Quando as boas intenções não são suficientes

Fonte: kane Icarus Lynch kanelynch.com, usado com permissão.

Normalmente esperamos nossos presentes e ajudamos a fortalecer nosso relacionamento com os destinatários. Mas isso nem sempre acontece. De fato, os doadores às vezes ficam surpresos quando os destinatários respondem negativamente. Eles geralmente pensam em coisas como:

• "Eu só estava tentando ajudar, eles não tinham que me morder a cabeça!"
• "Depois de tudo o que fiz por eles, por que eles são tão desrespeitosos?
• "Eu não ajudei nem a dar algo em troca, mas alguma gratidão ou reciprocidade seria legal".
• "Por que eles me ressuscitam quando eu tenho sido tão bom com eles?"
• "Por que se recusam a tomar meu excelente conselho?"

Depois de pensar sobre isso e pesquisá-lo, acho seguro dizer que, quando a nossa utilidade ou o dão ameaça a auto-estima do destinatário ou diminui o senso de controle (ou ambos), é provável que reajam negativamente. Há quatro condições quando isso é mais provável.

Condição 1: O destinatário sente que a ajuda ou presente implica sua inferioridade ou incompetência e isso é difícil em sua auto-estima ou sente insultos. Às vezes, estar em condições de fornecer ajuda ou dar destaques a competência ou o sucesso do doador e isso faz com que o destinatário se sinta incompetente, mal sucedido ou menor em comparação. A "entrega" de um doente também pode ser experimentada como condescendente ou crítica, levando à defensiva do destinatário. E quando os destinatários sentem que estamos ajudando ou dando porque temos piedade deles, reações negativas são prováveis, porque a piedade de alguém implica sua inferioridade.

Condição 2: O destinatário acredita que não podem facilmente reembolsar o doador ou o retorno, provocando sentimentos onerosos de endividamento e culpa. Este é especialmente um problema quando o presente ou assistência é grande. Alguns destinatários até experimentam isso como um desequilíbrio de poder de relacionamento desconfortável e reafirmam seu poder com rebelião ou descortesia, ou minimizam o doador ou o presente / ajuda para reduzir sua dissonância.

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Condição 3: O destinatário experimenta a intervenção do doador como uma violação de sua liberdade pessoal e autonomia. Quando as pessoas experimentam uma perda de controle pessoal, muitas vezes se tornam irritadas, reativas e rebeldes.

• Os doadores podem ser percebidos como controlando porque colocam condições em sua ajuda, determinam os termos do reembolso ou tentam "micromancar" o destinatário.
• Os presentes ou assistência indesejados e não solicitados podem colocar obrigações pesadas sobre o destinatário e levar ao ressentimento. Conhecer o doador passou por algum problema ou esforço para oferecê-los, ou que o doador espera que eles sigam as recomendações úteis do doente, podem criar conflitos internos quando um destinatário não gosta particularmente do presente ou do conselho de um doador.
• Alguns donantes têm um estilo bossy que vem sendo controlado. A maioria das pessoas não gosta de ser mandada, embora a maioria tolere se eles pensam que a posição do doador o garante (por exemplo, um gerente geralmente tem o direito de dizer aos subordinados o que fazer ou uma criança pode aceitar a gerência dos pais). Mas se o chefe não é visto como legítimo, os destinatários geralmente sentem desrespeito e atuam.
• Os destinatários que lidam com uma recente perda de independência devido ao envelhecimento, doença ou acidente também podem responder negativamente porque a intervenção do doador é uma dolorosa lembrança da perda de sua independência.

Vale a pena notar que algumas pessoas têm sentimentos particularmente fortes sobre sua liberdade pessoal e são especialmente rápidos em perceber a intenção intencional de intervenção como uma afronta à sua privacidade e dignidade ou como uma violação de seu direito individual de fazer o que quiserem (crianças, adolescentes e Pessoas com traços de personalidade específicos são propensas a essas percepções).

Condição 4: O destinatário sente que a ajuda ou a doação não são responsáveis ​​por eles, mas fora do dever, ou apenas porque é necessário ou esperado (por exemplo, como parte de seu papel de pai, padrasto ou irmão). Da mesma forma, se eles pensam que você está fazendo isso apenas para que você possa sentir (ou parecer) uma boa pessoa, ou que está tentando alterá-los porque eles o envergonham.

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Nós apenas temos um controle limitado sobre como os destinatários percebem nossas intenções e respondem a nossa assistência e presentes. As condições acima não têm que ser verdadeiras para que você dê um impacto negativo sobre seu relacionamento com um destinatário. Tudo o que é necessário é uma crença em sua verdade (esta é uma das razões pelas quais as reações negativas dos receptores podem atrapalhar os doadores). Mas as reações negativas costumam significar que devemos reconsiderar nossa doação nesse relacionamento. Entre outras coisas, isso pode significar:

• Voltando aos nossos generosos presentes
• Certifique-se de que o presente é desejado, especialmente se requer algum tipo de seguimento por parte do destinatário (por exemplo, um presente de um animal de estimação, ingressos para uma peça de teatro, etc.)
• Mantendo nossos conselhos e sugestões não solicitados para nós mesmos e, em vez disso, oferecendo suporte emocional sob a forma de ouvir e "cheerleading".
• Mostrando mais sensibilidade ao intervir, especialmente quando os receptores experimentaram uma perda de autonomia devido a doença ou deficiência recente
• Levando o "bossy" abaixo de um entalhe ou dois (ou três)
• Perguntando se e como você pode ajudar, em vez de assumir que sua intervenção será bem-vinda ou assumindo que você sabe o que é necessário

Acima de tudo, lembre-se de que ajudar, dar e receber são complicados porque as pessoas variam e as relações humanas são complexas. Boas intenções não são suficientes para ajudar e dar sucesso. Finesse e sensibilidade são necessárias para evitar a generosidade da contrafacção.

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Parents of Grads, Cuidado com a Zona de Habilitação

Referências

Burn, SM (2016). Ajuda insalubre: um guia psicológico para superar a dependência de codependência, habilitação e outras formas disfuncionais.

Fisher, JD, Nadler, A., & Whitcher-Alagna, S. (1982). Reações do destinatário à ajuda. Boletim psicológico, 91, 27-54.

Nadler, A., & Fisher, JD (1986). O papel da ameaça à auto-estima e ao controle percebido na reação do destinatário para ajudar: desenvolvimento teórico e validação empírica. Avanços na Psicologia Social Experimental, 19, 81-122.