Quando um gerente se torna um líder

Fonte: Steve Keating, usado com permissão

A Transição do Gerente para Líder

Como um efetivamente transita de operar como gerente para servir como líder? Para ajudar a responder a esta pergunta, tive a imensa honra de falar com um especialista icónico em liderança e desenvolvimento de vendas, Steve Keating, que é tão humilde quanto sábio. Steve atualmente atua como Gerente Sênior de Desenvolvimento de Vendas e Liderança da The Toro Company. Com mais de 31 anos de experiência em gerenciamento de vendas e vendas, ele estabeleceu uma maneira clara de ensinar aos outros a diferença entre liderar e gerenciar. Eu compartilho alguns nuggets de ouro da nossa entrevista abaixo.

Uma promoção não faz de você um líder

Steve adverte que os novos líderes não assumem que um "título ou posição o tornará um líder". Em vez disso, lembre-se de que a "promoção só lhe dá a oportunidade de ganhar o direito de liderar", diz Steve. Novos líderes precisam verdadeiramente distinguir entre o que significa gerenciar e o que significa liderar.

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"A liderança é sobre pessoas ", diz Steve. Considere uma tarefa ou atividade. "Se você está fazendo isso por causa do seu negócio , isso é gerenciamento. Se é por causa do seu povo , essa é a liderança ".

Steve enfatiza ainda a importância de desenvolver uma "cultura de cuidar" dentro de sua equipe. "Se você não se preocupa com as pessoas, você não pode liderá-las", explica. Esta conexão emocional apresenta uma vitória para ambos os lados. Afinal, quando você mostra aos membros da sua equipe que você se preocupa com eles, eles, por sua vez, se comprometem com você emocionalmente.

É essa conexão emocional que cria força e unidade dentro da configuração da equipe. Lembre-se de que a lealdade flui em ambos os sentidos, então um líder nunca deve pensar que ela pode comandar o respeito. Em vez disso, ela tem que ganhar.

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Isso não quer dizer que não há espaço para (e uma necessidade de) gerentes puros, que se concentrem exclusivamente em tarefas em vez de pessoas. Mas, para que uma pessoa realmente dê esse salto da gestão para a liderança, Steve insiste que ele deve se concentrar e investir tempo em seu povo.

Uma mentalidade de liderança

Como líder, "você não está usando pessoas apenas para melhorar seu lote na vida ou em sua posição. Você está ajudando-os a melhorar a si mesmos ", compartilha Steve. Esse foco no sucesso de outra pessoa é enorme. Na verdade, os melhores líderes assumem o maior orgulho quando seus seguidores alcançam mais do que nunca fizeram pessoalmente.

Quando um líder tem que liderar um amigo

Uma questão que muitos líderes novos enfrentam é quando eles têm que liderar seus pares ou amigos. Não é incomum que alguém trabalhe ao lado de indivíduos um dia e, em um piscar de olhos, seja responsável por eles o próximo. Quando os pares se tornam subordinados, pode ser bastante pegajoso! Isso aconteceu com Steve no início de sua carreira, e seu chefe deu-lhe algum conselho de fato. "Meu chefe disse:" Você não pode ser mais amigo deles ", lembra Steve. Afinal, é difícil levar alguém que possa esperar um tratamento especial ou mesmo sentir ciúmes porque obteve a promoção em vez dele.

Steve aprendeu com a experiência, no entanto, que "você pode ser amigo, mas está em um nível diferente". Planeje o caminho que você terá essa difícil conversa com seu colega-virou-subordinado. Seja compassivo e direto. Novos líderes devem estabelecer regras básicas. Steve sugere que você diga algo como: "Isso não significa que eu mudei. É só que o meu papel aqui mudou ".

E se você é o único que é invejável?

E se você é a pessoa que disputa o cargo que seu amigo finalmente obteve? Steve também tem algumas palavras sábias! "Não defina um objetivo para dizer:" Quero o trabalho de meu chefe ". Em vez disso, torne seu objetivo ser o melhor candidato para essa posição específica. Se você não conseguir esse papel, "seja brutalmente honesto e fique no espelho. Pegue trinta dias e veja realmente a pessoa que obteve a promoção que você acredita que deveria ter tido. Realmente seja honesto consigo mesmo e veja quais as habilidades que essa pessoa tem que você pode estar faltando ", Steve aconselha. Então, considere quais os passos que você pode tomar para "preencher essas lacunas". Talvez você precise refinar uma habilidade ou fazer uma oficina. Mesmo considere trabalhar com um mentor. Ou, talvez, você pode dar um passo atrás e perceber que a organização não é o lugar certo para você.

A introspecção é a chave para o crescimento pessoal. Isso é verdade na vida e no trabalho! Steve lidera o caminho e me inspira a continuar a crescer como líder. Espero que suas palavras de sabedoria tenham feito o mesmo para você, também! Muito obrigado, Steve, por uma entrevista fantástica!

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