Seu chefe não parece saber o que realmente está acontecendo no local de trabalho. Ele não pode dizer aos bons trabalhadores contra os maus. Ela não percebe que muitas vezes ela é o problema. Em suma, seu chefe parece completamente sem ideias. Por que é isso?
Quando é culpa do chefe:
1. Isolamento e desatenção. Às vezes, os supervisores preferem ficar atrás de portas fechadas com foco em seu próprio trabalho em vez de supervisionar. E quando eles finalmente saem de suas lâminas, eles realmente não percebem o que está acontecendo. Eles perguntam, "como está indo?", Mas não se importam em ouvir (ou notar) que algo está errado.
SOLUÇÃO: Gerenciamento ao caminhar. Os chefes precisam monitorar o que está acontecendo no local de trabalho – fazer perguntas difíceis e ouvir atentamente as respostas (e prestar atenção às pistas não verbais que sugerem que as coisas não são realmente "excelentes").
2. Pobre gerenciamento de desempenho. Seu chefe pode não ser capaz de distinguir os bons trabalhadores contra os maus porque ele ou ela não mede ou presta atenção aos dados do desempenho. As avaliações de desempenho são raramente realizadas, são tendenciosas ou não são levadas a sério.
SOLUÇÃO: Desenvolva e use um bom sistema de gerenciamento de desempenho. Os chefões precisam ter boas medidas de atuação, avaliar o desempenho de cada funcionário e a contribuição geral, recompensar os bons artistas e avisar os pobres.
3. Incompetência: simples e simples. O psicólogo Robert Hogan sugere que a maioria dos gerentes e até mesmo os líderes de alto nível são incompetentes (e que, na maioria das vezes, perdem seus empregos devido a isso). Às vezes, é falta de habilidade, às vezes é porque o chefe é um "cara mau". O nepotismo, o amiguismo, o narcisismo significam que as pessoas erradas são muitas vezes responsáveis.
SOLUÇÃO: as organizações precisam prestar mais atenção a quem contratam e promovem para cargos de supervisão em todos os níveis. Administrar outros é uma grande responsabilidade e só deve ser concedido a quem merece e quem ganhou o direito.
Quando não é culpa do chefe :
4. Ambiente de trabalho tóxico. Às vezes, o sistema é o problema, não o chefe. Seu supervisor tenta fazer o que é certo, mas o sistema não recompensa o bom desempenho (nem o seu chefe nem o seu), e incentiva a mediocridade e o mau comportamento.
SOLUÇÃO: Saia se puder. Uma vez que um ambiente tóxico se apodera, é muito difícil mudar. Seu melhor curso é explorar melhores opções.
Supervisionar e liderar outros no local de trabalho é uma responsabilidade incrível – que precisa ser levado a sério. Existem práticas recomendadas para gerenciar e liderar outros, e estes devem ser seguidos. As organizações precisam selecionar cuidadosamente e desenvolver líderes e garantir que esses líderes e os sistemas de trabalho, apoiem e incentivem um bom desempenho e um clima organizacional positivo.
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