Na tentativa de estudar a questão, "É melhor ser temido ou amado?", Pesquisa publicada na Harvard Business Review sugere que ser um líder talvez precise de um pouco de ambos.
Ou melhor, os líderes não devem ser "temidos" a Genghis Khan, mas eles devem ser reconhecidos por serem competentes e não por alguém passivo ou permitir que outros caminhem por eles.
Esta projeção de competência por si só não é suficiente, no entanto, como os pesquisadores afirmam que os melhores líderes também estão convidando de uma forma que encoraja sua equipe a envolver-se naturalmente com eles, daí: o "guerreiro feliz".
Como sugerido no artigo "A dinâmica dos julgamentos de calor e competência", os dois traços que tendemos a responder primeiro ao avaliar alguém são o calor ea competência .
Na verdade, essa análise de múltiplos estudos comportamentais declara que esses dois traços são extremamente influentes quando se trata de avaliar nossos pares:
Insights do campo da psicologia mostram que essas duas dimensões representam mais de 90% da variância em nossas impressões positivas ou negativas que formamos das pessoas que nos rodeiam.
Por que o calor ea competência são tão dominantes? Os pesquisadores dizem que é porque respondem a duas questões muito importantes que nos fazemos ao dimensionar alguém:
Como a professora associada de Harvard, Amy Cuddy, observa em sua análise, Maquiavel estava errado, mas não totalmente fora – em certo sentido, é ideal para ser "temido e amado", mas o calor e a confiabilidade são mais importantes. O medo também é a descrição errada; líderes bem sucedidos devem optar por projetar "competência, força e equilíbrio".
Por que o calor importa tanto e, talvez, mais importante, por que a pesquisa acima sugere que o calor deve vir antes da competência quando se projetar para sua equipe?
A resposta é entender como avaliamos potenciais líderes. De acordo com uma descoberta da análise, quando foram examinados mais de 50 mil líderes, apenas 27 deles foram classificados no quartil inferior em termos de facilidade e no quartil superior em termos de eficácia da liderança.
Em outras palavras, cerca de 1 em 2000 líderes puderam ser efetivos enquanto estavam completamente desgostados, ótimas chances para qualquer líder.
Por outro lado, Amy Cuddy supõe que o calor é o "canal de influência", na medida em que facilita a confiança e a comunicação. Talvez o mais importante seja que os líderes possam influenciar as crenças e atitudes internas das pessoas, em vez de apenas forçar ou mesmo controlar seu comportamento.
As pessoas podem ouvir força (ou medo), mas estão dispostas a seguir a confiança, e é por isso que os pesquisadores sugerem que grandes líderes liderem com calor.
De muitas maneiras, o paralelo é semelhante às responsabilidades de um líder versus um gerente, na medida em que ser um líder significa ter o calor para inspirar, e ser um gerente significa ter a competência para entregar.
O professor de Harvard, John Kotter, que freqüentemente escreve sobre a diferença entre gerenciamento e liderança, muitas vezes compara os dois como tais:
Ambos são importantes, mas você deve começar a se tornar o tipo de pessoa que as pessoas querem seguir primeiro.
Talvez essa seja a razão pela qual a personalidade do "guerreiro feliz" parece ser tão eficaz em papéis de liderança: é uma personalidade que provavelmente motivará as pessoas a seguir a visão da equipe.
Em um conjunto de dados com mais de 332.860 respondentes, era interessante ver como a capacidade de "inspirar e motivar os outros" era importante em praticamente todos os papéis de liderança.
Conhecer tudo isso certamente não quebra o código para uma grande liderança – ser um líder eficaz ainda será tão difícil como nunca foi.
Nós sabemos, no entanto, que uma mudança na mentalidade pode muitas vezes cutucar o comportamento. Pensar de si mesmo como um "guerreiro feliz" oferece um lembrete regular para equilibrar os traços de calor e competência; para avaliar não apenas como sua equipe vê você, mas também como você se envolve com eles.
Você é realmente acessível, ou você é apenas o gerente "minha porta está sempre aberta"? Você realmente é respeitado, ou você gosta de dar lugar a demandas? Você é realmente eficaz, ou as pessoas simplesmente fazem o que você diz de má vontade, a fim de evitar serem repreendidas?
As perguntas importantes a serem feitas, e ver-se como um guerreiro feliz podem ser uma ajuda para lembrá-lo de que precisa continuar perguntando-lhes, não só para seu próprio benefício, mas para o benefício de sua equipe, para que você possa fazer o melhor trabalho que você são capazes de orientá-los para o sucesso.
***
Gregory Ciotti escreve no SparringMind.com, onde ele explora o cruzamento do trabalho criativo e do comportamento humano. Para obter o seu melhor escrito (apresentado em NYTimes, DiscoveryNews, PsychCentral e Forbes) inscreva-se no boletim gratuito.
