A Psicologia da Recessão no Local de Trabalho

O impacto da segunda pior crise econômica nos últimos 100 anos teve um profundo efeito psicológico sobre a saúde e o bem-estar das pessoas em todo o mundo. Isso tem sido particularmente evidente no local de trabalho, onde houve grandes downsizings, níveis crescentes de insegurança no emprego, menos funcionários significando cargas de trabalho mais pesadas, mais horas de trabalho, um estilo de gerenciamento mais robusto e de linha de fundo e trabalho espalhando-se na vida privada das pessoas criando desequilíbrio trabalho-vida. O European Social Survey em 2010, de todos os países da UE, descobriu que o desemprego durante a recessão afetou negativamente o estresse financeiro dos indivíduos, mas também a satisfação da vida e seus sentimentos de dignidade. A Pesquisa também descobriu que, mesmo quando eles são re-empregados, seus níveis de segurança e compromisso do trabalho são muito baixos, já que a realidade assume que os trabalhos não são mais para a vida e são o capricho de circunstâncias econômicas instáveis.

Outra importante consequência indireta da recessão foi o aumento do presenteísmo, que decorre da insegurança intrínseca do emprego que permeia a maioria dos locais de trabalho. O presenteísmo é quando as pessoas se sentem tão inseguras que adotam o trabalho cedo e permanecem atrasadas, mesmo quando suas cargas de trabalho não exigem, ou se tornam trabalhadas quando estão doentes para mostrar "tempo de face" e compromisso para que não estejam na Segunda ou terceira onda de pessoas a serem redundantes. O Sainsbury Center for Mental Health estimou no início da recessão que o presenteísmo custou à economia do Reino Unido mais de £ 15b, com absenteísmo em pouco mais de £ 8b. Desde então, um estudo em grande escala de mais de 39 mil trabalhadores em uma variedade de setores descobriu que 28% da força de trabalho do Reino Unido sofriam de "presenteeism de doença", ou seja, começando a trabalhar doente por medo de ter sua ausência no registro de pessoal.

Em uma pesquisa, realizo com um colega do UK Chartered Management Institute de uma coorte de 10.000 gerentes de loja para a alta administração em sua Qualidade de Vida no Trabalho, encontramos de 2007 a 2012 que a saúde relacionada ao estresse aumentou 20%, respiratória problemas em 37%, problemas digestivos em 22%; e com mudanças comportamentais negativas no local de trabalho, como evitar contato com colegas em 32%, dificuldade para tomar decisões com 17% e muitos outros resultados.

Assim, a recessão teve um grande impacto na qualidade da vida profissional e na saúde dos funcionários, então o que podemos fazer sobre isso. Primeiro, precisamos de uma geração diferente de gerente para o futuro do crescimento econômico lento e instável. Precisamos de um conjunto de gerentes mais social e interpessoal que possam envolver funcionários, construir equipe com eles, reconhecer quando seus funcionários não estão lidando e fornecendo o suporte social de que precisam. Em segundo lugar, precisamos que as organizações compreendam que as longas horas não equivalem a uma maior produtividade, mas ao esgotamento e ao derramamento negativo para as famílias. Em terceiro lugar, as organizações precisam realizar auditorias de bem-estar / estresse dos empregados regularmente para garantir que eles saibam o que está preocupando seus funcionários e, então, intervindo cedo para lidar com o problema antes de piorar.

Se o local de trabalho é para enfrentar esses tempos econômicos difíceis, ele precisa de ação que os profissionais de RH freqüentemente "o recurso mais valioso é o nosso recurso humano". Como escreveu João Francisco Ruskin em 1851: "Para que as pessoas possam ser felizes em seu trabalho, essas três coisas são necessárias: devem ser adequadas para isso, não devem fazer muito, e devem ter uma sensação de sucesso nisso ".