É hora de o estilo de liderança extravertido tradicional abrir espaço para uma liderança silenciosa – o líder introvertido?
Opiniões populares e décadas de pesquisa acadêmica sobre liderança nos dizem que os extravertidos são os melhores líderes – aqueles que falam com confiança e agressão, fazem ordens, fazem planos audaciosos e são o centro das atenções. Pessoas que geralmente são as pessoas mais dominantes e extrovertidas. Os nomes que vêm à mente são o Larry Ellison da Oracle ou o Richard Branson da Virgin Group.
Esses líderes extravertidos são favorecidos nas decisões de recrutamento e promoção, e muitas vezes são percebidos pelos supervisores e subordinados como os líderes mais efetivos. No entanto, essa visão pode não ser precisa, de acordo com pesquisas recentes. O local de trabalho agora pode ser mais propício para um estilo de liderança introvertido.
De acordo com pesquisas recentes de Francesca Gino, da Universidade de Harvard e David Hoffman, da Universidade da Carolina do Norte, publicadas no Academy of Management Journal, há uma correlação significativa entre os tipos de estilo de liderança necessários e as personalidades e o comportamento dos funcionários.
Os autores argumentam que a liderança extravertida controla o centro das atenções: ser assertivo, corajoso, falador e dominante, fornecendo e clarificando autoridade, estrutura e direção. No entanto, emparelhar líderes extravertidos com funcionários que tomam iniciativa, são mais independentes e falam podem levar a conflitos, ao emparelhar o mesmo tipo de funcionários com um líder introvertido, podem ser mais bem-sucedidos. Os pesquisadores descobriram em seu estudo que, quando os funcionários são mais proativos, os gerentes introvertidos os levam a maiores lucros, enquanto que os funcionários não são proativos, os gerentes extravertidos são mais bem-sucedidos. Eles concluíram que estilos de liderança introvertidos e extravertidos podem ser igualmente eficazes, mas com diferentes tipos de funcionários.
Apesar da evidência da pesquisa, a visão popular persiste que os extravertidos são melhores líderes devido ao "efeito halo" – o estereótipo do líder carismático na cultura ocidental, especialmente prevalente nos negócios. Os pesquisadores relataram que, enquanto apenas 50% da população geral é extrovertida, 96% dos gerentes e executivos exibem personalidades extravertidas. E quanto mais alto você for em uma hierarquia corporativa, mais provável é encontrar pessoas altamente extravertidas.
Frances B. Kahnweiler, autora de The Introverted Leader: Building on Your Quiet Strength , descreve os introvertidos como não sendo o mesmo que as pessoas tímidas, muitas vezes com medo, ansioso e auto-centrado. Em vez disso, a introversão é uma orientação hardwired, diz Kahnweiler, em que os introvertidos processam a informação internamente, mantêm as coisas privadas e evitam mostrar emoção e exibem uma natureza calma. Ela descreve 5 características-chave dos líderes introvertidos:
O que devemos concluir a partir desses estudos recentes?
Em primeiro lugar, a nossa sociedade e, em particular, o mundo dos negócios foi prejudicada por líderes excessivamente carismáticos e motivados pelo ego, por isso precisamos ter uma visão mais cautelosa e equilibrada do apelo dos líderes extravertidos.
Em segundo lugar, devemos reconhecer que, cada vez mais, o local de trabalho é povoado por trabalhadores inteligentes e de conhecimento, em estruturas de local de trabalho povoadas por equipes autogresoras e trabalhadores independentes, particularmente aqueles da Geração Y. Muitos desses últimos trabalhadores não se vêem como passivos funcionários à espera de pedidos, nem queriam ser controlados por um líder extravertido. Eles se sentem mais confortáveis e respondem melhor a um estilo de liderança introvertido.
