Mantenha a calma e continue com a psicologia do design

Você está nervoso quando vai para lugares públicos hoje em dia? Após os últimos ataques terroristas, o medo me abordou momentaneamente enquanto dirigi para a conferência NeoCon East Design no Philadelphia Convention Center no outono passado. Abri a porta do passageiro e falei com medo de "Sair!" E, em vez disso, convidou "Antecipação focada" para sentar-se ao meu lado, especialmente porque o evento deste ano incorporou o "Design on the Delaware Conference" da AIA.

Estacionamento a poucas ruas de distância, peguei 'Sra. Antecipação focada "comigo enquanto caminhava para a parte de trás do Centro, um prédio gigante esparramado sobre vários blocos da cidade. Uma vez lá, encontrei suas portas traseiras e laterais trancadas. 'Problema de segurança? Vire a direita? Vá para esquerda? Sem sinais. 'Senhora. FA 'e fiquei nervoso com a falta da primeira das muitas palestras NeoCon East.

Mantendo a calma, continuei ao virar da esquina e entrei num vasto e semi-deserto. Um guarda me dirigiu para outro espaço de ninguém. Frustrado, criei um jogo de Psicologia de Design colecionando "dados" enquanto caminhava para encontrar o meu destino: pedi 11 pessoas para orientações; 5 me deram corretas contra 6 que me deram instruções incorretas; Demorou 20 min. para encontrar a sala de conferências. (Em uma situação de emergência, as pessoas encontrarão o caminho deles?)

Ironicamente, essa primeira palestra, "Walk a Mile in their Shoes" sublinhou a importância de coletar dados antes de tomar decisões de design. (Como, onde colocar estrategicamente a sinalização ?!) Os apresentadores da RTKL (1) mostraram como envolver os usuários através do rastreamento e levantamento, visão e grupos focais – – todas as técnicas de pesquisa de design sensíveis às pessoas que eu havia adquirido como PhD de Psicologia Ambiental. D. Agora, no entanto, é possível coletar dados usando tecnologia de ponta que registra fatores humanos (incluindo problemas de segurança e segurança) que os arquitetos devem considerar.

Em seguida, desejosos de descobrir produtos concebidos com pessoas (não apenas estéticas), entrei na sala de exposições da NeoCon. Abrumado pelo enorme espaço público, eu gravitava a cadeira graciosa, "OYO" da Via Seating – uma cadeira de balanço de aparência moderna vestida com um disfarce de cadeira de jantar / jantar elegante. Que melhor maneira de acalmar-nos esses dias do que rock?

Fonte: Cortesia da aeris GmbH

Então foi bom sair novamente e visitar o "Centro de Alfabetização Comunitária do Sul da Filadélfia". Projetado pela VSBA, este modelo inovador de um edifício comunitário abrirá um centro de saúde da cidade, biblioteca pública, serviços de apoio e centro de recreação sob um mesmo teto. No entanto, por que não chamar "The CHILL Center" ('Community Health & Inviting Learning Library' para abreviar)? Agora, mais do que nunca, os espaços projetados precisam enviar uma mensagem que eles oferecem "perspectiva e refúgio". (2) Um centro CHILL do bairro sugere um lugar tão suave para pousar. O nome "Centro de Alfabetização" pode ler como "Bem-Vindo, você é analfabeto", e apenas convida sentimentos e retirada.

Outra conversa muito memorável que participei foi dada por Jake Barton, fundador dos Projetos Locais, uma empresa "reinventando o espaço público através da mídia". Mestrado em design participativo, criaram a exposição do Museu Memorial de 11 de setembro colocando a lupa multisensorial da mídia em histórias e memórias – a história oral e visual de indivíduos cujas vidas foram encerradas ou mudadas para sempre pelo ataque.

Uma vez que isso significa todos nós que foram psicologicamente atingidos no 11 de setembro, os visitantes podem entrar em um estúdio de som separado e registrar sua experiência nesse dia trágico. Você então pode ouvir tais gravações, ecos do passado e trauma persistente, enquanto você visita a exposição. Assim, as "experiências de usuários" de Passado, Presente e Futuro são simplesmente capturadas autenticamente e essas histórias são adicionadas para sempre ao arquivo do 11 de setembro.

Visitei o site e o museu do WTC algumas semanas depois, intrigado com a conversa de Barton sobre as formas em que os Projetos Locais envolvem o público "através da emoção e da tecnologia, desenvolvendo novas formas para as pessoas interagirem com arte, cidades e umas outras" (3) Uma vez no site , a nova "Torre da Liberdade", (4) base de bunker pareceu bloquear visualmente o arranha-céus ligeiramente torcido, lembrando-me de ter cuidado com outro ataque ao invés de me inspirar a pensar de forma positiva.

Uma vez dentro do museu próximo do 11 de setembro, fiquei novamente desorientado em um vasto espaço. Desta vez, porém, essa confusão pareceu apropriada, até mesmo projetada propositadamente para permitir que os visitantes caminhem emocionalmente nos sapatos das vítimas para baixo, no coração da escuridão. Ali, no final da exposição, o site do WTC ainda estava de paredes de lama, "A imagem de Rorschach sobre a qual todos nós poderíamos projetar não apenas a tragédia do 11 de setembro, mas os momentos mais atuais de nossas próprias vidas". (5)

Depois de uma manhã imerso em poderosos detritos memoráveis, eu deixei o Museu, olhei para cima e notei o design de pássaro do WTC Transportation Hub, que soava e expressivo (6) para mim "simbolizava a importância de surgir em uma vida de esperança . "(7) Acalmou-me e orientou-me, assim como a enorme e memorável fonte do memorial do site, onde eu fiz uma pausa e continuou no caminho para casa.

Com a esperança e o renascimento em mente, vou receber o Ano Novo viajando de trem, carro e pé através da região selvagem do Norte da Central da Flórida – – lugares públicos ao ar livre onde aves e peixes-boi, não humanos ou edifícios, voam e flutuam. Depois, irei a Seaside, a comunidade central centrada nas pessoas, destinada a encorajar a reunião pública. A minha oficina de Designing From Within será sobre maneiras de construir casa com base em (sim!) Nossas histórias mais apaixonantes do passado, presente e futuro.

Os melhores desejos para suas viagens seguras também. Com a ajuda de Design Psychology, você pode passar por espaços que fazem você se sentir seguro e calmamente focado, antecipando, esperando que o melhor ainda esteja para ser.

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1.Presentação por Jodi Williams, AICP, estrategista sênior do local de trabalho e Stefana Scinta, estrategista do local de trabalho, ambos do escritório de Washington, DC da RTKL

2. A teoria do "prospecto e refúgio" introduzida por Jay Appleton em 1975 afirma que os seres humanos têm uma necessidade psicológica básica de lugares para proporcionar-lhes segurança e oportunidade – refúgio e perspectiva.

3. www.localprojects.com

4. Projetado por David Childs da Skidmore, Owings & Merrill, a torre agora é oficialmente chamada One World Trade Center

5.Toby Israel, Some Place Like Home: Usando a Psicologia de Design para Criar Locais Ideais (Princeton: Design Psychology Press, 2010), p. XI

6. Projetado por Santiago Calatrava, a estação ainda está em construção a partir desta escrita.

7. Toby Israel, Some Place Like Home: usando a psicologia do design para criar lugares ideais , pp. Xi – xii. Eu originalmente usei essa frase para descrever a Torre da Liberdade que deveria ser projetada por Daniel Libeskind apenas para ser substituída pelo design de arranha-céus menos inspirador da Childs.

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