1. Falha na evolução.
Os mercados mudam ao longo do tempo. As necessidades das pessoas mudam ao longo do tempo. Um dos maiores problemas que vejo com empresários e pequenas empresas é que eles iniciam o negócio com base em uma única solução ou conjunto de soluções, produtos ou serviços que satisfaçam uma necessidade particular ou um ponto de dor em um mercado, e podem ser fazendo isso muito bem naquele momento.
Mas ao longo do tempo, os mercados evoluem, as necessidades evoluem, os pontos de dor evoluem e tudo muda. Muitas vezes, as pessoas que estão fornecendo soluções para esses mercados não continuam a evoluir com os mercados e ficam com um fosso maior e maior entre a necessidade eo ponto de dor do mercado e o produto, serviço ou solução que eles está fornecendo. Adicione uma mudança drástica na economia maior e a velocidade na qual essas lacunas se abre cresce exponencialmente, assim como a largura e a profundidade das lacunas.
A resposta aqui é manter o dedo muito no pulso de onde os pontos de dor atualmente estão no mercado e como eles mudaram quando você começou seu negócio. Crie mecanismos regulares de check-in para ver se suas soluções atuais são mais motivadas pelo ego ou pelo desejo de não suportar a ansiedade da mudança ou uma necessidade contínua no mercado. Em seguida, use essa informação para alterar a natureza das soluções que você está fornecendo, se necessário, para mantê-las tão relevantes e poderosas quanto humanamente possível.
2. Percebendo a I & D e o marketing como funções separadas.
Muitas vezes, as pessoas iniciam um negócio criando algum tipo de produto, serviço ou solução e, em seguida, virando e fazendo a pergunta: "Como faço para comercializar isso?" A verdade é que a criação e comercialização de produtos são dois pontos ao longo do mesmo contínuo. Quanto mais notável, quanto mais poderoso, quanto mais eficaz você pode fazer a sua solução, menos você terá que se virar e dizer "O que eu tenho que fazer para comercializar isso?"
Construir em torno de observação e prazer é a maneira mais poderosa de comercializar um produto.
Porque, quando você deixa essas pessoas baixas, as pessoas não conseguem calar a boca sobre como o que você criou está fazendo suas mentes diariamente. A coisa é que esses elementos são cultivados no momento da criação, e não como uma reflexão posterior para o produto. Concentre suas energias em como fazer algo notável e deliciar potenciais compradores no momento da criação e fará seu marketing muito, muito mais fácil. Na verdade, pode até transformá-lo em uma reflexão tardia.
3. Falha na compreensão da importância da cultura.
Muitas empresas rolam pensando: "Se eu criar uma solução que chute completamente o burro, o que resolve um problema no mercado, isso é realmente tudo o que eu preciso fazer". Se sua solução é capaz de ser fornecida apenas por uma pessoa ou completamente comoditizado e feito como um negócio on-line e descarregável, que de fato pode ser verdade.
Mas se você planeja crescer um negócio – uma empresa com pessoas – as inter-relações entre você e essas pessoas e entre elas, torna-se primordial. Você precisa se concentrar em que tipo de cultura você deseja construir dentro da sua organização. Da mesma maneira, Tony Hsieh concentrou-se na cultura como força motriz na construção de Zappos. A cultura se torna um dos principais impulsionadores do sucesso de sua empresa e, se não for construída, a falha.
4. Over-working e under-thinking.
Muitas vezes, há uma ética no negócio que diz que você precisa colocar uma tonelada de horas para fazer o trabalho. De fato, o trabalho duro é uma parte importante de qualquer grande sucesso comercial, especialmente nos primeiros dias do tempo de lançamento e nos primeiros dois anos.
Mas muitas vezes as maiores soluções, os maiores avanços, a inovação mais relevante e impactante não ocorre quando você está trabalhando, mas quando você trabalha duro e depois afasta-se e permite tempo para contemplação e para avanços. Quando você está construindo um negócio, ao invés de se concentrar em quantas horas você pode colocar, recuar e realmente encorajar – não só na forma como você se comporta, mas na forma como seus funcionários se carregam – tempo para o pensamento puro, tempo para a contemplação , hora de se afastar do cenário e da natureza do trabalho e permitir que as maiores revelações simplesmente se expandam.
5. Iniciando a vontade por muito tempo.
Muitas vezes, uma empresa começa com base na força de vontade e na pura força e energia de uma pessoa em particular ou de uma pequena equipe de pessoas. Enquanto todas as tarefas que precisam ser realizadas podem ser tratadas por essa pessoa ou equipe, a empresa continua a avançar. Mas inevitavelmente, à medida que você escala, você alcança um ponto em que essas pessoas não podem trabalhar humanamente.
E se a empresa continuar a crescer da forma que seja capaz de crescer, ela precisará ser baseada em um conjunto maior e mais sistemático de diretrizes para as quais outras pessoas podem ser expostas, adotar e depois tocar, para crescer o negócio de forma mais sistemática. Uma vez que você alcança esse ponto de inflexão crítico, onde pura força de vontade não conduzirá mais o negócio, torna-se extremamente importante ter sistemas bem pensados para construir seu negócio a partir desse ponto.
6. Jogar para prevenir a ofensa.
Uma das maiores coisas que tende a acontecer nos negócios é que eles começam conduzidos em uma espécie de visão visionária, agressiva, inovação e, em seguida, uma vez que o negócio começa a entrar, a mentalidade muda para pensar sobre como preservar as vitórias ou os ganhos que já foram cumpridas, em vez de se concentrar em inovar constantemente e deliciar clientes existentes e novos no nível que nunca esperavam.
Isso é chamado de "jogar o jogo com uma ofensa de prevenção". Em vez de tentar ganhar e deliciar consistentemente, você está sempre tentando não desistir do que você já ganhou. E, no mundo dos negócios e do empreendedorismo, é praticamente o caminho rápido para o fracasso.
Empresas empresariais não podem sobreviver com um foco em grande parte em manter o que você tem. O foco deve ser consistente em continuar a deliciar e surpreender os clientes que você já manteve, além de avançar agressivamente, inovando e empurrando para levar esse nível de serviço para o próximo nível e continuar a liderar o mercado. Às vezes, isso significa que é um lugar desconfortável para estar, mas é um lugar muito melhor para estar do que sentar e apenas esperar e rezar para que você não perca um cliente.
7. Controle de açambarcamento.
Este chega perto de casa para mim, porque eu reconheço que é um pouco de uma aberração de controle. Como empresário, e a maioria dos empreendedores que conheço são freaks de controle, temos muitos problemas para dar controle e poder. Mas, quando você acumula o controle, você não só limita a capacidade de escala de sua empresa, mas inadvertidamente rebaixar as pessoas que você trouxe para sua organização porque, mesmo que não esteja tocado, o que você está dizendo é "eu trouxe você aqui Eu disse-lhe que eu confio em você. Eu disse que vou responsabilizá-lo pela minha visão e pelos meus objetivos de crescimento, mas não confio em você para pensar, criar, inovar e executar ".
Quando você envia essa mensagem para as pessoas que trabalham ao seu redor e com você, você mata sua vontade e você cria uma cultura de antipatia e desconfiança. Portanto, torna-se realmente importante fazer uma verificação regular e assumir alguns riscos. Permita-se sentir-se desconfortável como líder em uma pequena empresa. Contratar pessoas incríveis e dar-lhes controle. Mantenha-os responsáveis por um resultado particular, mas dê-lhes a capacidade de agir, executar, criar e mostrar o que eles são capazes.
8. Incentivar a inovação com uma cenoura e uma vara.
No livro recente de Dan Pink, Drive, ele revela algumas pesquisas fascinantes que mostraram que, para tarefas mecânicas muito simples, rogue, a cenoura tradicional e a vara – o significado, se você fizer X, eu lhe darei Y e se você fizer X mesmo melhor eu vou lhe dar ainda mais Y – tendeu a funcionar bastante bem como um sistema motivacional.
Mas assim que você traz tarefas que são mais complexas, mais criativas ou orientadas para a inovação, a motivação tradicional da cenoura e da vara não só não funciona, mas, literalmente, desincentiva o comportamento que naturalmente teria sido incentivado simplesmente pela oportunidade para fazer algo muito legal. Então, quando chegar a hora de descobrir como motivar esses tipos de atividades em sua organização, dê um passo atrás e, em vez de oferecer dinheiro ou coisas concretas como motivação, pense em como você pode facilitar o domínio. Como você pode permitir às pessoas a oportunidade de se mover de forma mais agressiva para o domínio de algo que eles já estão intrinsecamente atraídos e que se torna o fator motivador mais poderoso que você pode ter para as pessoas dentro de sua organização.
9. Concentrando-se em horas sobre resultados .
Uma das maiores queixas de muitas pessoas que conheço quem trabalha para os patrões é um foco no que costumava ser chamado de "tempo de rosto". Você precisava estar em um lugar por um determinado período de tempo, você tinha que participar reuniões porque era assim como era. Você teve que empurrar uma certa quantidade de documentos, porque era assim – estes eram os processos. Enquanto isso, todas essas ações estavam sendo tomadas, reuniões estavam sendo realizadas e os relógios estavam sendo perfurados, mas os resultados não estavam sendo realizados.
Uma maneira muito mais eficaz de desenvolver uma organização é permitir às pessoas uma certa liberdade. Permitir tempo flexível. Estar no escritório por um determinado número de horas, ser visto em um escritório, realmente não é relevante se os resultados não estiverem chegando. Concentre-se nos resultados. Tome tarefas com objetivos que sejam significativos para eles. Dê-lhes os recursos necessários para atingir esses objetivos e, em seguida, dê um passo atrás e, como falamos no nº 4 acima, diga às pessoas "Eu confio em você para fazer isso por essa data específica. Como e quando você faz isso depende de você. "
Não só as pessoas se sentem capacitadas por esse nível de liberdade e confiança, mas você vai encontrá-las trabalhando nelas em diferentes partes do dia de maneiras diferentes que acomodam suas vidas muito melhor. E eles se tornarão funcionários muito mais felizes porque eles têm uma situação de trabalho que podem envolver de forma mais eficaz em torno de suas vidas e seus estilos de vida. No final, não nos importa se algo estiver dentro de horas específicas. O que realmente nos interessa é que está bem feito e no tempo.
10. Subestimando a margem do prazer.
Pessoas são criaturas de hábitos. É preciso uma mudança quase sísmica para fazê-los mudar de rotina. Mesmo que a rotina em que estejam ou a solução que eles estão atualmente usando seja sub-par. Mesmo que eles se queixem sobre isso toda vez que o usam. "Melhor o diabo que eles conhecem", eles imaginam. Isso significa que, se você deseja mover alguém de um concorrente para você, seu produto, serviço ou solução não deve ser 5% ou 10% melhor, mas 5 a 10 vezes melhor.
É preciso muita energia, muita diferença para você mover alguém para realmente agir. O fato é que, se eles já agiram e se comprometeram com uma solução competitiva, você provavelmente precisará rampa que 5 a 10 vezes até um lugar entre 20 e 30 vezes melhor para afastá-los de uma solução competitiva a longo prazo.
11. Esquecendo a diversão.
A maioria das pequenas empresas são lançadas, pelo menos em parte, em busca de descobrir, então, o ponto de encontro entre um nicho econômico viável e alguns produtos, serviços, atividades ou soluções que de alguma maneira geram alegria no fundador. Então, pessoas como Tony Hawk construem um império de negócios em torno da alegria da atividade que eles amam. No começo, é divertido. Há uma energia para o lançamento que mantém todos sentindo-se. Mas, muitas vezes, ao longo do tempo, essa sensação de diversão começa a evaporar e o foco se volta para eficiência, produção, sistematização, escalação e crescimento.
Todos esses são elementos críticos. Mas, uma coisa engraçada acontece quando em vez de ser "adicionado" a uma sensação de diversão, propósito e alegria, eles "substituem" essas coisas … a energia da empresa começa a tanque, choques de humor, quedas de produtividade, crateras de moral e junto com Isso vai crescimento e sucesso.
Nos negócios e na vida, a diversão importa!
A alegria genuína no que você está fazendo importa. Infunde e afeta todos os aspectos do seu negócio. Talvez não possa estar a cada momento de cada hora de trabalho. Eu particularmente não adorei limpar os banheiros nos primeiros dias de possuir um estúdio de ioga. Mas, foi uma pequena tentativa em uma tela de radar maior e mais alegre. Faça o que puder para preservar tanto sentimento de alegria e prazer quanto possível para aqueles que ajudam a construir seu negócio. Quando você faz, não só você terá um melhor tempo, também seus funcionários serão. E, isso irá se espalhar em cada ponto de contato com seus clientes também.
12. Bailando em seu corpo e mente. Mesmo que você ame o que faz, começar e crescer um negócio inclui muita estresse e incerteza. Não há como eliminá-los. Mas, é fundamental que você desenvolva práticas que lhe permitam movimentá-las sem perder a cabeça e observar seu corpo se decompor. Isso significa que, gosto ou não, algum tipo de movimento ou exercício diário e alguma forma de treinamento de atenção / mentalidade não são apenas importantes em sua busca para se manter focado, apto e capaz de suportar o estresse do empreendedorismo, eles são obrigatórios.
Jonathan Fields é o autor de Career Renegade: como fazer uma ótima vida fazendo o que você ama. Ele escreve e fala sobre o trabalho significativo, sendo um empresário de estilo de vida e criatividade em JonathanFields.com e é um usuário pesado do twitter em @jonathanfields
