Por que a dignidade é importante
Quando digo às pessoas que escrevi um livro sobre a dignidade, a resposta é sempre a mesma: pararam por um momento e dizem "isso é tão importante". Quando peço que me digam por que eles acham que é importante, o mais comum A resposta é que "todos queremos esse sentimento de auto-estima". Embora seja verdade, a minha experiência é que, apesar do seu apelo universal, é um tema que raramente é discutido. Talvez não tenhamos palavras para descrevê-lo, mas todos nós temos uma experiência interna.
Sabemos o quão grande é ser visto, ouvido e reconhecido por quem somos e tratado como se importássemos. Quem não gosta do louvor de ser reconhecido por fazer um bom trabalho ou ser honrado por ir além do chamado do dever? Também sabemos o que é ser tratado como inferior, discriminado, ignorado, incompreendido, criticado e excluído. Há pouco pior do que estar em uma situação em que você é tratado injustamente e não pode fazer nada sobre isso, ou ser excluído de algo que significa muito para você. Estamos muito bem conscientes dos sentimentos que acompanham essas violações da nossa dignidade. O que não é comum é levá-los a discussão. Muitas vezes, é muito constrangedor admitir que fomos tratados tão mal. É por isso que decidi concentrar minha atenção em questões de dignidade e dar-nos uma linguagem para colocar essas questões em evidência para que possamos legitimar o sofrimento que acompanha essas dolorosas experiências humanas e fazer algo a respeito delas. Não precisamos apenas viver com eles. O modelo de dignidade tem maneiras de abordá-los.
As questões da dignidade estão no cerne de cada interação que temos diariamente e chegou o momento de prestar atenção e dar-lhes voz. Eles aparecem no local de trabalho, nas escolas, em casa, em relacionamentos íntimos – em todos os lugares, os seres humanos entram em contato uns com os outros. Embora a maior parte da minha carreira tenha sido dedicada a trabalhar na reparação de relacionamentos a nível internacional – entre as partes em conflito em todo o mundo, onde abundam as violações da dignidade – tenho passado muito tempo recentemente no mundo corporativo, onde também não há escassez de indignação . Uma das principais questões que descobriu no local de trabalho é que os funcionários geralmente sentem que não são bem tratados, mas não têm como "falar-se" por medo da retribuição. Eles me dizem que seria um suicídio profissional para ir aos seus patrões e dizer-lhes que eles violaram sua dignidade. O resultado final é que há muito ressentimento por parte dos funcionários e pouco desejo de se estender além do que seu trabalho exige. É irritante para eles que eles estão sendo maltratados e que não há como dar voz a ele. Os conflitos sobre a dignidade são uma experiência cotidiana, mas muito poucas pessoas se sentem habilidas em lidar com elas. Eles atingem o núcleo da nossa humanidade – ferindo essa parte de nós que não quer nada além de ser valorizado e visto como significativo.
É por isso que concentrei minha atenção em questões de dignidade. Chegou a hora de esclarecer algo que talvez não tenhamos a coragem ou a linguagem para discutir. A vergonha que acompanha o tratamento maltratado impede-nos de fazer exatamente o que precisamos fazer para recuperar das violações da nossa dignidade: trazê-los para fora, validá-los e dar-lhes a atenção que merecem. Nós não pensamos duas vezes em obter ajuda quando tivermos uma lesão física. Quando temos uma ferida para a nossa dignidade – não há para onde ir; sem chamada 911, sem emergência. Trazer a questão à luz pode nos ajudar a curar todas as muitas maneiras sutis e não tão sutis que a indignidade encontrou seu caminho em nossas vidas. Todos os dias eu me lembro que "podemos fazer melhor e podemos fazê-lo com dignidade".
