É verdade, os indivíduos possuem o poder de inspirar a formação de equipes e as equipes podem impulsionar os limites do pensamento dos sistemas e a ação dos sistemas coordenados.
Por exemplo, o livro inspirador de Peter Senge, The Fifth Discipline: The Art & Practice of a Learning Organization , publicado em 1990, não foi, sem dúvida, instrumental para impulsionar um aumento radical da prevalência de iniciativas de trabalho em equipe observadas em organizações nos EUA [i] e em todo o mundo [ii]. Concentrando-se em grande parte no mundo dos negócios, Senge argumentou que alcançar e manter o sucesso organizacional é um esforço de equipe. Senge é profundo e, em uma narrativa profundamente poderosa, ele emerge com um roteiro para sucesso organizacional.
Notavelmente, existem cinco disciplinas que precisam ser dominadas, diz Senge. Primeiro, se um grupo de pessoas deseja manter e manter uma "organização", eles precisam desenvolver uma visão compartilhada e clareza sobre as ações que são importantes para realizar sua visão. Em segundo lugar, os membros do grupo precisam entender os modelos mentais (em particular, os pressupostos e as presunções) que dão forma à sua visão particular da realidade. Em terceiro lugar, eles precisam compartilhar seus modelos mentais de realidade um com o outro para apoiar a aprendizagem em equipe. Em quarto lugar, os membros da equipe precisam cultivar o domínio pessoal: em particular, os indivíduos do grupo precisam permanecer abertos à experiência e ao aprendizado, e constantemente trabalham para manter uma visão clara e imparcial da realidade. Finalmente, Senge argumentou que a disciplina que liga essas quatro outras disciplinas em conjunto – visão compartilhada (1), modelos mentais (2), aprendizado em equipe (3) e domínio pessoal (4) – é o pensamento sistêmico (5).
O pensamento sistêmico é a quinta disciplina e é essencial para a compreensão holística de qualquer situação problemática que os membros da equipe abordem. O pensamento de sistemas, diz Senge, é essencial se nosso objetivo é entender e alavancar as mudanças dentro da complexa rede de interdependências que existem em ambientes organizacionais. Aqui está agora Senge descreve isso.
Como todos os outros sistemas vivos, os sistemas organizacionais que o design do Homo sapiens precisa adaptar suas atividades em curso a um ambiente em mudança. Isso apresenta um desafio invariável para o Homo sapiens , que recentemente despertou recentemente para perceber que, em todos os níveis de análise em um sistema vivo – incluindo individual, equipe, organização, sociedade, ecossistema – a "rede de interdependências" que apóia A sobrevivência, a adaptação e o florescimento mudam constantemente. É por isso que usamos a palavra "dinâmica" ao falar sobre sistemas. A palavra dinâmica implica mudanças constantes e, às vezes, pelo menos na definição do dicionário, implica progresso e outras conotações positivas, incluindo animadas, zestful, vital, vigorosa, forte, poderosa, potente, efetiva, negrito e empreendedor. Naturalmente, uma organização que não se adapta às mudanças em seu ambiente corre o risco de "morte" ou o fim de seus "sucessos" de organização. Já não é um sistema "dinâmico".
Embora o livro de Senge tenha sido extremamente influente e permaneça culturalmente significativo na formação de iniciativas de trabalho em equipe em todo o mundo dos negócios, traduzir a mudança cultural de Senge para o mundo da educação, ciência, política e design de infra-estrutura de sistemas sociais requer um trabalho considerável. A síntese esperançosa de Senge – que os indivíduos e os times do futuro cultivam um conjunto de disciplinas que apoiam o pensamento de sistemas abertos, reflexivos e baseados no diálogo, fundamentados em uma postura consciente e não defensiva em relação a si mesmo, a outros e à realidade, ainda não foram tornar-se mainstream em nossa cultura. A visão de Senge, quando surgiu em 1990, foi uma consequência quase inevitável de uma confluência de influências históricas e culturais que emergiam nos campos da ciência, tecnologia e negócios. Olhando para o futuro, Senge previu o potencial de um novo tipo de sistemas baseados em equipe pensando que ajudaria a apoiar nosso sucesso adaptativo como uma espécie, mas também prevê a necessidade de as equipes se encarregarem desta nova maneira de pensar e cultivar A disciplina necessária para fazer bom uso das inovações de sistemas emergentes.
Claramente, a prospectiva nem sempre se traduz em realidade. As visões utópicas abundam. A evolução cultural eo redesenho de infra-estrutura são lentos e difíceis. Embora o movimento de pensamento sistêmico tenha crescido e desenvolvido de diversas maneiras, tanto dentro como fora da comunidade acadêmica, no setor público e privado, o impulso cultural mais amplo para a síntese de disciplina pessoal, interpessoal e científica que a tese de Senge apontou foi limitado. Há uma série de razões para isso, incluindo o simples fato de que o pensamento de sistemas em equipe é difícil: cultivar a disciplina necessária em uma equipe é difícil e educar equipes no uso de métodos de pensamento de sistemas é longe de ser fácil. A nível social, há desafios relacionados, incluindo os desafios de incorporar o pensamento do sistema na prática educacional, e colossando caminhos subjetivos e objetivos de desenvolvimento e formas de conhecimento. Além disso, se nossos objetivos de design incluem a importação de conhecimento científico em nossos sistemas mais amplos, pensando em projetos específicos no terreno, sempre há um desafio de facilitação – de sintetizar diversas disciplinas científicas, paradigmas, linguagens e métodos como parte de uma comunidade comum , esforço transdisciplinar. Nossa evolução cultural pode ser lenta diante de tais desafios, mas o processo evolutivo continua mesmo.
É o que faremos. Exploraremos o processo evolutivo. Para fazer isso, precisamos ampliar nossa visão e avançar ainda mais a montante.
© Michael Hogan
