Ouvindo sua voz interna

Um paciente que ocupou um cargo de gerente de nível superior em sua empresa me contou uma vez a seguinte história: ele estava entrevistando um candidato para uma posição de gerenciamento de nível médio e pensou, na superfície, o candidato era uma estrela: entusiasta, madura, inteligente , articulado, preparado, experiente e visionário. Depois de consultar seus outros pares de gerenciamento de nível superior que também entrevistaram o candidato, contratá-lo parecia incontrolável. E, no entanto, minha paciente me disse, algo o fez hesitar.

Algo sobre o candidato – ele ainda não conseguiu explicar o que – apenas "esfregou o caminho errado". Ele estava confuso em sentir isso como ele também gostou do candidato. Mas por algum motivo, ele não sentiu o entusiasmo habitual que ele gostava de sentir sobre pessoas que ele contratava. Mas … as referências do candidato eram excelentes, ele estava eminentemente qualificado para o cargo, os colegas de minha paciente queriam contratar o candidato para suas próprias divisões, e minha paciente não podia explicar suas próprias dúvidas. Então ele o contratou.

Seis meses depois, uma de suas empregadas acusou o candidato de assédio sexual, produziu e-mails prejudiciais revelando as ameaças que o candidato fez para ela, processou-o e a empresa, e obteve um acordo robusto. Escusado será dizer que o candidato foi demitido.

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Minha paciente me contou o quanto ele estava desapontado por ele mesmo, sem ouvir sua voz interior. Comecei com ele, assegurando-o que eu poderia apontar para muitos casos em minha própria vida quando eu não escutei o meu. Chegamos a falar sobre porque muitas vezes não ouvimos nossos instintos e compilamos a seguinte lista:

1. Um instinto é exatamente isso : um pressentimento, uma impressão, por definição, sem evidências concretas. Parece injusto confiar em algo tão indistinto ao tomar decisões importantes.
2. Nós desconfiaremos inerentemente de idéias sem evidências para apoiá-las . Queremos ter razão ao tomar decisões importantes e podemos convencer-nos de nossa justiça quando podemos traçar o nosso argumento do início ao fim sem interrupção e com uma compreensão clara de cada etapa.
3. Somos facilmente influenciados pelas opiniões dos outros que contradizem nossos instintos , especialmente se existirem evidências concretas para contradizê-lo. Isso, mesmo sabendo como a maioria de nós faz que fatos e números sobre o desempenho passado são frequentemente indicadores defeituosos do desempenho futuro.

CONFIANDO OS NOSSOS INSTINTOS

Meu paciente concordou que seu instinto poderia ter sido facilmente errado, que o candidato poderia ter sido tudo o que ele parecia ser … mas ele não estava. A intuição do meu paciente era o resultado da contratransferência pessoal, sem relação com a patologia do candidato, sentida como uma mera coincidência, ou meu paciente pegou evidências subliminarmente apresentadas da verdade? Concordamos que, embora não pudéssemos saber qual era o caso, o último era certamente possível.

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O que é a intuição, exceto a rápida assimilação de nossas impressões de uma pessoa ou situação que produz uma reação ou julgamento tão rápido que não temos certeza de como chegou? Uma intuição não é, na maioria dos casos, baseada em nada, como muitas vezes nos permitimos acreditar – o que fazemos porque muitas vezes não conseguimos perceber a complexa maquinaria que funciona sob a superfície que nos trouxe para ela.

Mas essa máquina funciona – na verdade, é só porque funciona tão rápido e tão bem que duvidamos que funcione. Mas se pararmos para refletir, para rastrear o que foi dito, o que pensávamos sobre isso e como se sentiu sobre o que pensávamos (uma coisa surpreendentemente difícil de fazer bem), achamos que muitas vezes é possível desenterrar o caminho pelo qual chegamos à nossa reação intuitiva, para identificar as razões concretas pelas quais hesitamos em tomar uma decisão que na superfície parecia boa.

Somos realmente especialistas em ler uns nos outros, tendo todos praticado todas as nossas vidas. Isso não significa que não podemos ser enganados, por qualquer meio. Nós projetamos nossos próprios preconceitos, nossos próprios medos, nossa própria patologia nas intenções dos outros o tempo todo. Mas se nos tornarmos praticados ao reconhecer quando o fazemos para distinguir quando não estamos – quando respondemos de forma mais ou menos objetiva à pessoa ou situação que estamos avaliando – nossa intuição (como outros, incluindo a maioria famosa Malcolm Gladwell, argumentou) pode ser uma ferramenta poderosa para nos ajudar a descobrir a verdade.

COMO FAZ DECISÕES INTUITIVAS

Eu disse a minha paciente que ignoramos nossa intuição em nosso perigo e oferecemos a seguinte abordagem. Tento me tomar quando estou desconfortável com uma decisão que estou prestes a fazer:

1. Pausa . Se você é desconfortável e não conhece o motivo, não presuma que não haja um . Pode não ser bom, mas existe uma razão com certeza. No calor do momento, muitas vezes é difícil identificá-lo, então, muitas vezes ignoramos o que estamos sentindo por causa da conveniência. Mas a maioria das situações não requer uma tomada de decisão imediata. Então, se você é desconfortável por qualquer motivo, não tente descobrir isso no calor do momento . Em vez disso, não tome a decisão. Diga coisas como, "eu preciso pensar sobre isso." Então, tome o tempo para fazer o trabalho de detetive e siga seu próprio processo de pensamento. Primeiro, o que você ouviu ou viu que o deixou desconfortável? Uma vez que você identificou isso (não é tarefa fácil), tente descobrir por que isso o deixou desconfortável. Experimente motivos diferentes para ver se eles ressoam. Muitas vezes, você saberá que encontrou a certa porque descobrir que se sente como um momento de eureka. Mesmo se você rejeitar seu raciocínio, pelo menos você entenderá por que se sentiu desconfortável e pode tomar sua decisão com os olhos bem abertos.
2. Ouça , não apenas para suas reservas mentais, mas também para o seu corpo. O desconforto com uma decisão geralmente se manifesta como sintomas físicos como náuseas, insônia, agitação. Você pode facilmente perder isso como sinais de que você está desconfortável com a decisão que você fez ou está prestes a fazer, mas se você prestar atenção, você provavelmente encontrará que você tem as mesmas reações físicas para ignorar a sua voz interna, uma vez por vez.
3. Melhore seus instintos . Se confiarmos em nossos intestinos, especialmente se o fizer nos atrapalha contra as opiniões bem fundamentadas dos outros, é melhor nos certificarmos de que a nossa voz interna seja tão precisa quanto possível sempre que possível. O mais frequentemente você é capaz de reconhecer por que você tem as reações instintivas que você faz, mais confortável você se tornará capaz de confiar nos seus instintos. O exercício reflexivo que descrevi acima irá abrir seu processo de pensamento de forma a permitir que você o valide. Se você se encontrar consistentemente fazendo o mesmo erro de pensamento (por exemplo, você transfere sua desconfiança para o seu pai barbudo em todos os homens com barbas), tomar consciência de que o libertará de seu poder e melhorará a precisão de sua voz interior. Aprender sobre seus próprios preconceitos inconscientes enfraquecerá sua influência sobre sua intuição e torná-la mais sábia.

Uma intuição bem treinada é quase sempre certa – embora seja ou não, é claro, só pode ser conhecida em retrospectiva. Quando eu indiquei isso para ele, minha paciente me disse que não se arrependeu de não ouvir sua intuição porque estava correto; Ele se arrependeu de não escutar porque isso o deixava desconfortável consigo mesmo. Ele pensou que ele colocaria um perigoso precedente pessoal ao não confiar em si mesmo e que ele preferiria seguir seu instinto mesmo que acabasse errado. Desconfiar de sua voz interior afastou-se de seu senso geral de confiança e, pensou ele, "foi algo pior acontecer do que estar errado". Eu disse a ele que eu concordei.

Se você gostou desta publicação, sinta-se livre para explorar a página inicial do Dr. Lickerman, Happiness in this World.