Liderança emocional

Este será um blog sobre emoção no local de trabalho. Basicamente, será uma discussão contínua sobre o lobo no terno da ovelha que todos nos vestiremos para trabalhar.

O pensamento é o ovino de escritório amplamente estimado e apresentado publicamente. O pensamento racional é a fonte do qual provavelmente derivamos modelos de negócios, decisões astutas, habilidades de resolução de problemas, análise crítica, planos quinquenais, metas de curto prazo e listas diárias de tarefas. Para ser menos exigente e dar lógica, o seu excelente pensamento também engendra inovação de produtos, melhoria de processos, avanços tecnológicos e soluções tão engenhosas quanto a linha de produção e o cubículo. Você realmente conseguiu entregar a lógica.

O sentimento, por outro lado, alimenta ações.

Emoção – paixão, ansiedade, amor, inveja, gentileza, competitividade, ganância, fúria, frustração, orgulho e vergonha – está sob a mesa em todas as reuniões da equipe, colora todas as avaliações de desempenho, executa o motor de cada chamada de vendas. A emoção se enquadra em todas as decisões empresariais e traça todo mapa de carreira. É o convidado invisível em todas as avaliações de desempenho, atribuição de emprego ou bônus. Se o pensamento lhe diz para onde ir, o sentimento faz você ir.

Emoção e razão são os parceiros psíquicos dos negócios. Trabalhando perfeitamente, a lógica estabelece seu mapa, seu plano de negócios, sua estratégia de carreira, sua técnica de entrevista, seu objetivo de vendas. A emoção deixa você no caminho. Ou viaja você ao longo do caminho.

Reconhecemos o poder da paixão no local de trabalho prontamente quando derrama no corredor, como acontece muitas vezes com um chefe que ferve antes de poder fechar a porta. Observamos também o papel da emoção quando o sentimento está faltando, e o terno da ovelha é simplesmente vazio. É quando você está apenas agitando os dias para o salário, e mesmo o salário não é um grande prazer.

O fato é que o sentimento é uma força, mesmo quando é invisível (porque você aprendeu a lição de mascaramento profissional), inesperado (porque você deseja que você não estivesse tão ansioso para sair de casa pela manhã) e indesejável (porque você orgulha-se você mesmo em uma apreciação implacável da linha de fundo, se apenas esses sentimentos de culpa não fizeram disparar o incompetente praticamente impossível.)

O objetivo deste blog é ajudá-lo a fazer com que a vida emocional do trabalho funcione para você. Você quer o trabalho que você mostra, a empresa que você possui ou a equipe que você consegue ter o combustível emocional necessário para vencer a competição e continuar fazendo isso dia após dia em momentos difíceis. Você quer mitigar o estresse da carga de trabalho da sua equipe e a sua. Você quer ser capaz de ver seus próprios pontos cegos emocionais, os que fazem o seu próprio trabalho mais difícil do que deveria ser.

Você quer inspirar ações produtivas em seus relatórios diretos, mesmo quando você deve dar-lhes notícias negativas. Você deseja gerenciar conflitos e competição com um mínimo de arbitramento. Você deseja transformar os clientes reclamantes em parceiros colaborativos. Você quer fornecedores que desejam realizar para você e chefes que apreciam sua performance.

Em outras palavras, você deseja criar relacionamentos. Os relacionamentos correm com sentimentos. Os sentimentos são moldados pelo que você pensa e pelo que você faz. Isso é verdade em todas as áreas da vida, mas é de particular importância no local de trabalho, onde o poder da emoção provavelmente será menos cuidadosamente examinado, gerenciado, explorado e apreciado.

Vamos fazer isso aqui. Então você pode levá-lo para trabalhar com você.