Os Limites do Facebook: Traumatização, Censura e Paredes

Fonte: Pixabay, John Hain

O Facebook tem uma missão desafiadora. O gigante das redes sociais baseia-se na premissa de compartilhar fotos, vídeos, palavras e até emoções. "Eu compartilho, portanto, eu sou" é a proposta cartesiana moderna. Mas às vezes as pessoas compartilham coisas que outros acham censuráveis. A remoção de conteúdo ofensivo e às vezes ilegal é uma grande empresa tanto para o Facebook quanto para o Twitter. Muitas horas-pessoa estão sendo usadas na verificação de conteúdo sinalizado e na criação de algoritmos para reduzir compartilhamentos que possam promover o terrorismo, a pornografia infantil ou outras atividades ilegais. Os usuários que publicam esse material são freqüentemente suspensos ou banidos até que os problemas possam ser solucionados. Quando o Facebook ultrapassa (como ocorreu ao proibir as imagens de Kim Phuc, a "menina napalm", talvez a foto mais famosa da Guerra do Vietnã), o público entra em erupção pela censura.

Congratulo-me com o Facebook por lutar com esses problemas. Mas tudo isso me lembra a estreiteza da experiência do Facebook e todas as razões que eu desativou no ano passado (veja o meu "NY", "Desativar o Facebook, Torne-se Humano".) À primeira vista, o site parece para ampliar os horizontes. Mas, de fato, estamos limitados em pelo menos quatro maneiras importantes.

1. Estamos limitados pelo algoritmo do feed de notícias. Nós vemos apenas o que o Facebook quer que vejamos, o que ele pensa nos manterá atraídos.
2. Nós somos limitados pelo motivo de lucro do Facebook. Eyeballs significa receita de anúncios. Nossos relacionamentos e participação foram comercializados.
3. Estamos limitados pelo nosso círculo de amigos e pelo que eles compartilham. Tendemos a dividir-nos em silos de opinião, escondendo ou defying aqueles com visões censuráveis. Mesmo quando mantemos contato com amigos com os quais discordamos, é extremamente difícil encontrar um caminho para o terreno comum e a humanidade comum em linha.
4. Estamos limitados pela natureza do próprio meio. Texto, imagem e opinião em uma tela são substancialmente diferentes de uma conversa ou relacionamento. Um "amigo do Facebook" não é o mesmo que um amigo; A própria palavra foi cooptada e degradada.

Podemos tornar-se muito dependentes do site e, como os sapos, em um pote de água de aquecimento lento, não sabemos que estamos prestes a ser preparados.

Uma maneira de estar sendo cozida é através da exposição vicária ao trauma, sem a capacidade de resolvê-lo.

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Todos nós fomos expostos a tantos trauma em linha. Um homem me disse: "é doloroso e estranho que eu possa assistir dois assassinatos no meu telefone em menos de quatro minutos". Nikole Hannah-Jones escreveu para a revista Race / Related do New York Times depois de uma semana particularmente ruim de assassinatos em Julho (Alton Sterling, Philando Castile, oficiais de polícia de Dallas): "Não pude deixar de pensar que essa insensível tomada da vida, a matança que engordava matanças, revelou uma ruptura. Não tenho certeza se alguma vez será consertada. "

A mídia social nos traz evidência da doença – mas não pode fornecer a cura. De fato, ele pode se tornar um transmissor da doença de desconexão que está na raiz de tanto sofrimento. O oposto do sofrimento pertence – e nunca podemos realmente pertencer à internet.

Compaixão e sabedoria vêm através do cultivo da relação e do conhecimento. A experiência on-line nos atormenta a promessa de ambos – mas é baixa. O caminho para a paz e a cura pessoais e comunitárias reside em se fundamentar na realidade e nos relacionamentos do mundo real. A ruptura que descreve Hannah-Jones é, em última análise, um fracasso empático. Não podemos colmatar essa ruptura com tweets e postagens. É preciso amor.

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Atualização: veja "The Trauma of Violent News on the Internet" no NYT por Teddy Wayne, 10 de setembro de 2016

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