Os empresários são os motores do crescimento na economia dos EUA.
De acordo com uma pesquisa da Ernst & Young de 2016, 59% dos empreendedores planejavam aumentar a força de trabalho em comparação com 29% das grandes empresas. Mais do que grandes empresas, os empreendedores são o motor da inovação e da criação de novas indústrias (Weinberger, 2016).
Existe uma forte probabilidade de você estar trabalhando para um ou investindo em um em seu futuro.
Neste artigo, vamos nos concentrar em examinar diferentes tipos de empreendedores, além de fornecer uma maneira de diagnosticar que tipo de empreendedor você está lidando.
Nem todos os empresários são os mesmos:
Chris Kuenne e John Danner advertem que nem todos os empresários têm personalidades semelhantes. Kuenne é professor da Princeton University e Danner é membro sênior do Lester Center for Entrepreneurship da Universidade da Califórnia na Haas School of Business da Berkley. Eles escreveram um livro sobre personalidade empreendedora (2017).
Em sua opinião, “personalidade é a tendência central pela qual os negócios são construídos. Certas personalidades seguem um caminho de destino ”.
Sua visão: compreenda esses tipos de personalidade e você pode tomar decisões de carreira e investimento mais informadas.
Os quatro tipos de personalidade que eles definem são Drivers, Explorers, Crusaders e Captains.
Drivers:
Steve Jobs é o protótipo desse tipo de pessoa. Os motoristas se vêem como destinados. Como Jobs, esses drivers vêem oportunidades antes dos outros. E eles têm a autoconfiança para aproveitar essa oportunidade.
Outro driver é Steve Brightman:
Aos 19 anos, ele descobriu que poderia ganhar dinheiro instalando máquinas de lavar e secar operadas por moedas em prédios de apartamentos em Nova York. Hoje sua empresa possui 45.000 máquinas.
É emocionante estar ao redor de Drivers. Seu entusiasmo pode ser contagiante. Drivers estão em uma missão. O problema para os funcionários é que os motoristas gostam de ser o gênio cercado por centenas de ajudantes. Os drivers não criam equipes robustas que possam executar independentemente do driver.
Contanto que o motorista perceba que você está realizando os desejos do motorista, você será empregado. Mas o motorista pode de repente ligar você. Os funcionários estão sempre com medo de serem “desequilibrados” e demitidos.
As características do motorista limitam a capacidade de crescimento de uma empresa e podem criar frustração para os funcionários que valorizam a liberdade de “pegar a bola e correr com ela”.
Os funcionários passam mais tempo perguntando: “O que o motorista deseja ouvir?”, Em vez de “O que o motorista precisa saber?”
Steve Jobs criou uma notável organização de classe mundial na Apple como motorista. Mas seu tempo como CEO da Pixar mudou sua perspectiva para se concentrar em ter equipes viáveis e estáveis. Aprender que ele tinha câncer também o levou a tornar a Apple menos centrada em Jobs.
Como você pode identificar um driver?
Usando o LinkedIn ou a base de dados on-line de ex-alunos de sua faculdade, você consegue encontrar ex-funcionários que trabalhavam na empresa do motorista? Faça esta pergunta:
“Em uma escala de 0 (nunca) a 10 (sempre), com que frequência você teve que pensar o que agradaria ao chefe ou evitar o descontentamento do chefe? Por favor, explique sua resposta.
Se o chefe for um motorista, as pontuações geralmente estarão na faixa de 8 a 10, já que tudo na empresa gira em torno do motorista.
Ao conversar com ex-funcionários, faça esta pergunta:
“Em uma escala de 0 (nunca) a 10 (sempre), até que ponto essa pessoa considera os funcionários úteis para ajudar a atingir as metas OU os obstáculos que devem ser eliminados. Não há meio termo. Por favor, explique sua resposta. ”Se o chefe for um motorista, as pontuações geralmente estarão na faixa de 8 a 10.
Exploradores:
Os drivers são movidos por uma solução que eles vêem e ninguém vê tão bem quanto eles. O empreendedor Explorer inicia uma organização por causa de um fascínio por um problema complexo que ninguém ainda conseguiu resolver.
Mark Zuckerberg, do Facebook, é um explorador. Bill Gates pode ter sido um motorista quando ele estava na Microsoft, mas ele é um explorador na Fundação Bill e Melinda Gates.
A grande força dos exploradores é que, quando se concentram em um problema complexo, nunca desistem. Sua grande fraqueza é que, uma vez que tenham uma solução viável, começam a perder o interesse. Eles são atraídos para o próximo problema complexo a ser resolvido.
Esse fascínio pela novidade pode prejudicar um negócio que busca se expandir. O aumento de escala exige rotina, previsibilidade e padronização. Isso é muito chato para os exploradores!
Considere o exemplo de Edwin Land.
Edwin Land foi fundador de um processo químico para disponibilizar a fotografia instantânea ao nível do consumidor. Uma vez que a câmera Polaroid se tornou popular, ele deveria ter sido promovido a chefe de um centro de P & D para chegar à próxima grande ideia. Eventualmente, ele recebeu esse papel. Mas até que ele foi “chutado para cima”, ele manteve a empresa focada em resolver problemas químicos complexos envolvendo a fotografia. Ele perdeu totalmente a revolução do vídeo ao consumidor.
Os exploradores são perigosos quando contratam pessoas como eles: tecnicamente sólidos e intelectualmente curiosos. À medida que uma empresa cresce, essas pessoas curiosas podem sufocar o crescimento.
Como você pode detectar um explorador?
Converse com ex-funcionários e faça esta pergunta:
“Em uma escala de 0 (nunca) a 10 (sempre) com que frequência o fundador contrata pessoas semelhantes a ele? Por favor, explique sua resposta. ”Para os Explorers, espere uma pontuação de 7 ou superior.
Cruzados:
Muitas organizações sem fins lucrativos são fundadas por empreendedores sociais que são movidos por uma missão e não por um problema de negócios ou pela crença em sua grandeza.
Ben and Jerry’s Ice Cream é hoje uma divisão de uma grande empresa de produtos de consumo. Mas foi fundada por dois empresários de Vermont como veículo de seu ativismo social.
Como os exploradores, eles gostam de contratar pessoas semelhantes a eles.
Angelo Pizzagalli construiu uma das maiores empresas de construção de Vermont. Ele disse que contratou pessoas com quem ele queria tomar café da manhã. Isso funciona quando a empresa é pequena, mas não é uma ótima maneira de aumentar a escala.
Os cruzados podem ser extraordinários como a face pública da organização. Como os Drivers, eles podem inspirar os outros.
E, como os Drivers, eles podem gerenciar de modo que as coisas girem em torno deles em todos os momentos. Eles são ruins em desenvolver equipes independentes e dar-lhes autonomia.
Os cruzados reclamam que os funcionários não aproveitam as oportunidades que os cruzados não lhes dão.
No final, a organização precisa de um Conselho de Administração forte para forçar os Crusaders a contratar pessoas com as quais o Cruzado não está confortável. Mas os cruzados preferem trabalhar com tabuleiros que não desafiam o cruzado.
O crescimento de uma empresa exige pessoas que possam ser menos orientadas para a missão e mais voltadas para resultados.
Crusaders e Drivers são tão similares que as perguntas que sugerimos para os Drivers também se aplicam aos Crusaders.
Capitães:
Os capitães muitas vezes tornam-se empreendedores porque “caem” nele ou aproveitam uma oportunidade que acontece em seu caminho. Suas histórias contêm um elemento do acaso, em vez de um impulso violento.
Os capitães tendem a ver a si mesmos como gerenciando através de “nós” em vez de “eu”. Eles querem ter impressões digitais de outras pessoas sobre as estratégias e decisões. Para eles, parte da diversão da liderança é criar uma ótima equipe.
Margery Krasue é a fundadora da APCO, sediada em Los Angeles, a segunda maior empresa privada de relações públicas do mundo. Ela toma pouco crédito por seu sucesso e dá crédito às equipes que ela cria.
Os capitães são ótimos na improvisação e essa é a sua grande força. Eles podem se adaptar rapidamente às mudanças das circunstâncias.
Como você pode identificar um capitão?
Os capitães podem ser ótimos na ampliação de seus empreendimentos. Uma fraqueza para os capitães é que eles perdem em primeira mão a sensação do que está acontecendo nas linhas de frente. Eles podem depositar muita confiança em equipes autônomas.
Converse com ex-funcionários e faça esta pergunta:
“Em uma escala de 0 (nunca) a 10 (sempre) com que freqüência você tem que pensar o que agradaria ao fundador ou evitar o desagrado do fundador. Por favor explique. ”Com Capitães, a resposta pode ser 6 ou menos.
Converse com ex-funcionários e faça esta pergunta:
“Em uma escala de 0 (nunca) a 10 (sempre), até que ponto essa pessoa considera os funcionários úteis para ajudar a atingir as metas OU os obstáculos que devem ser eliminados. Não há meio termo. Por favor, explique sua resposta. ”Se o chefe for um capitão, as pontuações serão 6 ou menos.
Converse com ex-funcionários e faça esta pergunta:
“Em uma escala de 0 (nunca) a 10 (sempre) com que frequência o fundador contrata pessoas semelhantes a ele? Por favor, explique sua resposta. ”Para os capitães, espere uma pontuação de 6 ou menos.
Conclusões
Kuenne e Danner usam o termo “personalidade” para explicar o comportamento empreendedor. Embora seu sistema de diagnóstico tenha valor, a “personalidade” real é relativamente duradoura. E os comportamentos que os autores descrevem podem mudar com o tempo. Nós preferimos pensar que os autores estão discutindo os principais comportamentos. E os comportamentos principais podem mudar.
Como mencionado anteriormente, Steve Jobs pode ter sido o motorista clássico quando fundou a Apple, mas sua experiência posterior como chefe da Pixar fez com que ele apreciasse mais as equipes independentes. Bill Gates pode ter iniciado a Microsoft como motorista, mas não é assim que ele lidera a Fundação Bill & Melinda Gates.
Se você deseja usar nossas perguntas de diagnóstico, tente encontrar pelo menos cinco ex-funcionários e faça as mesmas perguntas. Nunca leve a sério qualquer resposta de um funcionário. Você quer examinar as tendências nas respostas à sua pergunta.
Se você puder organizar uma reunião cara a cara com ex-funcionários, isso levará a melhores resultados do que uma discussão por telefone. As referências têm uma preocupação legítima sobre o quão confidencial você tratará seus comentários. Uma reunião presencial ajuda a lidar com essas preocupações, desde que você enfatize a confidencialidade.
Nas reuniões presenciais, você também tem informações adicionais sobre a linguagem corporal para ajudá-lo a avaliar o valor do que está sendo dito.
Cada tipo empreendedor tende a iniciar uma empresa em torno de um princípio de organização. Para Drivers, esse princípio organizacional é um produto em que eles acreditam. Para os Explorers, é um problema complexo que os fascina. Para os cruzados, é uma missão nobre. Para os capitães, é a alegria de trabalhar com pessoas excelentes.
Nossa experiência em trabalhar com empreendedores aponta para o valor dos empreendedores que entram no negócio com parceiros de negócios fortes que podem contrabalançar seus pontos fortes. Steve Jobs tinha Steve Wozniak; Ao fundar a Microsoft, Bill Gates contratou Paul Allen. Ao fundar a Fundação Bill Gates, ele fez uma parceria com Melinda Gates.
A Edwin Land (Polaroid), a Ken Olsen (Digital Equipment Corporation) e a An Wang (Wang Labs) eram empreendedoras fortes que não possuíam um parceiro verdadeiro igual.
Todas essas empresas lideradas por fundadores já dominaram seus nichos. E nenhum existe hoje.
Referências
C. Kuenne e J. Danner. CONSTRUÍDO PARA O CRESCIMENTO: COMO A PERSONALIDADE FORMA SEU NEGÓCIO, SUA EQUIPE E SUA CAPACIDADE PARA GANHAR. (2017) Boston: Harvard Business Review Press.
M. Weinbereger. “Por que os empreendedores são essenciais para a economia global.” FINANCIAL TIMES. (2016). https://www.ft.com/content/c1d2736c-1cdc-11e6-a7bc-ee846770ec15
