se com as empresas que têm valores compartilhados. Se uma empresa não pode comunicar como isso beneficia a sociedade, então terá problemas para envolver Millennials. Os trabalhadores do milênio estão mais envolvidos quando estão fazendo um trabalho que tem significado ".

O estudo Virtuali está alinhado com outros estudos sobre milênios e liderança.

Um relatório do Centro para Liderança Criativa (CCL) por Jennifer Deal e Regina Eckert dissipou alguns mitos sobre os Milenários, incluindo: eles se importam mais com a compensação do que as gerações anteriores; são desrespeitosos de autoridade; e eles não são leais, mostrando que os dados não suportam esses mitos. O relatório enfatizou a importância de as empresas encontrar formas econômicas de treinar os milênio, particularmente através do uso da tecnologia. O relatório também enfatizou a importância do coaching e orientação para Millennials, que oferece oportunidades para o crescimento pessoal face a face.

Josh Bersin, escrevendo em Forbes, revisou um estudo global da Deloitte sobre Millennials. Entre as conclusões apresentadas pela Bersin estão as seguintes:

  • "Os milenaristas querem liderança e querem o seu caminho";
  • Millennials querem desesperadamente adquirir habilidades de liderança;
  • Millennials valorizam um "estilo de liderança aberto, transparente e inclusivo;"
  • Millennials quer um rápido crescimento da carreira; os Millennials "prosperam na equidade e na avaliação baseada em desempenho, não na posse".

Bersin conclui seu artigo: "É claro pelo nosso trabalho com muitas empresas que as coisas precisam mudar … Os milenares de hoje definitivamente irão dominar o mundo. O nosso trabalho agora é preparar as nossas organizações, para que elas possam entrar no lugar e nos ajudar a liderar nossos negócios de maneira especial ".

Mara Swan, vice-presidente executivo de estratégia global da consultoria de recursos humanos ManpowerGroup, disse que o ceticismo percebido pela Gen Y em relação às estruturas corporativas tradicionais deve torná-los mais democráticos em sua abordagem como líderes. Deixar de usar modelos de liderança de comando e controle em favor de mais colaborativas, ordens coletivas de relatórios organizacionais provavelmente será uma marca distintiva.

"Vai ser muito mais horizontal", disse Swan. "Eles não pensam que o poder é algo a ser justificado; eles pensam em compartilhá-lo. "No que diz respeito ao desenvolvimento da liderança" Temos que parar o aprendizado unidirecional ", disse o Swan do ManpowerGroup. "Você tem que falar sobre o que você quer que eles façam, e você deve deixá-los experimentar e ensinar uns aos outros. O instrutor deve passar de um instrutor para um facilitador de aprendizagem, e tem que ser muito experiencial. Eu também acho que o aprendizado tem que estar vinculado ao propósito da empresa versus a tarefa que você está tentando ensinar ".

O relatório Millenium Compass, completado pelo MLS Group e a Ashbridge Business School no Reino Unido, intitulado "Verdades sobre a geração de 30 e menores no local de trabalho", concluiu Millennials ", focada em alcançar redes pessoais e tecnologia; ter um bom equilíbrio entre o trabalho e a vida; e recebendo altos níveis de apoio de seus gerentes. Eles não querem estar ligados a uma organização, um cronograma ou uma hierarquia, e eles preferem evitar o estresse que eles vêem seus líderes seniores ".

Esses relatórios mostram as diferentes atitudes e expectativas do Millennials em relação ao trabalho e às carreiras, em comparação com o atual Baby Boomers dominante. Também é clara a definição de lealdade da Millennials para a organização e as expectativas de mudanças freqüentes na carreira ou no trabalho. Os milenaristas têm uma perspectiva e uma expectativa muito diferentes do papel e do comportamento dos gerentes, vendo-os mais de forma encorajadora, coaching e capacidade de pares, algo que atualmente está em desacordo com a geração atual de gerentes do Baby Boomer que vêem seu papel como um associado mais com poder e posição.

Tive a oportunidade de treinar e consultar líderes atuais de organizações, a maioria dos quais são Baby Boomers, e um número significativo deles expressa frustração e preocupação com Milllennials, porque eles não compartilham as mesmas perspectivas sobre trabalho e vida. Os líderes atuais e realistas, que entendem que os Millennials serão em breve entre 50 a 75% da força de trabalho, estão mudando e adaptando seus processos e estruturas no local de trabalho para não apenas acomodar a nova geração, mas aproveitam a paixão dos Millennials pela inovação e tecnologia e mais estilo de liderança colaborativa.