Words Kill Trust no trabalho, também!

Não importa quem você tenha votado ou o que você pensa ou sinta sobre o resultado, a eleição do 45º presidente dos Estados Unidos deixou uma coisa clara – a confiança perdeu.

A confiança já foi diminuída em força, em mínimos históricos, percebidos como ingênuos por alguns, e uma estratégia de liderança fracassada por outros antes que as eleições começassem. Mas rancor cáustico e palavras cheias de ódio dos meses expandidos deste ciclo presidencial, confiar na Unidade de Cuidados Intensivos com a probabilidade improvável de revitalização ou sobrevivência em breve.

O impacto da confiança social dessas palavras eleitorais também traz os nossos locais de trabalho, escolas e comunidades. Quando as mulheres são reduzidas às partes do corpo e isso é tolerado ou encorajado como "apenas conversa de menino", os locais de trabalho em todo este país sofrem uma confiança diminuída entre os sexos, mesmo que essas palavras não sejam faladas nesse ambiente.

Como mulher, como você sabe o que é dito naquele vestiário proverbial não reduzirá as chances de um campo justo de sucesso? Adicione comentários depreciativos relacionados a deficiência, etnia, afiliação religiosa, status educacional ou econômico a essa mistura e aumentamos os rótulos e a desconfiança.

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Fonte: BingImage-domínio público

As etiquetas dividem, reforçando as diferenças e construindo "desconfiança baseada na identificação", de acordo com pesquisadores. Os rótulos tornam mais difícil confiar em alguém que não vem sob "nosso rótulo", que não é como nós ou não se parece com nós. As etiquetas nos fazem democratas, republicanos, independentes, progressistas ou conservadores – não americanos; gestão, pessoal, milênios, mulheres, homens, brancos ou não brancos – não pessoas.

As palavras são importantes. Há uma razão para a escolha cuidadosa das palavras e a correção política; um motivo de alinhamento entre palavras e ações; um motivo de transparência pensativa e comunicação elevada e melhor de si.

Essa razão é simples: as palavras constroem conexão psicológica e podem impactar-nos profundamente. As palavras criam impressões, imagens e expectativas. Eles influenciam a forma como pensamos em nós mesmos, nossos colegas de trabalho, amigos, familiares, vizinhos e líderes; eles inspiram ou desinflam, permitem ou diminuem; nos unir ou dividir-nos. As palavras influenciam a confiança ou a desconfiança.

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Confiar nas palavras que diminuem combustíveis desconfiança; As palavras que aumentam a confiança fazem o contrário. Ligue para alguém um idiota ou um bloco de estradas e você terá uma reação diferente para eles do que se você chamar um colega orientado para detalhes. Os blocos rodoviários nos detêm; Os colegas não precisam.

A provocação da infância – "Varas e pedras podem quebrar meus ossos, mas as palavras nunca podem me machucar" – está errado. As palavras são ferramentas para construir ou derrubar; para permitir resultados mutuamente benéficos, ou o vencedor assume toda a competição. Enquanto as ações falam mais alto do que as palavras, as palavras fornecem o histórico de como as ações são julgadas. Eles até fornecem vislumbres em nossos pensamentos e caráter.

Faltam falantes casuais, palavras deliberadamente causticas ou palavras desenhadas para manipular, desconfiança, desengate e desconexão de combustível. No trabalho, falar ocasional, embora muitas vezes não intencional, é um grande contribuinte que alimenta a desconfiança. Aqui estão 7 maneiras comuns:

1. Nós não nos escutamos o suficiente para alinhar nossas ações com nossas palavras
2. Nós não levamos a sério nossas próprias palavras enquanto falamos para fazer.
3. Nós lançamos compromissos sem plano ou intenção de conhecê-los.
4. Falamos em promessas ilusórias sem o desejo ou a capacidade de transformá-las em realidade.
5. Nós comprometemos o que não podemos controlar.
6. Temos boas intenções, mas não os recursos para fazer o que dizemos acontecer.
7. Dizemos o que achamos que as pessoas querem que digamos ou o que aumentará nossa influência: por exemplo, os funcionários são o nosso bem mais importante, mas sabemos que não é verdade.

Há aqueles que estão bem que a confiança está na UTI e luta pela sobrevivência em nossa sociedade. Mas para aqueles que querem maior engajamento, diálogo real, criatividade, inovação, trabalho em equipe, inclusão e ótimos resultados no trabalho e nas comunidades que compartilhamos, esse estado crítico de diminuição da saúde é alarmante.

Ainda assim, a boa notícia é que a confiança é uma questão local. Só porque o mundo está girando ao seu redor com desconfiança, não significa que você tenha que seguir sua liderança. Você pode confiar onde você está, no papel que você possui, no trabalho que você faz e nas pessoas ao seu redor. E um lugar para começar é com suas próprias palavras.

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