Qual a maneira intuitiva de atravessar a rua?

Botões Crosswalk em Seattle

Há muita conversa sobre o design intuitivo. Queremos coisas fáceis de usar e fácil de aprender a usar. Uma grande coisa sobre nossas mentes é que podemos pensar nas coisas de maneiras diferentes. O lado obscuro disso é que nem sempre é fácil criar um design intuitivo, porque podemos ter intuições concorrentes.

Aqui está uma imagem de alguns botões de passarela. Você pressiona estes para deixar o sistema saber que deseja atravessar a rua. É intuitivo?

Neste sistema, você enfrenta o cruzamento que deseja usar e pressione o botão à sua frente. Sim, é intuitivo.

Abaixo está uma imagem de um sistema de botão de passarela de Ottawa, onde eu moro.

Neste sistema, você enfrenta o cruzamento que deseja usar e, em seguida, pressione o botão que fica ao lado de você. Isso é intuitivo? Sim, esse tipo de é também. Mas estes são sistemas opostos. A razão pela qual existem sistemas concorrentes é porque há mais de uma intuição para os designers se basearem.

Qual é o melhor? Para responder isso exigiria um estudo de usuário. Eu moro em Ottawa e vejo pessoas pressionando o botão errado freqüentemente (às vezes sou capaz de resistir à tentação de corrigi-los). Mas eu não vivi em uma cidade com o sistema de Seattle o suficiente para ter uma idéia de se as pessoas bagunçavam as vezes também.

Botões Crosswalk em Ottawa