Resolvendo o problema de controlar pessoas

A resposta está mais próxima do que você pensa.

Fonte: Dmytro Zinkevych / Shutterstock

Há pessoas em sua vida que gostam de mandar em você? Talvez seja seu gerente ou seu parceiro ou seu filho ou filha. Talvez um amigo, um irmão ou um pai. Seja você quem for, é provável que, de vez em quando, você fique irritado com outras pessoas lhe dizendo o que fazer.

Entretanto, é igualmente provável que ser instruído sobre o que fazer pelos outros nem sempre seja irritante. Se, enquanto jantava, você ouve: “Você passaria o sal, por favor, querida?”, Você provavelmente alcançará seu braço e moverá o sal na direção desejada sem pensar duas vezes.

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Por que algumas situações são problemáticas nessa maneira de controlar e outras não? Qual é o aspecto irritante de ser controlado por outras pessoas? Imagine como seria boa a vida se você pudesse evitar essa perturbação ou eliminá-la rapidamente quando ocorresse.

Antes que qualquer problema possa ser resolvido, é importante entender qual é o problema. Então, qual é o problema com as pessoas te dizendo o que fazer? E, mais fundamentalmente, o que significa dizer que uma pessoa está controlando outra pessoa?

Se lidarmos com a segunda questão primeiro, a primeira pergunta pode ser mais fácil de responder. Nós provavelmente poderíamos concordar que ser controlado por outra pessoa é a situação que ocorre quando você faz as coisas de acordo com a instrução ou solicitação de outra pessoa que você não teria feito na ausência da ligação da outra pessoa. Esta definição, no entanto, imediatamente levanta um problema. De acordo com essa definição, você está sendo controlado da mesma forma quando você distraidamente passa o sal como está quando seu chefe “faz” você ficar atrasado para terminar um relatório. O problema é que uma situação parece estar sendo controlada, mas a outra não. No entanto, em ambas as situações, você só agiu de certa forma porque outra pessoa solicitou que você o fizesse.

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Então, por que as duas situações parecem tão diferentes?

A distinção é crucial e chega ao coração do problema do controle. Com a situação “passe o sal”, você quer passar o sal, porque você quer ser gentil e prestativo com seu parceiro, você quer uma sensação de proximidade em seu relacionamento, e assim por diante. Com o cenário “trabalhando até tarde”, no entanto, você não quer ficar atrasado. Você quer estar em casa com um jantar em família ou simplesmente relaxar com um copo de vinho ou assistir ao seu programa de TV favorito.

Como isso acontece, então, que você acabou em algum lugar que você não quer ser? A explicação mais simples, a menos que você esteja acorrentado à sua mesa, é que, por mais que você não queira estar no trabalho, também quer estar no trabalho.

Você está atrasado porque seu chefe lhe disse, mas isso é apenas metade da história. A outra metade da história é que você fica atrasado porque quer esse emprego. Você precisa manter esse emprego para pagar as contas e colocar comida na mesa. Você também acha que pode ter uma chance de promoção nos próximos meses, então você quer que seu chefe pense bem em você.

Se você tivesse tanto dinheiro quanto precisasse e não estivesse preocupado com a opinião que seu chefe tinha de você, então seria muito menos provável que você se adaptasse às exigências de seu chefe.

Suponha que na próxima vez que você for até a loja da esquina para comprar leite no caminho de casa, o cara atrás do balcão diga: “Pegue a vassoura e varra a loja antes de eu lhe vender o leite”. fora da loja? Talvez não. Por quê? Bem, você provavelmente não se importa com o que o cara do balcão pensa de você, e há muitos outros lugares para comprar leite.

Três situações podem surgir, então, quando outra pessoa lhe disser o que fazer:

1. Você não quer fazer isso, e você não faz isso (varrendo a loja).

2. Você quer fazer isso, e você faz isso (passando o sal).

3. vocês dois não quero fazer isso e quero fazer isso ao mesmo tempo (ficar até tarde no trabalho).

É a terceira situação que é mais problemática. O problema da terceira situação é que isso coloca você em conflito consigo mesmo . Certamente houve uma diretriz de outra pessoa, mas seu objetivo é manter algum tipo de relacionamento com o libertador da diretiva, junto com sua meta de fazer algo diferente, que o tenha envolvido em sua própria guerra particular.

Então, controlar pessoas (que todos nós podemos ser, a propósito) é apenas problemático quando nos tornamos conflitantes sobre querer e não querer fazer o que eles nos disseram para fazer.

A boa notícia é que, como o problema é nosso próprio conflito interno, temos a chance de fazer algo a respeito. Nós provavelmente nunca conseguiremos impedir que outras pessoas nos digam o que fazer, mas temos a capacidade de pensar em quais objetivos são importantes para nós em qualquer momento. Assim, ficar tarde no trabalho pode ser visto como um exercício para melhorar a chance de promoção. Em vez de sentir que seu objetivo de “relaxar com uma taça de vinho” está sendo frustrado, você pode se ver como seu objetivo de promoção.

Requer algum pensamento flexível, assim como prática, para poder recuar e encontrar o objetivo mais importante, mas é uma maneira infalível de minimizar o impacto daqueles (outros) responsáveis ​​pelo controle.

A ideia deste post surgiu de uma conversa com o amigo e colega Rick Marken. Se você gosta dessas idéias, Rick e eu escrevemos um livro sobre eles chamado Controlling People .

Referências

Marken, RS e Carey, TA (2015). Controlando Pessoas: A natureza paradoxal de ser humano. Brisbane: Australian Academic Press.