O valor financeiro da responsabilidade social corporativa

Trabalhar para beneficiar uma boa causa aumenta a produtividade em até 30%, de acordo com os resultados de um novo estudo da Universidade de Southampton.

Quando os trabalhadores recebem um incentivo social, como uma doação de caridade ligada ao seu trabalho, o desempenho aumenta em média 13%, aumentando para 30% entre aqueles que são inicialmente menos produtivos.

"Muitos estudos mostraram como incentivos financeiros, como bônus e opções de ações, podem melhorar o desempenho", diz o economista da Universidade de Southampton, Dr. Mirco Tonin, principal autor do estudo. "Mas nossos resultados fornecem apoio empírico para o crescente reconhecimento de que alguns trabalhadores também são motivados pelo desenvolvimento de causas sociais através de seus esforços".

O desempenho foi melhorado (aumentando 26% no total), quando os trabalhadores podiam decidir quanto do seu salário queria contribuir. Quando as doações eram opcionais, mais de metade dos participantes optaram por fornecer uma proporção de seu próprio salário para uma instituição de caridade de sua escolha.

Os pesquisadores ofereceram aos alunos da Universidade de Southampton a chance de participar do estudo, que envolveu completar quatro sessões de entrada de dados on-line de uma hora ao longo de uma semana. A produtividade foi medida pelo número de inscrições realizadas pelos alunos nas sessões e a precisão dessas entradas.

Os alunos receberam £ 20 para completar as quatro sessões e foram divididos em quatro grupos, cada um com diferentes níveis de incentivo financeiro e social adicional. Alguns grupos receberam vários incrementos de remuneração relacionada ao desempenho, com base no número de inscrições que fizeram, enquanto outros receberam diferentes formas de incentivos sociais; de uma doação de montante fixo a uma instituição de caridade (dada a conclusão da tarefa), às doações feitas para cada entrada completa.

"Ambas as variedades de incentivo social (montante fixo e desempenho baseados) foram igualmente eficazes no aumento do desempenho", diz o Dr. Michael Vlassopoulos, co-autor do estudo. "Podemos ver que os incentivos sociais têm um impacto positivo no número de entradas feitas, sem comprometer a precisão.

"Nossos resultados indicam que os incentivos sociais podem ser um pouco menos efetivos do que incentivos financeiros na motivação dos trabalhadores, mas a diferença não é tão grande como se poderia esperar. O impacto motivacional dos incentivos sociais, juntamente com incentivos fiscais suficientes ou vantagens adicionais provenientes de clientes, reguladores ou investidores, os tornaria efetivos para os empregadores, oferecendo incentivos financeiros ".

Quando os participantes puderam escolher quanto de seu pagamento relacionado ao desempenho eles gostariam de compartilhar com uma instituição de caridade e quanto eles queriam manter por si mesmos, o desempenho aumentou consideravelmente. Aqueles que escolheram doar deram uma média de 20 por cento da sua taxa de entrada por entrada, sendo as mulheres mais generosas do que os homens.

"Nós achamos que oferecer aos sujeitos algum critério ao escolher seu próprio esquema de pagamento leva a uma melhoria substancial no desempenho", diz o Dr. Tonin. "Isso sugere que as empresas dispostas a apresentar programas de doação corporativa podem querer considerar dar aos funcionários a oportunidade de" optar ".

O estudo "Filantropia Corporativa e Produtividade: Evidências de uma Experiência de Esforço Real Online" será publicado na próxima edição da Management Science.