Sua equipe é eficaz?

Fonte: pertence a Fox Movies

Pode surpreendê-lo que uma publicação no blog sobre a dinâmica da equipe conduziria com uma imagem do personagem mais isolado na literatura americana recente. Afinal, Mark Watney, escrito por Andy Weir e que logo será trazido à vida na tela grande por Matt Damon, é o único ser em um planeta inteiro – encalhado em Marte.

Ou ele está preso? A história é realmente apenas em parte sobre a resiliência deste único indivíduo original. Em vez disso, também é a história de como ele está em sua estrutura social maior, como a equipe menor de sua equipe e a equipe maior da NASA e a equipe ainda maior de governos e indivíduos em todo o mundo agrupam seus recursos e se arriscam a salve-o.

Isso não é apenas ficção. Ninguém está encalhado em Marte, pelo menos ainda não, mas o planejamento está em andamento para enviar astronautas reais e não ficcionais para o planeta, e a NASA se preocupa um pouco com a escolha das pessoas certas . Pessoas como Mark Watney, que não são apenas cientistas brilhantes e capazes de suportar as pressões da viagem espacial, mas também capazes de inspirar lealdade e confiança em seus companheiros de equipe.

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Mas, é claro, a NASA não é a única festa interessada em como reunir melhor um grupo de seres humanos para trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo compartilhado. Os CEOs, os treinadores da Divisão 1 e os líderes das trocas da Girl Scout compartilham a mesma motivação.

Então, o que a ciência diz sobre as qualidades de uma boa equipe?

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O primeiro e indiscutivelmente mais importante passo é a seleção de pessoas que vão fazer uma boa equipe; cujas habilidades se complementam e não se duplicam, que são capazes de liberar a comunicação e a divisão do trabalho sem luta e quem irá compartilhar algum prazer em trabalhar juntos.

Fonte: Cortesia da CNN.com.

Mary Shapiro, professora de prática na Escola de Administração do Simmons College, passou décadas estudando como as pessoas trabalham em equipes e descobriram que, talvez sem surpresa, todos abordamos o trabalho em equipe um pouco diferente. Nós trazemos nossos próprios preconceitos na equipe – em como nos comunicamos, como dividimos o trabalho e como avaliamos as contribuições dos outros. Veja se você pode se reconhecer ou colecionadores do passado nas descrições abaixo.

Shapiro argumenta que as pessoas em equipes diferem principalmente em termos de duas dinâmicas. Primeiro, como as pessoas versus a tarefa se concentraram . Os trabalhadores focados nas pessoas gostam de trabalhar com os outros, são conversadores e amigáveis ​​e divulgam detalhes pessoais, julgam as pessoas com base em seus relacionamentos e são mais livres e emocionais em suas decisões e fluxo de trabalho. Os trabalhadores focados na tarefa , por outro lado, preferem trabalhar sozinhos, julgar as pessoas com base no trabalho que realizaram, avaliar a pontualidade e listas claras, e são mais analíticas e lógicas na tomada de decisões e no fluxo de trabalho.

A segunda dinâmica refere-se a como o presente versus o futuro é uma pessoa orientada . Pessoas focadas no presente permanecem no momento; Eles tomam seu tempo para considerar todos os detalhes, são pacientes com eles mesmos e outros, tendem a pensar as coisas antes de falarem, subestimam e não exageram as possibilidades, e não gostam de "se precipitarem em coisas". Pessoas orientadas para o futuro , em contraste, risco de amor e mudança, são abertas às vezes até o ponto de impaciência, pensam enquanto falam, às vezes exageram e desfrutam da adrenalina de avançar para a próxima possibilidade.

Fonte: Pep News

Como você pode imaginar, algumas dessas variações levará a interações de trabalho suave e algumas a conflitos. Se você combina uma pessoa orientada a tarefas e orientada para o presente (que gosta de trabalhar em detalhes atuais, objetivos, com reuniões planejadas e onde eles podem escrever as coisas antes do tempo) e uma pessoa voltada para o futuro focada nas pessoas (quem gosta de emoção , grande imagem, interações improvisadas), eles estarão em um impasse onde eles têm dificuldade em entender como funciona o outro ou o que o outro precisa.

Ao mesmo tempo, os projetos podem se beneficiar da combinação de alguns desses tipos de personalidade. Se você tem apenas pessoas focadas em tarefas, orientadas para o presente em sua equipe, então não há ninguém para inovar, pensar em grande sobre as possibilidades. Por outro lado, se você negligenciar a inclusão de trabalhadores centrados nas pessoas, não há ninguém para reforçar o relacionamento e a camaradagem e garantir que todas as necessidades sejam atendidas.

Fonte: "Scooby Gang" por FanPop. Espera, qual Scooby Gang você pensou que eu quis dizer?

O ideal que você está procurando é um Scooby Gang, onde os membros da equipe não só contribuem com habilidades técnicas que se complementam e adicionam algo novo ao time, mas também em que cada membro da equipe está fornecendo parte da dinâmica central que se move o time avançado, seja o Big Thinker, o Caretaker, o Detail Planner, e assim por diante.

O que faz uma equipe funcionar bem

Então você montou sua equipe, com uma boa mistura de trabalhadores complementares. Quais são alguns dos princípios que você pode seguir para ter certeza de que eles funcionam bem juntos?

Pesquisas sobre intervenções em equipe mostram que treinamentos em equipe e exercícios de construção de equipes melhoram a eficácia da equipe. Essas atividades vão desde a definição de metas de grupo até negociações de conflitos específicas para atividades destinadas a amplificar confiança e interdependência.

Algumas atividades parecem bem projetadas para construir equipes – para fortalecer as interações interpessoais e a confiança, para esclarecer papéis e resolver problemas. Outros parecem bem projetados para treinar equipes – para identificar as habilidades e conhecimentos de cada equipe e fazer com que eles entendam como estes irão interagir no processo de trabalho em equipe, e talvez até os façam praticar problemas de amostra.

Mas – e isso é um grande, mas – a pesquisa mostra que apenas algumas dessas intervenções são efetivas e o uso de outras pessoas realmente pode prejudicar a dinâmica da equipe. Então, antes de você implementar algo, lembre-se de sua professora de ginásio do ensino médio, confira algumas das referências que incluí abaixo para intervenções efetivas.

De volta para o Futuro

Então volte para as pessoas espaciais e espaciais – com o que os psicólogos trabalham com a NASA?

Como você pode esperar, eles estão planejando abordagens tecnológicas bastante avançadas para o gerenciamento de equipe. À medida que os astronautas serão isolados, eles sugerem a detecção automatizada de avarias na dinâmica da equipe que irá desencadear a implantação de intervenções. Como é que eles podem fazer isso, você está pensando? Ao usar algumas das tecnologias inovadoras que escrevi aqui, essencialmente alavancando a tecnologia portátil para monitorar variáveis ​​como a freqüência cardíaca e a transpiração da pele durante as reações interpessoais. Alterações alarmantes das linhas de base pré-gravadas podem alertar um programa de computador para enviar uma mensagem ou empregar um programa de construção de equipe para pessoas ou festas estressadas.

Mas, apesar de toda essa ciência rigorosa e exige o rastreamento e a informatização de cada último elemento das interações pessoais, sempre haverá um pouco de mistério para as melhores equipes de trabalho. Alguma conexão inefável e sensação de companheirismo. Essa conexão pode motivar o capitão de um navio a esmagar o comando da NASA e se virar para Marte, arriscando a vida e o membro da equipe por causa de um membro da equipe.

Leitura adicional

Guia de Harvard Business Review para equipes líderes (Mary Shapiro).

Há uma Ciência para isso: Intervenções de Desenvolvimento de Equipes em Organizações (Marissa Shuffler, Deborah DiazGranados, Eduardo Salas, Diretrizes Atuais em Ciências Psicológicas).

Equipes na Exploração Espacial: Uma Nova Fronteira para a Ciência da Eficácia da Equipe (Eduardo Salas, Scott Tannenbaum, Steve Kozlowski, Christopher Miller, John Mathieu, William Vessey, Diretrizes Atuais em Ciências Psicológicas).