Alguns meses atrás, eu assisti minha mãe perder isso – com o computador. Ela e meu pai deveriam viajar no dia seguinte e precisava imprimir seus bilhetes de avião que comprara em uma reserva on-line. Apesar de entrar em todas as informações corretas, não conseguiu acessar sua conta e depois de tentar repetidamente, ela começou a gritar e uivar. Enquanto ela amaldiçoava, ela começou a se catastróficar. Ela não podia acreditar que as coisas estavam acontecendo – esse tipo de coisa sempre aconteceu, mas apenas para ela. Suas coisas simplesmente nunca funcionaram.
Era cansativo, e não apenas para ela.
As emoções estão por um motivo e é claro que desempenharam um papel essencial na sobrevivência e na adaptação da raça humana. Por exemplo, eles nos ajudam a saber o quão eficazes somos para alcançar nossos objetivos e se precisamos fazer as coisas de maneira diferente. Eles ajudam a dizer às pessoas que nos rodeiam sobre nossos estados internos e como podemos nos aproximar: se você chorar, mostra que quer apoio e ajuda. Se você gritar, idem.
Assim como minha mãe.
E ela não está sozinha. Todos estávamos lá, frustrados por coisas erradas, por eventos que não se desvanecem como esperávamos, nossas expectativas e esperanças precipitadas. É particularmente ruim quando se trata de computadores porque experimentamos tão pouco controle e o controle é uma parte fundamental da felicidade no trabalho e no jogo. Pessoas que podemos influenciar: máquinas que não podemos.
Mas quando estamos preparados para coisas que não funcionam, e quando esperamos automaticamente que as coisas dão errado, tornamos as coisas muito mais difíceis do que elas precisam ser. Então, o que você pode fazer para gerenciar a emoção negativa?
Aqui estão três táticas de topo que são especialmente úteis quando você está no trabalho:
1. Lembre-se de que você só tem muito autocontrole.
O autocontrole é um recurso limitado. Você tem menos como o dia se usa, e menos quando você está em situação que anteriormente desencadeou raiva. Você pode garantir que você não o corra desnecessariamente contando até 20 antes de reagir. Então você não será seqüestrado pelo seu cérebro e, mais especificamente, sua amígdala, superando o que é, de fato, uma situação relativamente inócua.
2. Cultivar a atenção plena
A atenção plena é uma atenção sem julgamento, centrada no presente, que você dá aos seus pensamentos e emoções. Quando você está tendo consciência, experimenta, momento a momento, consciência de seus pensamentos, sentimentos e sensações. Você então usa essa consciência para enfrentar intencionalmente dificuldades ou desconforto. Algumas pessoas falam sobre isso como um "processo meta-cognitivo": tudo isso significa é pensar sobre o que você pensa e sente. O primeiro passo para a atenção é sintonizar seu estado interno e, uma vez que você fez isso para ver os pensamentos e os sentimentos, simplesmente passando eventos.
Você pode então avançar sua prática de atenção para incluir:
Porque se importar? Porque a atenção consciente ajuda você a reduzir a vulnerabilidade à emoção negativa, ajuda a formular problemas, aumenta a atenção no presente, reduz o estresse, ajuda as pessoas a superar a depressão, regulam a emoção, aumentam a perspectiva e permitem gerenciar as dificuldades diárias e os problemas mais calmos mais considerados maneira.
O melhor de tudo, é uma maneira prática de parar a ruminação: essa é a constante mastigação negativa de coisas que você acha que deram errado, que você não gosta, que bug ou irrita você.
3. Lembre-se do efeito Pygmalion / Golem
O efeito Pygmalion geralmente sugere que, se você tiver expectativas positivas sobre alguém, eles terão um bom desempenho. O efeito Golem faz exatamente o oposto: expectativas negativas resultam em desempenho negativo. Dê uma olhada no vídeo seminal de Jane Elliott se você quiser ver como isso está em ação. Você começa com os adultos com quem trabalhou quando eram crianças e retrocederam no tempo. É uma metragem incrível, em movimento e extraordinária.
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Estas três táticas garantirão que você possa manter a calma e continuar. Porque quando você o perde, pode ser embaraçoso e cansativo para todos os envolvidos. Vocês sentirão todos os efeitos negativos por pelo menos algumas horas depois, e às vezes por muito mais tempo. É muito melhor esforçar-se para manter uma quilha uniforme, o que, é claro, é por isso que dizemos, não fique zangado, fique com calma.