Algum desses soa familiar:
• Mãe do escritório: cuidar dos outros
• Joana d'Arc: sacrificar para os outros ou tomar um assento traseiro
• Damsel em perigo: esperando para ser salvo
• Rato silencioso: você é visto mas não ouviu
Participar em conflito é percebido como não-infantil. Isso requer uma grande assertividade, que pode incluir balançar o barco. O papel de uma mulher é ser o pacificador, o mestre negociador, o placar, a mãe do escritório e mais suave de todas as ondulações do conflito no trabalho e em casa. As meninas receberam a mensagem cedo: Sugar and Spice e tudo bem são os ingredientes dos quais são feitos! Quando uma mulher expressa raiva, ela é questionada. Essa explosão é impulsionada hormonalmente? Ela está sendo emocional? Para homens, as expressões de raiva são sancionadas. Na verdade, é uma das poucas emoções que os homens podem expressar publicamente. Olhamos para os homens para nos levarem à batalha e as mulheres para curar os feridos e minimizar as mortes.
Temos aproximadamente três décadas de pesquisa psicológica que nos diz que as mulheres têm taxas de depressão mais altas do que os homens. A definição operacional da depressão é a raiva virada para dentro. As mulheres suprimem sua raiva e os homens expressam. Ela pode tirar a raiva de si mesma sentindo-se culpada, deprimida e auto-duvidando. O custo é alto e o tabu muito bom para ela mostrar raiva.
As mulheres geralmente exibem formas mais indiretas de expressar sua raiva como um comportamento agressivo passivo. Ela não ficará brava com você diretamente, mas indiretamente. O comportamento agressivo passivo pode parecer inocente na superfície (incompreensões convenientes, esquecer, estar atrasado), mas abaixo do comportamento uma raiva flui. Audrey estava dirigindo-se a um grupo de pessoal de apoio feminino de uma empresa da Fortune 50 para "Secretários Day" e perguntou-lhes como lidavam com raiva em relação a seus chefes. Uma mulher relatou que estava irritada com as ordens do chefe, especialmente para obter uma xícara de café. Então, ela apenas cuspiu antes de entregar-se a ele. Enquanto a platéia gritava, ela exclamou que cuidava de toda a sua raiva em relação a suas ordens humilhantes. Ela não conseguiu abordar diretamente o problema com ele, mas cuidou indiretamente.
A raiva é um sinal importante em conflito que não pode ser ignorado. A raiva pode sinalizar alguém atravessando um limite, frustração quando as coisas não estão certas e, o mais importante, a raiva pode manter a integridade de nós mesmos. Harriet Lerner, uma psicoterapeuta da Fundação Menninger, explica as dificuldades que as mulheres expressam de raiva. Ela também aborda a diferença de sexo:
As mulheres que expressam abertamente a raiva dos homens são especialmente suspeitas … todos sabemos que "aquelas mulheres bravas" desviam todos. Ao contrário de nossos heróis, que lutam e até morrem pelo que eles acreditam … A expressão direta da raiva, especialmente nos homens, nos torna desinteressante, inquebrável, indecorável e sexualmente pouco atraente … São desprovidos de feminilidade.
Um dos maiores desafios em conflito é permitir a expressão produtiva da raiva. As mulheres podem ter que ser treinadas ou terem permissão de que seja "seguro" para expressar a ira sem comprometer sua feminilidade.
Estudo de Caso: Mulheres, Conflitos e Mensagens Mistas
Pegue o caso de Karen, a diretora de publicidade de 32 anos em uma empresa de vestuário de tamanho médio. Eu observei ela e sua equipe quando eu consultei uma de suas reuniões mensais de pessoal. Quando foi a vez de Karen falar, o vice-presidente da divisão se virou para ela e perguntou: "Como você está?"
"Não está tão bem", ela respondeu gravemente. "Levou seis meses para eu finalmente obter o meu aumento – o que foi retroativo para 1º de janeiro. Não consegui acreditar em quanto de lixo burocrático eu tive que passar." Ao compartilhar os detalhes sangrentos, o resto da equipe assentiu com apoio de cabeça.
"Isso é horrível", disse um de seus colegas.
"Que dor", tocou em outro.
Mesmo o vice-presidente ficou surpreso. "Eles nunca deveriam ter feito você passar por tudo isso", disse ele, balançando a cabeça.
Então, assim que Karen estava prestes a terminar seu conto de aflição, ela brilhou um sorriso rápido. Como se estivessem presentes, os homens da sala deslocaram-se desconfortavelmente em suas cadeiras. Eles pareciam perplexos.
• O que esse sorriso significava? Karen estava tão chateada como ela disse que era?
• Poderia levar suas queixas a sério?
• O VP se sentiria obrigado a acompanhar sua queixa, agora que ela parecia descontá-la com tanta utilidade?
• O que Karen poderia ter feito de maneira diferente?
Debrief:
O rosto de Karen contradizia suas palavras. Na verdade, esse sorriso aparentemente inócuo minou suas expressões verbais convincentes de frustração e angústia. Não era de admirar que seus colegas do sexo masculino pareciam intrigados; Karen se atirou no pé com o estilo feminino não verbal. Infelizmente, as mulheres muitas vezes subvertem sua própria credibilidade por esses tipos de mensagens conflitantes. E a óbvia falta de consciência de Karen sobre o que ela acabara de fazer provavelmente voltaria a assombrá-la mais tarde em sua carreira.
Karen fez o que muitas mulheres fazem em conflito; Eles enviam mensagens conflitantes, dizendo uma coisa e fazendo outra coisa de forma não verbal. Isso é confuso e envia mensagens misturadas erodindo sua credibilidade. As mulheres muitas vezes usam não-verbais, especialmente o sorriso, para suavizar a força contundente de um conflito. Ela não pode comprometer sua feminilidade e sente a necessidade de superar sua raiva, como se ela tivesse gripe. As mulheres não devem balançar o barco; eles devem ser o negociador principal e servir como pacificador.
Mulheres: a rainha do comportamento agressivo passivo
As mulheres geralmente exibem formas mais indiretas de expressar sua raiva, como o comportamento passivo-agressivo. Uma mulher pode ficar brava com alguém não diretamente, mas indiretamente. O comportamento passivo-agressivo pode parecer inocente na superfície (convenientemente incompreendendo algo, esquecendo algo, atrasando), mas abaixo do comportamento, uma raiva flui.
Cadastre os que se aplicam a você:
Sniping sarcástico (sarcasmo hostil)
Mal entendimentos convenientes
Conveniente esquecimento
Mocking (parece ser brincalhão)
Tratamento silencioso
Crimes por trás das cenas (trabalho de sabotagem)
O desafio torna-se uma droga se você faz e droga se você não faz para mulheres. Se ela é direta ao expressar sua raiva e mais velha, ela deve ser menopausa; Se ela é mais nova, ela tem PMS. Expressar conflito ou raiva indiretamente não lhe permite a oportunidade de trabalhar para uma resolução e tem muitas ramificações tanto no trabalho como em casa. A qualidade de qualquer relacionamento depende de como o conflito é resolvido. É um negócio arriscado para as mulheres abordarem diretamente os conflitos, mas é a única opção viável.
