Imagine que você é o CEO de uma hipotética empresa de fundos mútuos com 10 fundos mútuos diferentes e 40 gestores desses fundos. Agora, imagine que você não sabia qual gerente havia comprado quais ações. Absurdo, certo? Você nunca seria capaz de fazer ajustes até onde os gerentes eram bons selecionadores de estoque e quais não eram.
Tão absurdo quanto esse cenário, há uma situação equivalente na maioria das organizações na medida em que os gerentes não são responsáveis por quais funcionários eles decidem "investir" ao contratá-los. É muito raro que as organizações responsabilizem os gerentes de contratação por suas decisões de contratação, embora a decisão de contratar um funcionário seja realmente muito parecida com a decisão de comprar ações – em ambos os casos, você está tomando um risco calculado e fazendo uma previsão sobre o desempenho futuro com base no desempenho passado.
Uma maneira muito simples de remediar isso é criar critérios, como os listados abaixo. Para cada um, você pode criar uma escala de cinco pontos, com 1 significando que o candidato provavelmente não seria bem sucedido nesse critério e um 5 significando que o candidato, na sua opinião, é altamente provável que seja bem sucedido nesta área.
1. Capacidade técnica
2. Habilidades de liderança
3. Habilidades interpessoais
4. Habilidades de apresentação
5. Trabalho em equipe
6. Gerenciamento de conflitos
7. Motivação
8. Mudança de catálise
9. Ajuste cultural
10. Cidadania organizacional
Esses benchmarks quantitativos podem servir de base para a discussão entre diferentes gerentes de contratação e também permitir que a organização determine quais gerentes são os melhores preditores de quais dimensões. Por exemplo, a empresa pode verificar em um ano depois e correlacionar as previsões feitas nas dimensões acima com classificações de desempenho reais no trabalho. Mesmo que as organizações não criem números para avaliar os gerentes de contratação, esse tipo de formulário de classificação pode ser útil para avaliar sua própria habilidade em entrevistas e contratação. Você pode ver quais tipos de candidatos você está tendencioso e aprender a fazer melhores previsões ao longo do tempo.
Para mais informações sobre este tópico, veja um artigo da revista HR.
Eu estaria interessado em ouvir de você sobre suas experiências com a responsabilidade do gerente de contratação, ou falta dela.
