Got Handshake? The Silent Communicator

É sigilo. É poder. E está na sua própria ponta dos dedos. Encaminhe para o pessoal do escritório e imprima para as crianças em casa, pois temos dez sugestões para handshakes feitos direito. Fotos incluídas!

1. Suporte para handshakes. A menos que você seja fisicamente incapaz ou não pode se mover dentro dos limites do espaço (em um estande em um restaurante, por exemplo), são oferecidos apertos de mão e recebidos em uma posição vertical.

2. Conheça as regras de iniciação do aperto de mão. Muitas vezes, pergunto qual gênero deve ampliar sua mão. Em situações de negócios, o gênero é irrelevante. O que importa, no entanto, é a classificação organizacional de uma pessoa. Geralmente, um homem de maior autoridade deve oferecer um aperto de mão para a pessoa com status inferior. Exemplos? O Diretor de RH se estende ao candidato a emprego, o anfitrião do jantar ao convidado e meu chefe de departamento (Hiya, Teresa) a todos os estudantes de comunicação que passam durante o horário de expediente (às vezes me surpreendem com uma dieta Mountain Dew, eles sabem seu prof e eu gosto do Dew).

Tudo isso disse, estou no registro dizendo que há espaço para adaptação, flexibilidade e uma ligeira flexão das regras que você pode encontrar enterradas nas páginas dos livros de etiqueta. Um CEO confiou que, quando alguém lhe estendia a mão primeiro, ele via o gesto como uma jogada ousada, sinalizando confiança e segurança.

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(Não há tópico, mas deve ser dito, o homem acima me encantou com o sorriso e a confiança que eu coloquei no meu site para minha descrição do seminário "Primeiras Impressões". Eu não sei quem você é, senhor, mas você é abelha -yoo-ti-ful).

3. Um aperto de mão apropriado começa quando a teia da mão encontra a rede da mão de outra pessoa. A "web" é a extensão curva do espaço desde o topo do seu polegar até a ponta do dedo indicador. Uma vez conectado, agite várias vezes enquanto mantém contato visual direto. Soa simples e, no entanto, surpreendentemente, nem sempre é feito.

Eu sou católico. Eu também pontuo alto em níveis de "carinho" de perfis de personalidade. Você não ficará surpreso, então, de saber que antecipar ansiosamente a parte do serviço onde aperto a mão de colegas congregados ao dizer estas palavras mágicas: "A paz esteja com você". Notei que, enquanto as pessoas se conectam comigo através do toque, seus olhos já se mudaram para a próxima pessoa no banco. Embora possamos tocar, não estamos realmente se conectando. Católicos! Eu suplico; contato visual, por favor.

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As igrejas não são o único lugar que poderia usar a melhoria. Pegue a América corporativa. Tomemos, digamos, a ocorrência comum de uma introdução em grupo. A maioria das pessoas aperta a mão da pessoa A enquanto seus olhos já se mudaram para a Pessoa B. Você está perdendo a oportunidade de criar uma conexão humana genuína. Lembre-se de que handshake + contato direto com os olhos = melhor impacto.

Aqui está um visual sobre o que não é para fazer. Essa foto foi tirada diretamente após um debate político local. Se este não for um aperto de mão desativado, não sei o que é. Observe que, enquanto as mãos dos dois candidatos estão tocando, todas as outras sugestões não verbais revelam sua verdadeira desconexão.

4. Oferecer um aperto de mão firme. Firme, sugiro. A chave é calor sólido; não miséria debilitante. Em uma tentativa de transmitir confiança ou até mesmo dominar o sinal, algumas pessoas compensam demais e pressionam demais. Há uma diferença entre a pressão firmemente aplicada e a dor infligida pela força.

Observe o gráfico à esquerda. Nosso objetivo é o terceiro diagrama à direita. Sua web atende a sua web, uma pressão razoavelmente firme aplicada, contato direto com os olhos comprometido, um sorriso autêntico exibido, o nome da pessoa pronuncia-se corretamente (meu sobrenome é Loo-CHOE-joelho, a propósito) e estamos no negócio.

5. As pessoas não devem prejudicar a sua moda. Os anéis de grande porte usados ​​na mão direita podem pressionar profundamente a pele do seu parceiro, provocando dano físico. O consultor de imagem em mim reconhece que os anéis de cocktail de escala maior são a atual tendência da moda. Use-os, mas talvez faça a mão esquerda. Dessa forma, você está na moda sem causar dor às pessoas. Atraente e consciente; sempre bons costumes.

6. Considere questões de idade e saúde. Meus pais estão em meados dos anos setenta e, enquanto meu pai zombava dessa próxima afirmação, a simples verdade é que algumas mãos idosas exigem tratamento mais delicado. Na verdade, algumas pessoas sofrem de doenças e seu estado enfraquecido exclui a pressão dramática. Uma boa regra de ouro enquanto o seu polegar faz parte da Operação Handshake? Siga a liderança da outra pessoa.

7. Use um aperto de mão para colher o efeito halo. A Universidade do Alabama conduziu um estudo revelador que você deveria conhecer. A informação é poder e tudo isso. Observe as associações positivas e negativas afiliadas com um aperto de mão feito direito ou inversamente, errado.

O aperto fraco de um homem: ansioso e tímido
Aperto da empresa de um homem: Extrovertido e auto-assegurado

O aperto fraco de uma mulher: introvertido e inseguro
Aperto da empresa: confiante e assegurada

8. Seus handshakes no Handshake Hall of Shame? Delicie-se com as fotografias que acompanham. Reconheça esses caras?

Evite o aperto de mão do toque do dedo como visto à esquerda. Tem alguma coisa pior? Comunicando passividade, submissão e aversão ao trabalho duro, o aperto de mão de toque único é o beijo da morte.

O aperto de mão de duas mãos não é a sua melhor opção quando conhece alguém pela primeira vez. Em vez de sugerir conexão, isso pode implicar um one-upmanship. Os políticos são famosos pela vibração com uma mão, cobrir-com-outra mão e – dependendo do contexto – pode funcionar para eles.

Eu uso esse mesmo aperto de mão no final do trimestre com alguns dos meus alunos. A mão extra não é uma jogada de poder; Em vez disso, é o meu sincero desejo de me conectar mais com eles através de um toque adicional. Para mim, para o meu trabalho e com a minha personalidade, funciona quando estou no modo professor no campus da UC. Mas eu usaria com o CEO de uma empresa para a nossa primeira reunião? Isso é negativo, capitão.

Parte Três: The Fist Bump pode trabalhar com seus amigos enquanto você se junta fora de Buffalo Wild Wings. Mas, mas na América corporativa, é um não-go, a menos que seja uma norma comportamental situacional. Não estou dizendo para não usá-lo; Estou dizendo que use isso com sabedoria e bem.

9. Ofereça sua mão depois que uma introdução foi feita. O meu hábito passado tem sido estender a minha mão o mais rápido possível, mesmo que o introdutor esteja no modo de introdução ativa. Conseqüências desconcertantes? Estou tão ocupada apresentando a minha mão que não pego o nome da pessoa, qual é a razão para esse processo. Agora espero antes de apresentar minha pata. Meu antigo mal tornou-se meu bem atual.

10. Os executivos da Fortune 500 foram convidados a nomear seus maiores "desligamentos". Enquanto eu entendo a resposta número um (arrogância), meu coração caiu no segundo (um aperto de mão suado).

Esse conselho coxo para limpar suas mãos em suas calças? Vamos. Seja real. Você tem opções adicionais. Botox é uma seleção que vários clientes usaram e adoraram, embora não seja barato e deve ser repetido a cada vários meses. Alguns podem ver isso como uma solução radical. Pelo contrário, se você é um dos estimados 2% dos americanos que sofrem de hiperidrose (transpiração excessiva do corpo), isso pode ser um salva-vidas. Explore, por favor.

Enquanto o Botox é usado para mãos suadas, existem dois antitranspirantes que você deve saber sobre o suor das axilas: os antitranspirantes Drysol e Certain-Dri. Nunca esquecerei o aluno que me elogiou em avaliações de cursos de fim de trimestre. Ela escreveu que depois de quatro anos de faculdade, saber que esse produto existia era um dos melhores dinheiro de aula que já gastou.

Nenhum artigo sobre apertos de mãos seria completo sem uma citação de uma mulher digna de admiração e admiração: Sra. Helen Keller. Helen talvez não tenha podido ver roupas polidas ou observar o calor de um sorriso autêntico. Ela saberia apertos de mão, porém, não seria? "Eu posso sentir o brilho de seus olhos em seu aperto de mão", ela foi citada para dizer. Pergunto: outros podem dizer o mesmo de nós?

S? Esta postagem é para você. Obrigado pelo seu apoio e inclusão. LML

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