Contratar pessoas emocionalmente inteligentes

O advento da psicologia positiva e a percepção chocante dos economistas de que o dinheiro está apenas debilmente relacionado ao bem-estar levou a uma enxurrada de livros sobre a felicidade.

O jurado ainda está fora no que diz respeito ao ensino da felicidade. Todos conhecemos a pessoa que afunda o coração , o pessimista, o queixoso, o traficante de sombras e doom. O que quer que aconteça com eles, eles permanecem negativos, desamparados e sem esperança.

Em contraste, conhecemos os potenciadores da vida . Eles podem ser chamados de sol ou bonny ou simplesmente otimistas. Eles se recuperam da adversidade e permanecem resolutamente positivos.

Eles são, em sua maior parte, escorregadores estáveis, enquanto os amortecedores do coração são introvertidos instáveis. E não há muito a ser feito sobre a personalidade de alguém. Você é o que você é. Sabemos que as pessoas não mudam muito ao longo do tempo: nos tornamos um pouco mais neuróticos e um pouco menos extravagantes, mas esses traços de personalidade são notavelmente estáveis ​​apesar do que nos acontece, seja ele vencendo a loteria ou um terrível acidente deixando-nos paralisados.

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Mas podemos avaliar e melhorar a inteligência emocional (EI). As pessoas com mais EI são mais felizes; eles são mais perceptivos e sensíveis aos outros; mais gratificante e mais divertido; mais adaptável e flexível. Eles acham mais fácil fazer e manter amigos … um ingrediente crucial para a felicidade.

A inteligência emocional é sobre estar ciente e sensível aos próprios e aos outros. Mas também é sobre a gestão desses modos. Então, as pessoas da EI são melhores em ler e moldar seus próprios e outros. Um ingrediente-chave do sucesso.

Estudos de personalidade, emoção e humor no local de trabalho descobriram, não surpreendentemente, que as pessoas felizes, simplesmente definidas como aqueles que experimentam emoções positivas, são mais bem-sucedidas.

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Comparado com pessoas infelizes, mas combinado com outros critérios, como educação, experiência, habilidades:

Pessoas mais felizes encontram melhores empregos – com mais autonomia, variedade e significado

CEOs mais felizes têm pessoas mais felizes trabalhando para eles

Pessoas mais felizes mostram melhor desempenho no trabalho

Pessoas mais felizes ganham mais dinheiro

Essas descobertas realizam empregos de conselheiros para jogadores de cricket e em diferentes países de industriais alemães para agricultores da Malásia.

Então, o que explica essas descobertas? Por que existe uma conexão entre estados de espírito positivos, uma sensação de bem-estar, felicidade e sucesso no trabalho? Parece haver vários fatores diferentes:

Foco e Distração: pessoas infelizes são muito propensas a tirar o olho da bola no trabalho. Eles tendem a ser mais auto-obcecados e não tão vigilantes quanto às necessidades dos outros, sejam eles colegas ou clientes. EI ensina a um ser mais "outro" focado.

Regulamentação do humor: o efeito de conjuração do humor está bem estabelecido. As pessoas de bom humor recordam coisas mais positivas e vice-versa. Por isso, temos ciclos virtuosos e viciosos. Pessoas positivas recordam clientes felizes e colegas cooperativos; pessoas infelizes nunca deixam suas experiências negativas. As pessoas positivas colocam mais esforços para alcançar os resultados positivos que eles vão recordar.

Tomada de decisão: as pessoas com disposições ensolaradas tomam melhores decisões: são mais rápidas, mais precisas e mais inclusivas. As pessoas infelizes também estão "desligadas" sobre questões pequenas e irrelevantes e alienam aqueles que estão tentando ajudá-los. Pessoas otimistas acreditam que os problemas são solucionáveis ​​e que podem (com ajuda) tomar boas decisões. Os pessimistas são um acalmação de energia e muitas vezes procrastina ou toma decisões mais pobres do que os otimistas.

Avaliando outros: todos sabemos que os patrões são melhor evitados quando estão de mau humor, particularmente para avaliações anuais. As pessoas de bom humor são mais encorajadoras, mais indulgentes, mais tolerantes com os outros e suas "pequenas fraquezas". Os modos negativos estão associados a culpar e a atacar os outros em vez de ajudá-los. Pessoas negativas fazem colegas ruins e membros da equipe.

Moods positivos : os bons estados de vida tornam as pessoas mais generosas, mais cooperativas, mais úteis. As pessoas de bom humor tendem a desinflar crises e a resolver conflitos. Aqueles de mau humor aumentam o conflito.

Ninguém gosta de um chefe imprevisível, temperamental, colega ou cliente. Essa instabilidade é chamada neuroticismo e está associada à ansiedade, depressão e hipocondria. Nós também nos esquivamos de pessoas que se afastam de nós. Isso é chamado de introversão. Nós usamos muito os testes de personalidade na seleção, então por que não usá-los para "selecionar-em" pessoalmente felizes pessoas e "selecionar" pessoas infelizes? O otimismo deve ser uma competência?

A gestão é um esporte de contato. Todos nós, independentemente da nossa personalidade, podemos aprender a melhorar nossas habilidades sociais e interpessoais e, no processo, tornar-se emocionalmente inteligente.

Os gurus da felicidade dão este conselho:

Aceite que a felicidade duradoura não vem do sucesso mundano e materialista;

Assuma o controle do seu tempo, apontar para um pequeno progresso a cada dia;

Aja feliz porque passar pelos movimentos pode desencadear as emoções que você precisa;

Procure trabalho e lazer que envolva suas forças e habilidades naturais;

Junte-se a grupos sociais que refletem seus interesses, valores e paixões;

Faça exercícios suficientes e dorme todos os dias;

Dar prioridade a relacionamentos íntimos, afirmar outros e compartilhar juntos;

Concentre-se nos outros mais do que a você mesmo;

Mantenha um registro das coisas boas que aconteceu com você (presentes, bênçãos)

Eles também deveriam ter adicionado: melhorar sua inteligência emocional. Outras pessoas são, de longe, a melhor fonte de bem-estar. Dê o que deseja receber. Lembre-se, somos pessoas da cabeça e do coração … e estão conectados