Velocidade de leitura de nossos críticos: como a ansiedade nos faz reverter o feedback e causa mal-entendidos

Eu tive alguns confrontos nesta semana, um estudante com raiva do jeito que eu disse a ela para não fazer e-mail na minha aula, um colega de trabalho que me confrontou sobre o meu confronto sobre sua escrita, minha vida em parceiro frustrou que novamente um colega A factura do albergue terminou no lixo e a comida deixada na cozinha.

No fim de semana passado, corri com um amigo que colocou uma pergunta interessante: e se nunca atuássemos de sentimento ameaçado? Nós empurramos para trás, nós escolhemos nossas batalhas e lutaram contra eles, mas sempre de um lugar aterrado? Como seria? Eu gostei da idéia e durante toda a semana eu estive pensando em maneiras de manter minha calma, mesmo quando minha posição faz parte do que está aquecendo as coisas.

Hoje, em um desses confrontos, recebi uma nota que claramente mal interpretou algo que eu disse. Esclareceu, mas também pensei em como a probabilidade de mal entendimentos sempre sobe em conflito. Claro, ouvimos que, em conflito, é útil diminuir a velocidade, mas, na maioria das vezes, a maneira como surge é como parte de uma provocação decisiva em um confronto. Eu poderia, por exemplo, tentar assumir a liderança neste conflito, respondendo ao e-mail apontando que ele me incompretava e ele realmente deveria me ler com mais cuidado. Vergonha nele, certo? Se você está em conflito e você diz: "Ei, vamos desacelerar as coisas, é facilmente interpretado como você tentando tomar a vantagem, ganhar o alto terreno moral, assumir o controle sobre o seu caminho negociado. Eu não acho que eu realmente adotei essa sugestão todo o caminho em mim mesmo porque está associado em minha mente com palestras que não quero ouvir quando envolvido.

Eu tento contrabalançar minha tendência humana natural em relação a padrões duplos com slogans. "Eu não passaria por mim" é um dos meus favoritos. Eu não colocaria isso atrás de mim para fazer exatamente o que o e-mailer fez, mal entendido na agonia da batalha. Tudo o que eu poderia fazer com ele por fazer, eu também. Então, o que exatamente isso faz com que ele ou eu mais propenso a mal-entendidos em uma briga?

Eu acho que descobri uma grande parte desta noite. É embaraçoso admitir.

Eu acelerar o feedback. Sim, vou ouvir isso. Você não pode ser uma pessoa decente sem ouvir comentários. Mas senhor, sempre é demais para o meu gosto. E porque? Porque eu me sinto ameaçado por isso. Então, quando recebo críticas sobre o papel, eu levo uma velocidade antes de publicar rapidamente minha resposta. E quando eu receber feedback pessoalmente, eu quero encontrar o botão de avanço rápido. "Sim, sim", eu quero dizer. "Compreendo. Entendi. OK já. "Mesmo quando a pessoa não está indo devagar, eu quero que ele vá mais rápido.

Esta noite, por deixar as coisas na cozinha, eu podia me sentir fazendo isso. O estilo de feedback do meu parceiro é esse tipo realmente gentil, cheio de razões e facilitando isso. Ela tende a se sentir um pouco como a tortura da água. Eu disse a ela que eu gosto mais rápido e mais direto. Mas esta noite não era o estilo dela que eu acreditava com minha impaciência. Era minha ansiedade para não passar muito banhado em evidência de que eu poderia estar errado. Para contrariar a minha tendência, realmente fiz um ponto de audição ainda mais lento do que ela disse, como se ela tivesse passado alguns minutos extras e eu estaria bem. É cedo, mas eu gostaria de ver se eu poderia manter esse hábito, indo para o que os músicos chamamos de meio tempo em vez de dupla vez, quando eu posso sentir o retorno.

Eu não acho que estou sozinho nesta característica. Estou procurando a palavra certa para isso. Hiss-understanding? Os mal-entendidos que surgem quando estamos silvando um para o outro. Porque não é apenas um mal-entendido geral. É mais específico do que isso. São duas pessoas que patinam muito rapidamente em gelo fino para fazer uma conexão possível. Você estava lendo? Como leitura de velocidade quando você está fora? Se você tiver alguma sugestão gostaria de recebê-los. Nomeá-lo é domar isso.